Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

Son güncelleme: 12 Ağustos 2026 · Yürürlük tarihi: 12 Ağustos 2026 · Sürüm: 1.1

İşbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi (bundan böyle kısaca "Sözleşme" olarak anılacaktır), aşağıda unvanı ve iletişim bilgileri belirtilen işletmeci ile Platform'a üye olan kullanıcı arasında, kullanıcının üyelik başvurusunu elektronik ortamda tamamladığı anda kurulmuş sayılır. Kullanıcı; üyelik başvurusu tamamlanmadan önce işbu Sözleşme'nin ve Ek Belgeler'in tam metnine bağlantı verilmek suretiyle erişim imkânı tanındığını, metnin varlığı ve içeriği hakkında açıkça bilgilendirildiğini, metni okuma, indirme, çoğaltma ve saklama imkânı bulduğunu; Sözleşme'nin kullanıcılar arasındaki hukuki ilişkiye, üçüncü kişilere karşı konuma ve husumete (8. madde), sorumluluğun sınırlandırılmasına (12. madde), tazmin ve rücua (13. madde), askıya alma ve fesihe (15. madde), Sözleşme'nin değiştirilmesine (16. madde), delil sözleşmesine (18. madde) ve uygulanacak hukuk ile yetkiye (21. madde) ilişkin hükümlerinin kabul ekranında ayrıca ve belirgin biçimde dikkatine sunulduğunu; bu hükümlerin varlığını ve içeriğini bilerek, ayrı bir onay hareketi ile Sözleşme'yi kabul ettiğini; üyelik başvurusunu tamamlamak, Platform'a giriş yapmak, ilan yayımlamak, ilana başvuruda bulunmak veya Platform'un herhangi bir işlevinden yararlanmak suretiyle Sözleşme'nin tamamını okuduğunu, anladığını ve hükümlerinin tamamı ile bağlı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Kabul beyanına ilişkin tarih, saat, IP adresi, cihaz bilgisi ve onaylanan metin sürümü Vipo tarafından kayıt altına alınır.

1. Taraflar, Tanımlar ve Yorum

1.1. Taraflar

1.1.1. İşbu Sözleşme'nin bir tarafı, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabi şahıs işletmesi olarak faaliyet gösteren, "Vipo" markası altında vipo.tr alan adlı internet sitesini ve "Vipo" adlı mobil uygulamayı işleten Anıl Sezgin (bundan böyle "Vipo", "Platform İşleteni" veya "İşleten" olarak anılacaktır); diğer tarafı ise Platform'a üye olan gerçek veya tüzel kişi (bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır) olup, taraflar birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.

1.1.2. Vipo'ya ilişkin tanıtıcı bilgiler, 6563 sayılı Kanun'un 3 üncü maddesi ile Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik'in ilgili hükümleri uyarınca aşağıda sunulmakta olup, işbu Sözleşme kapsamındaki her türlü bildirim, talep, itiraz ve başvuru bu kanallara yöneltilir:

1.1.3. Vipo, 6563 sayılı Kanun ile Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ kapsamında doğacak Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) kayıt ve bildirim yükümlülüklerini, yükümlülüğün doğduğu tarih itibarıyla mevzuatta öngörülen süreler içinde yerine getirmeyi taahhüt eder; tanıtıcı bilgilerini Platform üzerinde güncel, eksiksiz ve doğrudan erişilebilir biçimde bulundurur.

1.1.4. Vipo'nun 6563 sayılı Kanun'un 3 üncü maddesi kapsamındaki bilgilendirmeleri Platform üzerinde elektronik ortamda yapması yeterli olup, Kullanıcı'ya ayrıca fiziki ortamda bildirim yapılması gerekmez. Kullanıcı, anılan bilgilere Platform üzerinden her zaman erişebileceğini kabul eder.

1.1.5. İşbu Sözleşme'de yer alan tanıtıcı bilgilerde meydana gelecek değişiklikler Platform'da yayımlanmak suretiyle güncellenir; güncel bilgi, Platform üzerinde yayımlanan bilgidir.

1.2. Tanımlar

İşbu Sözleşme'de aksi açıkça belirtilmedikçe, aşağıdaki kavramlar karşılarında yer alan anlamları ifade eder:

• Platform: vipo.tr alan adlı internet sitesi, "Vipo" adlı mobil uygulama ve bunların tüm alt alan adları, sürümleri, arayüzleri, uygulama programlama arayüzleri (API), sunucuları, veri tabanları ve bunlara bağlı tüm yazılım ve donanım bileşenlerinden oluşan bütün.
• Hizmet: Vipo'nun, Kullanıcıların birbirleriyle transfer ve nakil işlerine ilişkin olarak temas kurmalarına, ilan yayımlamalarına, ilanlara başvuruda bulunmalarına, işin atanmasına, iş süresince iletişim kurmalarına ve karşılıklı değerlendirme yapmalarına imkân tanıyan; münhasıran teknik altyapı ve elektronik ortam sağlanmasından ibaret olan aracılık hizmeti.
• Kullanıcı: Üyelik işlemlerini tamamlayarak Platform'dan yararlanan; acente, otel, tur operatörü, taşımacılık işletmesi, sürücü veya bunlar adına hareket eden gerçek ya da tüzel kişi.
• İlan Veren: Platform üzerinde transfer/nakil işine ilişkin ilan yayımlayan, işi yaptırmak isteyen Kullanıcı.
• Sürücü: Platform üzerinde yayımlanan ilanlara başvuruda bulunan, taşıma işini bizzat veya kendi organizasyonu dâhilinde, kendi nam ve hesabına ve kendi ekonomik riskini üstlenerek yerine getiren, taşımacılık faaliyetine ilişkin idari izin, yetki belgesi ve niteliklere sahip olduğunu beyan eden Kullanıcı.
• İlan: İlan Veren tarafından Platform'a yüklenen; işin güzergâhı, tarihi, saati, araç sınıfı, yolcu sayısı, bedeli ve sair niteliklerine ilişkin beyanları içeren içerik.
• Başvuru: Sürücü'nün bir İlan'a ilişkin olarak işi üstlenme yönünde Platform üzerinden ilettiği irade beyanı.
• Atama: İlan Veren'in, Başvuru sahibi Sürücülerden birini seçmek suretiyle işi tahsis etmesi ve bu suretle Taraflarca doğrudan bir taşıma ilişkisinin kurulması.
• Yolcu: Atama neticesinde kurulan taşıma ilişkisi kapsamında taşınan, işbu Sözleşme'nin tarafı olmayan üçüncü kişi.
• İçerik: Kullanıcılar tarafından Platform'a yüklenen, iletilen veya Platform üzerinde görüntülenen her türlü metin, görsel, fotoğraf, logo, konum verisi, mesaj, yorum, puan, açıklama ve sair veri.
• Hesap: Kullanıcı'ya tahsis edilen, telefon numarası ve kısa mesaj (SMS) ile iletilen tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) aracılığıyla erişilen kişiye özel kullanıcı hesabı.
• Üyelik: Kullanıcı'nın, işbu Sözleşme'nin 9.1 fıkrasında sayılan ücrete tabi işlevlerden yararlanmasını sağlayan, ücretsiz deneme yahut ücretli abonelik biçiminde bulunabilen ve süreye bağlı olan yararlanma hakkı.
• Uygulama Mağazası: Vipo mobil uygulamasının indirildiği ve üyelik bedelinin tahsil edildiği mağaza; Apple App Store ve Google Play bu kapsamdadır.
• Programatik Sistemler: Platform'a, Platform'un arayüzlerine, uygulama programlama arayüzlerine (API) veya İçeriğe insan müdahalesi olmaksızın ya da kısmen insan müdahalesiyle erişim sağlayan, veri toplayan, işleyen veya işlem yürüten her türlü yazılım, algoritma ve otomasyon aracı; bilhassa botlar, veri tarama (crawler) ve veri kazıma (scraper) yazılımları, betikler (script), tarayıcı uzantıları, yapay zekâ ve makine öğrenmesi sistemleri ile büyük dil modelleri (LLM) bu kapsamdadır. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, söz konusu sistemleri geliştiren, işleten, kullanan, kullanıma sunan veya bunlardan doğrudan ya da dolaylı menfaat sağlayan gerçek ve tüzel kişiler de "Programatik Sistemler" tanımına dâhildir.
• Yapay Zekâ Aracısı: Platform'da gezinme, arama yapma, veri derleme, form doldurma, mesaj gönderme, İlan yayımlama, Başvuru yapma veya sair işlemleri yürütme kabiliyetine sahip olan; kısmen veya tamamen otonom biçimde çalışan yapay zekâ tabanlı yazılım, aracı (agent) ve hizmetler.
• Ek Belgeler: Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, Çerez Politikası, Topluluk ve İçerik Kuralları, Askıya Alma ve Fesih Politikası, Ücretlendirme Bilgilendirmesi ile Platform'da yayımlanan diğer politika, kılavuz ve bildirimler.

1.2.1. Ek Belgeler'in tamamı, üyelik başvurusunun tamamlanmasından önce kabul ekranında bağlantı verilmek suretiyle Kullanıcı'nın erişimine sunulur ve Platform üzerinde sürekli olarak erişilebilir tutulur. Kabul anında erişime sunulmamış bir Ek Belge, ilgili Kullanıcı bakımından hüküm ifade etmez; bu durum işbu Sözleşme'nin ve erişime sunulmuş diğer Ek Belgeler'in geçerliliğini etkilemez.

1.2.2. Ek Belgeler'in her sürümü, sürüm numarası ve yürürlük tarihi ile birlikte Platform'da arşivlenir; Kullanıcı'nın hangi sürümü kabul ettiği kayıt altında tutulur.

1.3. Yorum Kuralları

1.3.1. Madde başlıkları yalnızca kolaylık amacıyla konulmuş olup, hükümlerin yorumunda esas alınmaz.

1.3.2. "Dâhil olmak üzere", "örneğin", "gibi" ve benzeri ifadeler, kendilerinden önce veya sonra gelen genel ifadeyi sınırlamaz ve daima "ancak bunlarla sınırlı olmaksızın" şeklinde yorumlanır.

1.3.3. Ek Belgeler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçası olup, Sözleşme ile Ek Belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hususlarda Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, diğer tüm hususlarda işbu Sözleşme hükümleri uygulanır.

1.3.4. İşbu Sözleşme'de mevzuata yapılan atıflar, ilgili mevzuatın atıf tarihindeki hâline değil, yürürlükteki güncel hâline yapılmış sayılır. Atıf yapılan bir düzenlemenin yürürlükten kaldırılması hâlinde atıf, onun yerine geçen düzenlemenin ilgili hükümlerine yapılmış kabul edilir ve bu durum işbu Sözleşme'nin ilgili hükmünü geçersiz kılmaz.

1.3.5. İşbu Sözleşme'de Vipo'nun sıfatına, niteliğine ve faaliyetinin kapsamına ilişkin olarak yer alan tespit ve beyanlar, Vipo'nun fiilî faaliyeti ile birlikte değerlendirilir; Sözleşme'nin hiçbir hükmü, Vipo'nun mevzuatın emredici hükümlerinden doğan yükümlülüklerini bertaraf ettiği şeklinde yorumlanamaz.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

2.1. İşbu Sözleşme'nin konusu; Vipo tarafından Kullanıcılara sunulan Hizmet'in kapsamının, kullanım koşullarının, Tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin, sorumluluk sınırlarının ve Platform'un kullanımına ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

2.2. Vipo'nun edimi, münhasıran Platform'un elektronik ortamının Kullanıcıların kullanımına sunulması ve teknik altyapının işletilmesinden ibarettir. Vipo'nun edimi hiçbir surette taşıma, nakliye, yolcu taşımacılığı, turizm taşımacılığı, taşıma işleri organizatörlüğü, taşıma işleri komisyonculuğu, seyahat acenteliği, araç kiralama, komisyonculuk, simsarlık, vekâlet, tellallık, sigortacılık, ödeme hizmeti veya tahsilat hizmeti niteliği taşımaz ve bu şekilde yorumlanamaz.

2.3. Kullanıcılar arasında İlan, Başvuru ve Atama süreçleri neticesinde kurulan taşıma ilişkisinin tarafları münhasıran ilgili İlan Veren ile Sürücü'dür. Söz konusu ilişkinin kurulması, ifası, ayıplı ifası, hiç ifa edilmemesi, gecikmesi, iptali, ücretinin ödenmesi veya ödenmemesi ile bundan doğan her türlü zarar, ceza, idari yaptırım ve talep bakımından Vipo'nun hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.

2.4. Vipo; Hizmet'in kapsamını, işlevlerini, arayüzünü, teknik özelliklerini ve sunum biçimini, Platform'un güvenliğini, sürekliliğini, mevzuata uygunluğunu veya teknik gerekliliklerini sağlamak amacıyla değiştirme, kısıtlama, genişletme, geçici olarak askıya alma veya sona erdirme hakkını haizdir. Kullanıcı aleyhine sonuç doğuran esaslı nitelikteki değişiklikler bakımından işbu Sözleşme'nin 16. maddesinde öngörülen usul uygulanır. Vipo, Hizmet'i tamamen sonlandırmadan önce en az otuz (30) gün önceden uygulama içi bildirim ve elektronik posta yoluyla bildirimde bulunur; tahsil edilmiş ve karşılığı ifa edilmemiş bedeller Kullanıcı'ya iade edilir. Vipo'nun kastı ve ağır kusuru hâlleri saklı kalmak kaydıyla, işbu fıkra kapsamındaki değişiklik, kısıtlama veya sonlandırma sebebiyle ileri sürülecek dolaylı zarar, kâr kaybı ve fırsat kaybı talepleri bakımından 12. madde hükümleri uygulanır.

2.5. Taraflar, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında tüketici sıfatını haiz olmadıklarından; anılan Kanun'un 4 üncü maddesinde düzenlenen sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülükleri ile 5 inci maddesinde düzenlenen sipariş, teyit ve veri giriş hatalarının düzeltilmesine ilişkin hükümlerin aksini kararlaştırmışlardır. Kullanıcı, Platform üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerde bu bilgilendirmelerin ayrıca yapılmasını talep etmeyeceğini kabul eder. Mevzuatın emredici hükümleri saklıdır.

2.6. Platform, münhasıran ticari, mesleki veya kazanç sağlama amacıyla hareket eden kişilerin kullanımına yönelik olup, ticari ve mesleki olmayan amaçlarla kullanıma açık değildir. Kullanıcı, üyelik akışında bu yönde ayrıca ve açıkça beyanda bulunur.

3. Vipo'nun Aracı Hizmet Sağlayıcı Sıfatı

3.1. Vipo; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile 29/12/2022 tarihli ve 32058 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Elektronik Ticaret Aracı Hizmet Sağlayıcı ve Elektronik Ticaret Hizmet Sağlayıcılar Hakkında Yönetmelik uyarınca aracı hizmet sağlayıcıdır. 6563 sayılı Kanun'un 9 uncu maddesi hükmü gereğince aracı hizmet sağlayıcılar, hizmet sundukları elektronik ortamı kullanan gerçek ve tüzel kişiler tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmek, bu içerik ve içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Kullanıcı, bu hukuki durumu bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

3.2. Vipo, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun anlamında yer sağlayıcı olup, yer sağladığı içeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Vipo'nun yükümlülüğü, hukuka aykırılığından haberdar edildiği içeriği, teknik olarak imkân bulunduğu ölçüde ve mevzuatta öngörülen usul ve süreler dâhilinde yayından kaldırmakla sınırlıdır.

3.3. Vipo:

1. İlanlarda yer alan güzergâh, tarih, saat, bedel, araç sınıfı, yolcu sayısı ve sair bilgilerin doğruluğunu, güncelliğini, hukuka ve mevzuata uygunluğunu taahhüt etmez ve bunları doğrulamakla yükümlü değildir;
2. Sürücülerin ehliyet, yetki belgesi, ruhsat, sigorta, muayene, mesleki yeterlilik ve sair belgelerinin varlığını, geçerliliğini veya kapsamını denetlemekle yükümlü değildir;
3. Kullanıcıların beyan ettiği kimlik, unvan, vergi, ticaret sicili ve iletişim bilgilerinin gerçeğe uygunluğunu tekeffül etmez;
4. Kullanıcılar arasında kararlaştırılan bedelin ödenmesini, teminat altına alınmasını veya iadesini taahhüt etmez;
5. Taşıma esnasında meydana gelen kaza, yaralanma, ölüm, eşya zıyaı veya hasarı, gecikme, güzergâh ihlali, trafik cezası, idari para cezası ve sair olumsuzluklardan sorumlu tutulamaz;
6. Kullanıcıların birbirlerine karşı olan edimlerini ifa edeceklerine dair herhangi bir garanti, kefalet, teminat veya taahhüt vermez;
7. Sürücüler ve Kullanıcılar bakımından adli sicil kaydı sorgulaması, güvenlik soruşturması, referans kontrolü, sağlık, psikoteknik veya madde kullanımı taraması yapmaz; bu yönde bir yükümlülüğü bulunmadığı gibi, Kullanıcıların suç geçmişi, karakteri, güvenilirliği, mesleki yeterliliği veya yolcu güvenliği bakımından uygunluğu hususunda hiçbir taahhüt, garanti veya tekeffülde bulunmaz. Kullanıcı, taşıma ilişkisine girdiği kişiyi bizzat değerlendirmekle ve kendi güvenlik tedbirlerini almakla münhasıran yükümlüdür.

3.4. Vipo'nun, kendi takdirine bağlı olarak ve tamamen ihtiyari şekilde bazı İçerikleri incelemesi, filtrelemesi, yayımlamaması, kaldırması, Kullanıcıdan belge talep etmesi, rozet/işaret ataması yahut kalite kontrolüne yönelik tedbirler alması; hiçbir surette Vipo'ya genel bir denetim yükümlülüğü yüklendiği, aracı sıfatının değiştiği, içerik sağlayıcı hâline geldiği veya taşıma ilişkisinin tarafı olduğu şeklinde yorumlanamaz ve Vipo aleyhine hak doğurmaz. Platform'da yer alan rozet, onay işareti, doğrulama ibaresi, puan, sıralama, öne çıkarma ve benzeri işaretler; yalnızca Kullanıcıların kendi beyanlarının veya Platform içi geçmiş verilerin teknik gösteriminden ibaret olup, Vipo tarafından verilmiş bir uygunluk, yeterlilik, güvenilirlik, mevzuata uygunluk veya emniyet garantisi niteliği taşımaz, tavsiye anlamına gelmez ve Vipo'ya sorumluluk yüklemez.

3.5. Kullanıcı, hukuka aykırı olduğunu düşündüğü İçerikleri Platform içi bildirim mekanizmaları veya info@vipo.tr adresi üzerinden Vipo'ya bildirebilir. Bildirimin; şikâyet konusu içeriğe erişimi sağlayan bilgileri, şikâyet gerekçesini ve bildirimde bulunanın kimlik ve iletişim bilgilerini içermesi esastır. Vipo, şekli unsurlardaki eksikliklerin giderilmesini talep edebilir; ancak bildirimin şekli unsurlarındaki eksiklik, Vipo'nun hukuka aykırılıktan fiilen haberdar olduğu hâllerde mevzuat uyarınca harekete geçme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

3.6. Vipo; taşıma bedelini belirlemez, tavsiye etmez, asgari veya azami fiyat dayatmaz, bedel üzerinde herhangi bir tasarrufta bulunmaz; güzergâh, araç seçimi, yolcu kabulü, iş kabulü veya ifa şekli hususunda Sürücü'ye talimat vermez, Sürücü'yü denetlemez ve gözetim altında bulundurmaz; Sürücü'nün çalışma gün ve saatlerini belirlemez; Sürücü'ye münhasırlık, asgari iş sayısı, kabul oranı veya çevrimiçi kalma yükümlülüğü getirmez; araç, yakıt, ekipman, kıyafet, tabela veya araç giydirmesi temin etmez ve bunları zorunlu kılmaz. Sürücü, İlanları dilediği gibi kabul veya reddetmekte, aynı anda rakip platformlarda ve kendi müşteri portföyüyle faaliyet göstermekte tamamen serbesttir.

3.7. Vipo, 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği anlamında herhangi bir yetki belgesinin sahibi değildir; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 850 ve devamı maddeleri anlamında taşıyıcı, 917 ve devamı maddeleri anlamında taşıma işleri organizatörü, 1618 sayılı Kanun anlamında seyahat acentesi ve 6502 sayılı Kanun anlamında paket tur düzenleyicisi veya aracısı sıfatlarını haiz değildir. Vipo'nun ticari iletişimi, reklamları, uygulama mağazası açıklamaları, marka ve logo kullanımı ile Platform'daki her türlü görsel ve metin; taşıma hizmetinin Vipo tarafından sunulduğu, Vipo'nun taşımayı organize ettiği veya taşıma edimini üstlendiği şeklinde yorumlanamaz.

3.8. Vipo, 6563 sayılı Kanun ve ilgili Yönetmelik uyarınca doğacak Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) kayıt yükümlülüğünü mevzuatta öngörülen süre içinde yerine getirir; kayıt tamamlandığında kayıt bilgileri Platform üzerinde yayımlanır.

3.9. Vipo; Kullanıcıların Platform'a, Hizmet'e ve diğer Kullanıcılara ilişkin talep, şikâyet ve bildirimlerini iletebilecekleri bir iç iletişim sistemi işletir. Bu sistem üzerinden iletilen başvurular, mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır ve sonuç, başvuru sahibine bildirilir. İç iletişim sisteminin işletilmesi, Vipo'ya Kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıkta hakemlik, arabuluculuk yahut tespit yetkisi veya yükümlülüğü yüklemez.

3.10. Fikri ve sınai mülkiyet hakkı ihlaline ilişkin şikâyetler, 6563 sayılı Kanun'un 9/A maddesinde öngörülen usul, şekil şartları ve süreler dâhilinde değerlendirilir. Vipo'nun anılan usul uyarınca içeriği yayımdan kaldırması, ihlalin varlığının Vipo tarafından kabulü anlamına gelmez.

3.11. Kişilik haklarının ihlal edildiği iddiasıyla 5651 sayılı Kanun'un 9 uncu maddesi uyarınca Vipo'ya yapılan başvurular, başvurunun Vipo'ya ulaştığı tarihten itibaren yirmi dört (24) saat içinde cevaplandırılır.

3.12. Vipo; hâkim, mahkeme veya yetkili merci tarafından içeriğin çıkarılmasına ya da erişimin engellenmesine karar verilmesi hâlinde, kararı mevzuatta öngörülen süre içinde yerine getirir. Kararın yerine getirilmesi sebebiyle Kullanıcı'nın uğradığını iddia ettiği zararlardan Vipo sorumlu değildir ve bu sebeple Vipo'ya karşı hiçbir nam altında talepte bulunulamaz.

4. Üyelik Şartları, Hesap ve Hesap Güvenliği

4.1. Üyelik Şartları

Kullanıcı, üyelik başvurusunu tamamlamakla aşağıdaki hususları kabul, beyan ve taahhüt eder:

1. 18 yaşını doldurmuş olduğunu, fiil ehliyetini haiz bulunduğunu ve işbu Sözleşme'yi akdetmeye hukuken yetkili olduğunu;
2. Platform'u münhasıran ticari, mesleki veya kazanç sağlama amacıyla kullandığını; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu anlamında tacir veya ilgili mevzuat anlamında esnaf sıfatını haiz olduğunu; ticari veya mesleki olmayan amaçla hareket etmediğini;
3. Üyelik akışında kendisine ayrıca gösterilen ve bağımsız olarak işaretlenen onay alanı vasıtasıyla, Platform'u ticari veya mesleki amaçla kullandığı yönündeki beyanını ayrı ve açık bir irade beyanı ile verdiğini;
4. Tüzel kişi adına hareket ediyorsa, o tüzel kişiyi temsil ve ilzama yetkili olduğunu; aksi hâlde işbu Sözleşme'den doğan yükümlülüklerden şahsen ve müteselsilen sorumlu olacağını;
5. Üyelik sırasında ve sonrasında verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel, eksiksiz ve gerçeğe uygun olduğunu; bu bilgilerde meydana gelecek değişiklikleri gecikmeksizin güncelleyeceğini;
6. Faaliyetine ilişkin tüm idari izin, ruhsat, yetki belgesi, vergi mükellefiyeti, sicil kaydı ve sosyal güvenlik yükümlülüklerini yerine getirdiğini; bunların bulunmaması hâlinde Platform üzerinden iş üstlenmeyeceğini;
7. Hakkında, Platform üzerinden yürütülecek faaliyeti engelleyen veya kısıtlayan bir idari tedbir, meslekten yahut faaliyetten men kararı bulunmadığını;
8. Daha önce işbu Sözleşme'nin veya Ek Belgeler'in ihlali nedeniyle hesabı kapatılmış, askıya alınmış yahut Platform'dan uzaklaştırılmış bir kişi olmadığını; bu nitelikteki bir kişi adına, hesabına yahut talimatıyla hareket etmediğini;
9. Kendisine tanınan üyeliğin, Vipo bakımından herhangi bir iş hacmi, gelir, İlan sayısı, Başvuru veya Atama taahhüdü doğurmadığını.

4.1.1. İşbu 4.1 maddesi kapsamındaki beyanların gerçeğe aykırı olduğunun tespiti, Vipo bakımından haklı sebeple derhâl fesih sebebi teşkil eder. Bu hâlde Vipo, Hesabı kapatma ve gerçeğe aykırı beyan sebebiyle uğradığı her türlü zararı işbu Sözleşme'nin 13. maddesi uyarınca talep etme hakkını saklı tutar. Kullanıcı'nın mevzuatın emredici hükümlerinden doğan hakları saklıdır.

4.1.2. Kullanıcı'nın üyelik başvurusuna, işbu Sözleşme'nin ve Ek Belgeler'in kabulüne ve 4.1(3) uyarınca verdiği ayrı beyana ilişkin tarih, saat, IP adresi, cihaz bilgisi ile onaylanan metnin sürüm numarası Vipo tarafından kayıt altına alınır; anılan kayıtlar işbu Sözleşme'nin 18. maddesi çerçevesinde delil teşkil eder.

4.1.3. Üyelik başvurusunun kabulü Vipo'nun takdirindedir. Vipo, mevzuata, işbu Sözleşme'ye veya Platform'un güvenliğine ilişkin haklı gerekçelerin varlığı hâlinde üyelik başvurusunu reddedebilir; ret hâlinde gerekçe, başvurana uygun bir iletişim kanalıyla bildirilir.

4.2. Tek Hesap ve Devir Yasağı

4.2.1. Her Kullanıcı yalnızca tek bir Hesap açabilir. Mükerrer hesap açılması, kapatılan/askıya alınan bir hesabın yerine yeni hesap oluşturulması, başkasının kimlik veya telefon bilgileriyle hesap açılması kesinlikle yasaktır.

4.2.2. Hesap kişiye özel olup, hiçbir surette üçüncü kişilere devredilemez, satılamaz, kiralanamaz, ödünç verilemez, paylaşılamaz veya kullandırılamaz. Bu yasağa aykırılık hâlinde Vipo, işbu Sözleşme'nin 15. maddesindeki usule uygun olarak Hesabı askıya alma veya kapatma ve doğan zararları ile 11. madde uyarınca öngörülen cezai şartı Kullanıcı'dan talep etme hakkını saklı tutar.

4.2.3. Kullanıcı'nın kendi organizasyonu dâhilinde çalıştırdığı kişilerin Hesabı fiilen kullanması hâlinde dahi, Hesap üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin hukuki, cezai ve mali sonuçları münhasıran Hesap sahibi Kullanıcı'ya aittir; bu kişiler ile Vipo arasında hiçbir hukuki ilişki kurulmuş sayılmaz.

4.3. Hesap Güvenliği

4.3.1. Platform'a erişim, Kullanıcı'nın beyan ettiği cep telefonu numarasına gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) ile sağlanmaktadır. Kullanıcı; telefon numarasının, SIM kartının, cihazının, doğrulama kodlarının ve varsa şifresinin gizliliğini korumakla münhasıran yükümlüdür.

4.3.2. Kullanıcı'nın Hesabı üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, aksi Kullanıcı tarafından ispat edilmedikçe Kullanıcı tarafından gerçekleştirilmiş sayılır ve bu işlemlerin tüm hukuki, cezai ve mali sonuçları Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı, işlemin kendisi veya yetkilendirdiği kişi tarafından gerçekleştirilmediğini her türlü delille ispat edebilir. Vipo; SIM kart değişimi (SIM swap), telefon hattının üçüncü kişilerce ele geçirilmesi, cihazın kaybı veya çalınması, doğrulama kodunun üçüncü kişilerle paylaşılması, kimlik avı (phishing) ve benzeri sebeplerle Hesaba yetkisiz erişim sağlanmasından sorumlu değildir. İşbu fıkradaki sorumsuzluk kaydı, Vipo'nun kimlik doğrulama ve oturum güvenliği altyapısındaki kastından veya ağır kusurundan kaynaklanan yetkisiz erişimler bakımından uygulanmaz.

4.3.3. Vipo, olağandışı oturum açma girişimlerini tespit ettiğinde Kullanıcı'yı bilgilendirmek ve Hesabı geçici olarak kısıtlamak üzere makul teknik tedbirleri alır. İşbu fıkra, Vipo bakımından belirli bir güvenlik sonucunun taahhüdü niteliğinde olmayıp, azami gayret yükümlülüğü olarak yorumlanır.

4.3.4. Kullanıcı, Hesabına yetkisiz erişim sağlandığını öğrendiği anda gecikmeksizin info@vipo.tr adresine bildirimde bulunmakla yükümlüdür. Bildirim yapılıncaya kadar gerçekleşen işlemlerden, 4.3.2 hükmü saklı kalmak kaydıyla, Kullanıcı sorumludur.

4.3.5. Kullanıcı, telefon numarasını değiştirmesi hâlinde bu değişikliği Platform üzerinden derhâl güncellemekle yükümlüdür. Numaranın operatör tarafından iptali, havuza düşmesi veya üçüncü kişiye tahsisi hâlinde doğacak sonuçlardan Vipo sorumlu tutulamaz.

5. Sürücü Kullanıcının Yükümlülükleri

5.1. Sürücü, Platform üzerinden üstlendiği her bir iş bakımından aşağıdaki hususları kabul, beyan ve taahhüt eder:

1. 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu, Karayolu Taşıma Yönetmeliği ve yürürlükteki sair taşımacılık mevzuatı uyarınca, yapacağı taşıma türüne ve kullandığı taşıtın cinsine uygun geçerli yetki belgesini (otomobille yapılan taşımalarda A grubu, otobüs/minibüs ile yapılan tarifesiz yurt içi taşımalarda D2, uluslararası tarifesiz taşımalarda B2 ve mevzuatın gerektirdiği sair belgeler), taşıt kartını ve gereken hâllerde güzergâh izin belgesini haiz olduğunu; anılan belgelerin taşımanın yapıldığı an itibarıyla yürürlükte ve geçerli olduğunu;
2. Kullandığı aracın trafik siciline tescilli, muayenesi geçerli, teknik ve fiziki olarak sefere elverişli, taşıma türüne uygun sınıf ve donanımda olduğunu; aracın kullanım hakkına hukuken sahip bulunduğunu;
3. Zorunlu mali sorumluluk sigortası ile mevzuatın öngördüğü zorunlu karayolu taşımacılık mali sorumluluk sigortası ve zorunlu koltuk ferdi kaza sigortası dâhil tüm zorunlu sigortaların yürürlükte ve geçerli olduğunu, poliçe kapsamının fiilen yürütülen ticari faaliyeti kapsadığını;
4. Kendisinin ve/veya çalıştırdığı sürücülerin, aracın sınıfına uygun geçerli sürücü belgesine, mevzuatın aradığı hâllerde mesleki yeterlilik belgesine (SRC ve sair) ve psikoteknik değerlendirme belgesine sahip olduğunu;
5. Kendisi ve çalıştırdığı kişiler bakımından, yolcu taşımacılığı faaliyetini yürütmeye engel teşkil eden bir mahkûmiyet, meslekten veya faaliyetten men kararı, sürücü belgesi geri alma yahut idari tedbir bulunmadığını; bu hususu bizzat takip ve temin etmenin münhasıran kendisine ait olduğunu;
6. Çalıştırdığı personelin sosyal güvenlik bildirimlerini, ücretlerini, iş sağlığı ve güvenliği yükümlülüklerini eksiksiz yerine getirdiğini; bu kişilerle Vipo arasında hiçbir surette iş, hizmet, vekâlet, alt işverenlik veya sair bir hukuki ilişki bulunmadığını;
7. Elde ettiği gelire ilişkin tüm vergisel yükümlülüklerini (fatura/serbest meslek makbuzu düzenleme, defter tutma, beyan, ödeme dâhil) münhasıran kendisinin yerine getireceğini; Vipo'nun stopaj, tevkifat, bildirim veya benzeri hiçbir yükümlülüğünün bulunmadığını;
8. Sürüş süreleri ve dinlenme sürelerine ilişkin mevzuata, azami hız sınırlarına, trafik kurallarına ve yolcu güvenliğine ilişkin tüm düzenlemelere eksiksiz riayet edeceğini;
9. Alkol, uyuşturucu, uyarıcı veya sürüş yeteneğini olumsuz etkileyen madde etkisi altında araç kullanmayacağını;
10. Üstlendiği işi, İlan'da belirtilen tarih, saat, güzergâh ve niteliklere uygun şekilde, gereken özen ve dikkatle ifa edeceğini;
11. Üstlendiği işi, İlan Veren'in açık ve yazılı onayı olmaksızın üçüncü kişilere devretmeyeceğini veya alt yükleniciye yaptırmayacağını;
12. Yolcuya ve İlan Veren'e karşı nezaket kurallarına uygun davranacağını, ayrımcılık yapmayacağını, taciz niteliğinde davranışlarda bulunmayacağını;
13. Taşıma sözleşmesinin taşıyıcı tarafının münhasıran kendisi olduğunu; 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 850 ve devamı maddeleri ile ilgili sair mevzuattan doğan taşıyıcı sorumluluğunun kendisine ait bulunduğunu; taşıma sırasında veya öncesinde/sonrasında meydana gelebilecek her türlü kaza, yaralanma, ölüm, eşya zıyaı ve hasarından, trafik ve idari para cezalarından münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu;
14. Yolcuya, İlan Veren'e ve üçüncü kişilere karşı, taşıma hizmetinin Vipo tarafından sunulduğu veya Vipo'nun taşımayı organize ettiği izlenimini doğuracak hiçbir beyanda bulunmayacağını; Vipo'nun marka, logo ve ayırt edici işaretlerini araç üzerinde, kıyafetinde, belge ve evrakında izinsiz kullanmayacağını;
15. İşi kendi nam ve hesabına, kendi ticari ve mali riskini üstlenerek, kendi aracı, yakıtı, ekipmanı, personeli ve organizasyonu ile ifa ettiğini; İlanları kabul veya reddetmekte, çalışma gün ve saatlerini belirlemekte, aynı anda rakip platformlarda ve kendi müşteri portföyüyle faaliyet göstermekte tamamen serbest olduğunu;
16. İşin ifası kapsamında öğrendiği yolcu ve üçüncü kişi kişisel verilerini yalnızca ilgili işin ifası amacıyla ve asgari ölçüde kullanacağını; bu veriler bakımından kendi ticari faaliyeti çerçevesinde bağımsız veri sorumlusu sıfatını haiz olduğunu; verileri saklamayacağını, çoğaltmayacağını, pazarlama veya sair amaçlarla kullanmayacağını;
17. Taşıma sırasında meydana gelen kaza, yaralanma, eşya hasarı ve sair olaylarda mevzuatın öngördüğü bildirim ve tutanak yükümlülüklerini bizzat yerine getireceğini; Vipo'nun bu hususta hiçbir bildirim, ihbar veya takip yükümlülüğü bulunmadığını;
18. Yukarıda sayılan belge, izin, sigorta ve niteliklerden herhangi birinin geçerliliğini yitirmesi hâlinde Platform üzerinden iş üstlenmeyi derhâl durduracağını ve durumu gecikmeksizin Vipo'ya bildireceğini;
19. Vipo'nun, işbu maddede sayılan hususları denetleme, doğrulama, takip etme yahut belge talep etme yükümlülüğü bulunmadığını; Vipo tarafından belge talep edilmiş, belge kayda alınmış veya hatırlatma yapılmış olmasının dahi bu hususta bir denetim, doğrulama yahut gözetim yükümlülüğü doğurmadığını.

5.2. Sürücü, işbu madde kapsamındaki yükümlülüklerin ihlali sebebiyle Vipo'ya yöneltilebilecek her türlü idari yaptırım, idari para cezası, tazminat talebi, dava, şikâyet ve masrafı, işbu Sözleşme'nin 13. maddesinde düzenlenen usul ve kapsam dâhilinde Vipo'ya tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.3. Bağımsızlık ve iş ilişkisinin yokluğu. Taraflar; Sürücü ile Vipo arasında 4857 sayılı İş Kanunu anlamında iş sözleşmesi, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 393 ve devamı maddeleri anlamında hizmet sözleşmesi, aynı Kanun'un 66 ncı maddesi anlamında adam çalıştıran–çalıştırılan ilişkisi, 4857 sayılı Kanun'un 2 nci maddesi anlamında asıl işveren–alt işveren ilişkisi, geçici iş ilişkisi, vekâlet, acentelik, tellallık veya ortaklık ilişkisi bulunmadığını; iş sözleşmesinin kurucu unsuru olan bağımlılık ile talimat verme, denetim, gözetim ve disiplin yetkisinin hiçbirinin Vipo'da olmadığını; Vipo'nun taşıma bedelini belirlemediğini, tavsiye etmediğini, asgari veya azami fiyat dayatmadığını; güzergâh, araç seçimi, yolcu kabulü, iş kabulü veya ifa şekli hususunda Sürücü'ye talimat vermediğini; Sürücü'ye münhasırlık, asgari iş sayısı, kabul oranı veya çevrimiçi kalma yükümlülüğü getirmediğini; araç, yakıt, ekipman, kıyafet, tabela veya araç giydirmesi temin etmediğini ve bunları zorunlu kılmadığını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

5.4. Sürücü'nün kendisi, ortakları, çalışanları, alt yüklenicileri veya bunların halefleri ve mirasçıları tarafından Vipo aleyhine ileri sürülecek ücret, kıdem tazminatı, ihbar tazminatı, fazla mesai, ulusal bayram ve genel tatil ücreti, yıllık izin, sosyal güvenlik primi, iş kazası ve meslek hastalığı kaynaklı maddi ve manevi tazminat ile Sosyal Güvenlik Kurumu'nun rücu alacakları dâhil her türlü talep, tazminat, prim, idari para cezası, faiz, yargılama gideri ve vekâlet ücreti bakımından Sürücü, işbu Sözleşme'nin 13. maddesi uyarınca Vipo'yu tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

5.5. Belge talep etme hakkı. Vipo, dilediği zaman ve dilediği sıklıkta, Sürücü'den yetki belgesi, taşıt kartı, araç ruhsatı, sürücü belgesi, mesleki yeterlilik belgesi, psikoteknik değerlendirme belgesi, zorunlu sigorta poliçeleri, muayene belgesi, vergi mükellefiyet kaydı ve sair belgelerin ibrazını talep etme hakkını haizdir. Belgelerin talep tarihinden itibaren yedi (7) gün içinde ibraz edilmemesi; ibraz edilen belgenin süresinin dolmuş, geçersiz, eksik, sahte veya tahrif edilmiş olması hâlinde Vipo, 15. maddede öngörülen usul çerçevesinde Hesabı askıya alma veya kapatma ve Sözleşme'yi haklı sebeple derhâl feshetme hakkını haizdir.

5.6. Vipo'nun belge talep etmesi, ibraz edilen belgeleri kayda alması, saklaması yahut bunlara ilişkin hatırlatma yapması; hiçbir surette belgelerin gerçekliğini, geçerliliğini veya kapsamını denetleme, doğrulama yahut takip etme yükümlülüğü üstlendiği şeklinde yorumlanamaz; işbu Sözleşme'nin 3.4 ve 8.4 hükümleri saklıdır.

5.7. Belgelerin araçta bulundurulması ve denetimde ibrazı. Sürücü; yetki belgesi, taşıt belgesi ve taşıt kartı, güzergâh izin belgesi, zorunlu sigorta poliçeleri, araç tescil ve muayene belgeleri, sürücü belgesi, mesleki yeterlilik belgesi ile mevzuatın aradığı sair belgeleri işin ifası süresince taşıt üzerinde bulundurmak ve kolluk ile denetim görevlilerinin talebi hâlinde derhâl ibraz etmekle münhasıran yükümlüdür. Vipo bu belgeleri temin etmez, sağlamaz, saklamakla yükümlü değildir, geçerliliğini denetlemez ve ibraz edilmemesinden doğacak hiçbir sonuçtan sorumlu tutulamaz.

5.8. Denetim sırasında beyan ve gerçeğe aykırı beyan yasağı. Sürücü; yol denetimi, kolluk kontrolü, idari denetim veya tutanak düzenlenmesi sırasında işbu Sözleşme'nin 8.8.1 fıkrasında sayılan hususları açıkça beyan edeceğini; resmî makamlara "bu işleri Vipo organize ediyor", "Vipo adına çalışıyorum", "Vipo'nun sürücüsüyüm" ve benzeri, gerçeğe aykırı yahut Vipo'yu taşıma organizasyonunun sahibi, işveren yahut talimat mercii gösterecek nitelikte hiçbir beyanda bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Böyle bir beyan sebebiyle Vipo hakkında başlatılacak her türlü idari işlem, idari para cezası, soruşturma ve talep, 8.10 ilâ 8.12 fıkraları ile 13. madde uyarınca Sürücü'ye rücu edilir.

5.9. Yaptırımların bildirimi ve işten çekilme yükümü. Sürücü; Platform üzerinden üstlendiği bir işle bağlantılı olarak hakkında düzenlenen tutanağı, uygulanan idari para cezasını, taşıtın trafikten men edilmesini, faaliyet durdurmayı yahut yetki belgesine ilişkin işlemleri 8.9.3 fıkrasında öngörülen usul ve süre içinde Vipo'ya bildirmekle yükümlüdür; bu yaptırımların muhatabı münhasıran Sürücü olup Vipo'ya yansıtılamaz. Yetki belgesi, taşıt kartı, sigorta, sürücü belgesi yahut mevzuatın aradığı sair belge ve izinlerden herhangi biri geçerliliğini yitiren ya da hakkında faaliyet durdurma kararı verilen Sürücü, Platform üzerinden yeni Başvuru yapamaz ve mevcut Atamalarını ifa edemez; durumu derhâl İlan Veren'e bildirerek işten çekilmekle yükümlüdür. Bu yükümlülüğe aykırı olarak ifa edilen işten doğan tüm sonuçlar 8.10 ilâ 8.12 fıkraları ile 13. madde kapsamındadır.

6. İlan Veren Kullanıcının Yükümlülükleri

6.1. İlan Veren, yayımladığı her bir İlan bakımından aşağıdaki hususları kabul, beyan ve taahhüt eder:

1. İlan'da yer alan güzergâh, tarih, saat, yolcu sayısı, bagaj bilgisi, araç sınıfı, bedel ve sair tüm bilgilerin doğru, güncel, eksiksiz ve gerçeğe uygun olduğunu;
2. İlan konusu işin hukuka, ahlaka, kamu düzenine ve yürürlükteki mevzuata uygun olduğunu; kaçakçılık, yasa dışı göç, izinsiz taşımacılık ve sair hukuka aykırı bir amaca hizmet etmediğini;
3. İlan'da belirttiği ve Sürücü ile serbestçe kararlaştırdığı bedeli bizzat ve kendi ticari takdiriyle belirlediğini; bedelin belirlenmesinde Vipo'nun hiçbir müdahalesi, tavsiyesi, yönlendirmesi veya dayatması bulunmadığını;
4. İlan'da veya Platform üzerinden Sürücü'ye ilettiği yolcu adı, soyadı, telefon numarası, uçuş bilgisi, adres ve sair üçüncü kişilere ait kişisel verileri paylaşmaya hukuken yetkili olduğunu; bu verilerin işlenmesi ve aktarılması bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca gerekli hukuki sebebin mevcut olduğunu, aydınlatma yükümlülüğünün ilgili kişilere karşı bizzat kendisi tarafından yerine getirildiğini ve gerekli hâllerde açık rızanın usulüne uygun şekilde alındığını; paylaşımı işin ifası için zorunlu olan verilerle sınırlı tutacağını;
5. Kendi ticari faaliyeti kapsamında elde ettiği ve Platform üzerinden paylaştığı üçüncü kişilere ait kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kanun anlamında bağımsız veri sorumlusu sıfatını haiz olduğunu; bu paylaşım bakımından Taraflar arasında hiçbir surette ortak veri sorumluluğu ilişkisi kurulmadığını; Vipo'nun kendi işleme faaliyetleri bakımından haiz olduğu veri sorumlusu sıfatının, İlan Veren'in anılan verilere ilişkin münhasır sorumluluğunu ortadan kaldırmadığını;
6. Yolcuların taşımaya elverişli durumda olduğunu, taşınması özel izin gerektiren yolcu, hayvan veya eşya bakımından gerekli izin ve tedbirlerin sağlandığını;
7. İlan'da belirtilen bedeli, Atama sonrasında Sürücü ile mutabık kalınan şekilde ve zamanında ödeyeceğini; bedelin ödenmemesinden doğan tüm sonuçların kendisine ait olduğunu;
8. Aynı iş için mükerrer İlan yayımlamayacağını, gerçekte var olmayan iş için İlan açmayacağını, fiyat kırma veya piyasa manipülasyonu amacıyla İlan kullanmayacağını;
9. İlan'a üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden görsel, metin veya marka yüklemeyeceğini;
10. Sürücü'nün mevzuata, yetki belgesi ve sigorta yükümlülüklerine uygunluğunu bizzat değerlendirme sorumluluğunun kendisine ait olduğunu, Vipo'nun bu yönde bir teyit, doğrulama, tavsiye veya tekeffülde bulunmadığını;
11. Kendi müşterisi, yolcusu veya sözleşme tarafı ile arasındaki hukuki ilişkinin tarafının münhasıran kendisi olduğunu; Vipo'nun bu ilişkinin tarafı olmadığını ve bu ilişkiden doğan hiçbir talebin Vipo'ya yöneltilemeyeceğini;
12. No-show, iptal, gecikme ve ifa uyuşmazlıklarına ilişkin olarak Platform üzerinden yapacağı bildirim ve beyanların gerçeğe uygun olduğunu; gerçeğe aykırı bildirimden doğan tüm sonuçların kendisine ait olduğunu.

6.2. İlan Veren, işbu madde kapsamındaki yükümlülüklerin, özellikle üçüncü kişilere ait kişisel verilerin paylaşımına ilişkin taahhüdün ihlali sebebiyle Vipo'ya yöneltilecek her türlü idari para cezası, tazminat talebi, dava, şikâyet, soruşturma ve masrafı, işbu Sözleşme'nin 13. maddesinde düzenlenen usul ve kapsam dâhilinde Vipo'ya tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.3. İlan Veren; taşıma hizmetinin Vipo tarafından değil, Atama ile belirlenen Sürücü tarafından sunulduğunu, Vipo'nun münhasıran aracı hizmet sağlayıcı sıfatını haiz olduğunu ve taşıma sözleşmesinin taraflarının kendisi ile Sürücü (ve varsa yolcu) olduğunu; yolcuya, kendi müşterilerine ve sair üçüncü kişilere açıkça bildirmekle yükümlüdür. İlan Veren, Vipo'nun taşımadan sorumlu olduğu, taşımayı organize ettiği veya taşıma edimini üstlendiği izlenimini doğuracak hiçbir beyanda bulunamaz, ticari iletişiminde ve tanıtımlarında bu yönde bir ifade kullanamaz.

6.4. Yolcular ve sair üçüncü kişiler işbu Sözleşme'nin tarafı olmayıp, Sözleşme hiçbir surette üçüncü kişi lehine hak doğurmaz; üçüncü kişiler işbu Sözleşme'ye dayanarak Vipo'dan talepte bulunamaz.

6.5. Yolcular veya sair üçüncü kişiler tarafından Vipo'ya yöneltilen 6698 sayılı Kanun kapsamındaki başvurular, şikâyetler, tazminat talepleri, davalar ve idari para cezaları bakımından İlan Veren, işbu Sözleşme'nin 13. maddesi uyarınca Vipo'yu tazmin eder ve Vipo tarafından talep edilmesi hâlinde savunmayı bizzat üstlenir, gerekli bilgi ve belgeleri gecikmeksizin sağlar.

6.6. Sürücünün belge ve izinlerinin teyidi. İlan Veren; Atama yapmadan önce Sürücü'nün, ilana konu taşımanın türüne, güzergâhına ve araç sınıfına uygun yetki belgesine, taşıt kartına, turizm amaçlı taşımalarda aranan izinlere, güzergâh iznine ve zorunlu sigortalara sahip olup olmadığını bizzat sorgulamak, gerekli belgeleri talep etmek ve incelemekle münhasıran yükümlüdür. Atama kararını kendi ticari takdiri ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu uyarınca basiretli bir iş adamı gibi hareket etme yükümlülüğü çerçevesinde verdiğini kabul eder. Vipo'nun bu hususta hiçbir araştırma, teyit, doğrulama, denetim, tavsiye veya tekeffül yükümlülüğü bulunmadığına ilişkin 8.4 ve 8.7 hükümleri uygulanır.

6.7. İlan Veren'in kendi mevzuatına uygunluğu. İlan Veren; kendi faaliyeti bakımından aranan seyahat acenteliği belgesi, turizm işletme belgesi, taşımacılık yetki belgesi, vergi mükellefiyeti, meslek odası kaydı ve sair izinlerin temini ile bunların geçerliliğinin sürdürülmesinin münhasıran kendisine ait olduğunu; belgesiz, izinsiz yahut belge kapsamı dışında faaliyetten doğan idari para cezaları ile sair yaptırımların muhatabının münhasıran kendisi olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

6.8. Rücu ve husumet yasağı. İlan Veren; gerekli yetki belgesi, turizm taşımacılığı izni yahut sigortası bulunmayan bir Sürücü'ye iş vermesi veya işi bu şekilde ifa ettirmesi sebebiyle kendisi hakkında uygulanan idari para cezaları ve sair yaptırımlar ile yolcusuna, müşterisine yahut üçüncü kişilere ödemek zorunda kaldığı tazminatları; hiçbir surette Vipo'dan talep edemeyeceğini, Vipo'ya rücu edemeyeceğini, Vipo'yu bu sebeple hasım yahut ihbar olunan taraf gösteremeyeceğini ve Vipo'ya husumet yöneltemeyeceğini; bu hususta 8.11.1 fıkrası hükmünün uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Vipo'nun kendi kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğu ile emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

7. İlan, Başvuru, Atama, İptal ve İşe Gelmeme (No-Show)

7.1. İlan Veren, Platform üzerinde İlan yayımlayabilir. Vipo; işbu Sözleşme'ye, Ek Belgeler'e veya mevzuata aykırılık bulunduğuna dair makul şüphe, hukuka aykırı faaliyet emaresi, gerçeğe aykırı veya yanıltıcı beyan, resmî makam talebi ile Platform'un yahut diğer Kullanıcıların güvenliğinin tehlikeye girmesi hâlleri başta olmak üzere haklı gerekçelere dayanarak bir İlan'ı yayımlamama, yayından kaldırma, görünürlüğünü kısıtlama veya sıralamasını değiştirme hakkını haizdir. Tedbirin gerekçesi, ivedi hâller ile mevzuatın veya resmî makamların bildirime engel olduğu hâller saklı kalmak kaydıyla, İlan Veren'e uygulama içi bildirim ve/veya elektronik posta yoluyla bildirilir; İlan Veren bildirimden itibaren yedi (7) gün içinde info@vipo.tr adresine gerekçeli itirazda bulunabilir. İtirazın incelenmesi süresince tedbir yürürlükte kalır ve inceleme, Vipo bakımından tedbiri kaldırma yükümlülüğü doğurmaz.

7.2. Sürücüler, yayımdaki İlanlara Başvuru'da bulunabilir. Başvuru, bağlayıcı bir icap niteliğinde olup, Sürücü Başvuru anında işi üstlenmeye ehil, yetkili ve hazır olduğunu; 5. maddede sayılan belge, izin ve niteliklerin tamamını hâlihazırda haiz bulunduğunu beyan etmiş sayılır.

7.3. İlan Veren, Başvuru sahipleri arasından dilediğini seçmekte serbesttir. Atama'nın gerçekleşmesiyle birlikte İlan Veren ile Sürücü arasında doğrudan bir taşıma ilişkisi kurulur. Vipo bu ilişkinin tarafı değildir; Atama'nın gerçekleşmesi Vipo bakımından hiçbir hak, alacak, edim veya yükümlülük doğurmaz. Vipo, Başvuruların değerlendirilmesine, Sürücü seçimine veya Atama kararına hiçbir surette müdahale etmez, tavsiyede bulunmaz ve sonucu tekeffül etmez.

7.4. Atama sonrası iptaller, tarafların kendi aralarında kararlaştırdıkları esaslara ve genel hükümlere tabidir. Vipo; iptal sebebiyle doğan zararlardan, boşa geçen zamandan, yapılan masraflardan, üstlenilen taahhütlerden ve kaçırılan iş fırsatlarından sorumlu değildir, iptal hâlinde herhangi bir tazminat, cezai şart yahut bedel iadesine aracılık etmez ve bu yönde teminat vermez.

7.5. Kararlaştırılan yer ve zamanda hazır bulunulmaması (no-show) hâlinde, mağdur olduğunu beyan eden Kullanıcı, Platform üzerindeki bildirim mekanizmasını kullanabilir. Kullanıcı, bu mekanizmaya ilişkin olarak aşağıdaki hususları kabul eder:

7.6. Kullanıcılar arasında doğan uyuşmazlıklarda Vipo'nun herhangi bir şekilde iletişime geçmesi, bilgi talep etmesi, taraflara tavsiyede bulunması veya Hesap üzerinde tedbir uygulaması; hiçbir surette Vipo'nun uyuşmazlığın tarafı olduğu, hakem, arabulucu yahut tespit mercii sıfatını üstlendiği yahut sonuçtan sorumlu olduğu anlamına gelmez.

7.7. Bedelin ve ifa koşullarının belirlenmesi. İlan konusu işin bedeli, ödeme zamanı ve şekli, güzergâh, araç, yolcu kabulü ve ifaya ilişkin tüm koşullar münhasıran İlan Veren ile Sürücü tarafından serbestçe belirlenir. Vipo; taşıma bedelini belirlemez, tavsiye etmez, asgari veya azami fiyat dayatmaz, bedel üzerinde herhangi bir tasarrufta bulunmaz; Sürücü'ye iş kabulü, güzergâh, araç seçimi veya ifa şekli hususunda talimat vermez; Sürücü'ye münhasırlık, asgari iş sayısı, kabul oranı veya çevrimiçi kalma yükümlülüğü getirmez. Sürücü, İlanları dilediği gibi kabul veya reddetmekte, İlan Veren ise Başvuruları dilediği gibi değerlendirmekte tamamen serbesttir. İşbu fıkra, Vipo'nun işbu Sözleşme'nin 3. maddesinde düzenlenen aracı hizmet sağlayıcı sıfatının zorunlu ve ayrılmaz unsurudur.

7.8. No-show bildirimleri ile bunlara ilişkin açıklama ve beyanların Platform'da yayımlanması hâlinde, söz konusu içeriklerin sıralanması, gruplanması, istatistiğinin veya ortalamasının alınması yahut teknik olarak biçimlendirilmesi Vipo'yu içerik sağlayıcı hâline getirmez. İçeriği sebebiyle diğer Kullanıcıların veya üçüncü kişilerin kişilik haklarının ihlal edildiği iddiasıyla Vipo'ya yöneltilen her türlü talep, dava, erişim engelleme kararı, idari yaptırım ve tazminat bakımından beyanı yapan Kullanıcı, işbu Sözleşme'nin 13. maddesi uyarınca Vipo'yu tazmin eder. Vipo, kendisine iletilen başvuru üzerine içeriği yayından kaldırabilir; bu işlem, içeriğin hukuka aykırılığının Vipo tarafından kabulü anlamına gelmez.

7.9. Kullanıcılar; Platform üzerinden temas kurdukları diğer Kullanıcılarla ilişkilerini, işbu Sözleşme'nin 11. maddesinde düzenlenen yasaklara aykırı biçimde Platform dışına taşıyamaz, Platform'un ücretlendirme mekanizmasını dolanamaz ve bu amaçla iletişim veya işlem kanallarını Platform dışına kaydıramaz. Bu yasağa aykırılık hâlinde 11. maddede öngörülen tedbirler ile cezai şart hükümleri uygulanır.

7.10. Vipo; İlanların, Başvuruların ve Atamaların sayısı, sürekliliği, niteliği yahut Kullanıcı'nın Platform üzerinden elde edeceği gelir bakımından hiçbir taahhütte bulunmaz; Platform üzerinden iş sağlanacağına, İlan'a Başvuru yapılacağına veya yapılan Başvurunun Atama ile sonuçlanacağına ilişkin açık veya zımni hiçbir garanti vermez.

8. Kullanıcılar Arasındaki Hukuki İlişki, Üçüncü Kişilere Karşı Konum, Mevzuata Uygunluk ve Husumet

8.1. İlişkinin Tarafları ve Tek Muhatap

8.1.1. İlişkinin kurulması ve tarafları. İşbu Sözleşme'nin 7. maddesi uyarınca gerçekleşen Atama ile birlikte, İlan'a konu işe ilişkin hukuki ilişki münhasıran ve doğrudan İlan Veren ile Sürücü arasında kurulur; anılan ilişkinin tarafları yalnızca bu iki Kullanıcı'dır. Vipo; söz konusu ilişkinin tarafı, kurucusu, düzenleyeni, kefili, garantörü, müteselsil borçlusu, teminat vereni, vekili, temsilcisi, acentesi, komisyoncusu, tellalı, simsarı, taşıma işleri organizatörü, tahsilat vekili, emanetçisi, hakemi, arabulucusu, bilirkişisi, tespit yahut denetim mercii değildir. Kullanıcı, bu hususu bilerek ve anlayarak Platform'a üye olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.1.2. Taşıyıcı sıfatının aidiyeti. Atama ile kurulan taşıma ilişkisinde taşıyıcı sıfatı münhasıran Sürücü'ye aittir. Kendi müşterisi, yolcusu yahut sözleşme tarafı nam ve hesabına iş veren İlan Veren bakımından ise, kendi ticari faaliyetinin niteliğine göre taşıyıcı, taşıma işleri organizatörü, seyahat acentesi, tur düzenleyicisi yahut aracısı sıfatı İlan Veren'e aittir. Yolcu ile kurulan hukuki ilişkinin tarafı, duruma göre İlan Veren ve/veya Sürücü olup, Vipo bu ilişkinin hiçbir sıfatla tarafı değildir.

8.1.3. Yolcu, işbu Sözleşme'nin tarafı olmadığı gibi, Vipo ile arasında sözleşmesel, sözleşme öncesi yahut sözleşme benzeri hiçbir hukuki ilişki de bulunmamaktadır. Vipo'nun Yolcu'ya karşı taşıma, gözetim, koruma, kollama, seçme, denetleme, güvenlik sağlama, sigorta ettirme yahut sonuç tekeffülü niteliğinde hiçbir borcu ve edimi yoktur.

8.1.4. Tek muhatap. Kullanıcı; Platform üzerinden temas kurduğu diğer Kullanıcılarla arasında doğmuş veya doğacak her tür talep, itiraz, ihtar, ihbar, şikâyet, alacak, zarar, ziyan, cezai şart ve tazminat talebinin tek muhatabının, tek sorumlusunun ve tek muarızının karşı Kullanıcı olduğunu; bu talepleri münhasıran karşı Kullanıcı'ya yönelteceğini; hiçbir surette Vipo'ya, İşleten'e, ortaklarına, yöneticilerine, çalışanlarına, ifa ve yardımcı kişilerine, alt yüklenicilerine, hizmet sağlayıcılarına, iş ortaklarına, haleflerine ve temsilcilerine yöneltmeyeceğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.1.5. İşbu maddenin 8.1.4 fıkrası; aşağıda örnekleyici olarak sayılan ve bunlarla sınırlı olmaksızın Kullanıcılar arasındaki ilişkiden kaynaklanan tüm konuları kapsar:

• Kararlaştırılan bedelin hiç ödenmemesi, eksik, geç yahut sahte belge ile ödenmesi; ödemenin iade edilmemesi; kur farkı, kesinti, mahsup ve tevkifat uyuşmazlıkları;
• İşin hiç ifa edilmemesi, ayıplı ifası, gecikmesi, yarım bırakılması, kararlaştırılan yer ve zamanda hazır bulunulmaması (no-show) ile tek taraflı iptal;
• Aracın niteliği, yaşı, temizliği, donanımı, plakası, muayenesi, sigortası ve yetki belgesi ile Sürücü'nün ehliyeti, mesleki yeterliliği ve davranışları;
• Trafik cezaları, HGS/OGS, köprü, otoyol, otopark, feribot ve akaryakıt giderleri ile bekleme, güzergâh değişikliği ve ek yol bedelleri;
• Kaza, yaralanma, sakatlanma, ölüm, destekten yoksun kalma, araç hasarı ile bagaj ve eşyanın kaybı, çalınması, hasarlanması yahut unutulması;
• Yolcunun, asıl müşterinin veya sair üçüncü kişilerin davranışları, şikâyetleri ve talepleri;
• Fatura, e-arşiv/e-fatura, serbest meslek makbuzu ve sair belgenin düzenlenmemesi ile vergi, sosyal güvenlik primi ve tevkifat yükümlülükleri;
• Aralarında iş ilişkisi bulunduğu iddiasıyla ileri sürülen ücret, kıdem ve ihbar tazminatı, fazla mesai, yıllık izin ücreti, hizmet tespiti ve iş kazası talepleri;
• Karşılıklı değerlendirme, puan, yorum, rozet ve iş geçmişine ilişkin iddialar ile kişilik hakkı ihlali iddiaları;
• Rekabet yasağı, müşteri çalma, işin başkasına devredilmesi, alt yükleniciye verilmesi ve ilişkinin Platform dışına taşınmasına ilişkin iddialar.

8.2. Vipo'nun Haiz Olmadığı Sıfatlar

8.2.1. Kullanıcı; Vipo'nun aşağıda sayılan sıfatların hiçbirini haiz olmadığını ve bu sıfatlara bağlanan hiçbir sorumluluk rejiminin Vipo bakımından uygulanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder:

1. 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu anlamında işleten, araç işleticisinin bağlı olduğu teşebbüs sahibi yahut motorlu araç işletilmesinden doğan tehlike sorumluluğunun muhatabı;
2. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 66 ncı maddesi anlamında adam çalıştıran;
3. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 116 ncı maddesi anlamında, Sürücü'yü yahut İlan Veren'i kendi borcunun ifasında kullanan yardımcı kişi çalıştıran borçlu;
4. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 71 inci maddesi anlamında önemli ölçüde tehlike arz eden işletme sahibi veya işleteni;
5. 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 128 inci maddesi anlamında üçüncü kişinin fiilini üstlenen yahut aynı Kanun'un 581 ve devamı maddeleri anlamında kefil;
6. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 850 ve devamı maddeleri anlamında taşıyıcı veya fiilî taşıyıcı, 917 ve devamı maddeleri anlamında taşıma işleri organizatörü;
7. 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu ve Karayolu Taşıma Yönetmeliği anlamında yetki belgesi sahibi taşımacı, acente veya komisyoncu;
8. 1618 sayılı Kanun anlamında seyahat acentesi, 6502 sayılı Kanun anlamında paket tur düzenleyicisi veya aracısı;
9. Taşımaya, araca, Sürücü'ye yahut Yolcu'ya ilişkin herhangi bir sigortacı, sigorta ettiren, sigorta aracısı veya lehtar;
10. Sürücü'nün, İlan Veren'in yahut bunların çalışanlarının işvereni, asıl işvereni, alt işvereni, işveren vekili yahut geçici iş ilişkisi kurulan işvereni.

8.2.2. Vipo'nun edimi, Sözleşme'nin 2.2 ve 3. maddelerinde tanımlandığı üzere münhasıran elektronik ortamın ve teknik altyapının kullandırılmasından ibaret olup; Vipo taşımanın ifasına ilişkin hiçbir edim üstlenmemekte, Sürücü'yü seçmemekte, tahsis etmemekte, görevlendirmemekte, sevk ve idare etmemektedir. Sürücü seçimi, münhasıran İlan Veren'in serbest iradesi ve ticari takdiriyle, Sözleşme'nin 7.3 hükmü çerçevesinde yapılır.

8.2.3. Vipo'nun aracılık faaliyeti, taşımadan doğan zarar ile arasında uygun illiyet bağı kurulmasına elverişli bir fiil teşkil etmez. Kullanıcı; taşımadan doğan zararlar bakımından Vipo'nun 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 49 uncu maddesi anlamında haksız fiil failinden, 61 inci maddesi anlamında müteselsil sorumlulardan yahut zarara birlikte sebebiyet verenlerden sayılamayacağını kabul eder.

8.2.4. Vipo'nun organizatör sayılmaması. Vipo; taşıma işini üstlenmez, düzenlemez, organize etmez, planlamaz, sevk ve idare etmez; taşımanın türünü, güzergâhını, saatini, taşıtını, sürücüsünü, yolcusunu ve bedelini belirlemez; Atama kararına katılmaz. Platform'un teknik işlevlerinin (eşleştirme, listeleme, filtreleme, sıralama, bildirim, konum gösterimi, değerlendirme ve benzeri) çalışması; işin Vipo tarafından organize edildiği, yönetildiği yahut denetlendiği şeklinde yorumlanamaz.

8.3. Sözleşmenin Koruma Alanı ve Güven Sorumluluğu

8.3.1. İşbu Sözleşme ile Ek Belgeler, Yolcu ve sair üçüncü kişiler bakımından hiçbir surette 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 129 uncu maddesi anlamında üçüncü kişi yararına sözleşme niteliği taşımaz; üçüncü kişiler işbu Sözleşme'ye dayanarak Vipo'dan ifa, tazminat yahut sair bir talepte bulunamaz. Sözleşme'nin 6.4 ve 20.7 hükümleri saklıdır.

8.3.2. Taraflar; işbu Sözleşme'nin koruma alanının münhasıran Taraflar ile sınırlı olduğunu, Sözleşme'nin Yolcu'yu, Yolcu'nun yakınlarını, mirasçılarını yahut sair üçüncü kişileri kapsayan koruyucu bir etkisinin bulunmadığını, Vipo'nun bu kişilere yönelik hiçbir koruma yükümlülüğü üstlenmediğini ve Sözleşme'nin üçüncü kişiyi koruyucu etkili sözleşme olarak yorumlanamayacağını açıkça kararlaştırmışlardır.

8.3.3. Vipo; Yolcu ve sair üçüncü kişiler nezdinde, taşımanın güvenliğine, Sürücü'nün niteliklerine, aracın uygunluğuna yahut işin gereği gibi ifa edileceğine ilişkin hiçbir güven yaratmamış, bu yönde hiçbir beyan, teminat, referans veya tavsiyede bulunmamıştır. Kullanıcı; Vipo aleyhine güven sorumluluğu, sözleşme öncesi görüşmelerden doğan sorumluluk yahut sözleşme benzeri sorumluluk iddiasında bulunulamayacağını ve bu yöndeki bir iddiayı desteklemeyeceğini kabul eder.

8.3.4. Kullanıcı'nın Yolcu'ya veya üçüncü kişilere Vipo hakkında yaptığı beyanlar münhasıran kendisini bağlar; bu beyanlar hiçbir surette Vipo'nun beyanı, taahhüdü yahut icazeti sayılmaz ve Vipo bakımından temsil, yetkilendirme veya yetkisiz temsile icazet sonucu doğurmaz.

8.4. Onay, İnceleme ve Rozet Süreçlerinin Hukuki Niteliği

8.4.1. Vipo'nun; belge yüklenmesini istemesi, yüklenen belgeyi kayda alması, saklaması, biçimsel olarak incelemesi, araç yahut profil fotoğrafını yayına alması veya almaması, İçerik'i filtrelemesi, moderasyon uygulaması, rozet, işaret, doğrulama ibaresi, puan, sıralama yahut güvenilirlik göstergesi ataması veya geri alması; tamamen ihtiyari nitelikte, Platform'un teknik işleyişine ve düzenine yönelik tasarruflardır.

8.4.2. İşbu 8.4.1 fıkrasında sayılan tasarruflar; Vipo bakımından üstlenilmiş bir edim, taahhüt edilmiş bir sonuç, denetim, gözetim, koruma, seçme yahut özen borcu doğurmaz; Vipo'nun aracı hizmet sağlayıcı ve yer sağlayıcı sıfatını değiştirmez; genel bir denetim yükümlülüğü yüklendiği anlamına gelmez; ilgili Kullanıcı'nın ehliyeti, belgelerinin gerçekliği ve geçerliliği, mesleki yeterliliği, güvenilirliği, adli sicili, sağlık durumu, mali gücü, aracının teknik uygunluğu, sigorta teminatının varlığı ve kapsamı yahut edimini gereği gibi ifa edeceği hususlarında Vipo tarafından verilmiş bir garanti, kefalet, teminat, tasdik, referans veya tavsiye teşkil etmez.

8.4.3. Platform'da ve Platform'a ilişkin tanıtımlarda yer alan "doğrulanmış", "onaylı", "onaylanmış", "belgeli", "güvenilir", "yüksek puanlı", "yüksek kazanç", "öne çıkan" ve benzeri her türlü ibare, rozet ve işaret; münhasıran ilgili Kullanıcı'nın kendi beyanının yahut Platform içi geçmiş verilerin teknik gösteriminden ibarettir ve yalnızca ilgili verinin sisteme girilmiş yahut hesaplanmış olduğunu ifade eder. Bu ibareler; taşıma güvenliğine, mevzuata uygunluğa yahut kişinin niteliklerine ilişkin bir Vipo değerlendirmesi, tespiti, kanaati veya güvencesi olarak yorumlanamaz ve üçüncü kişilere karşı Vipo'nun beyanı gibi kullanılamaz. Sözleşme'nin 3.4 hükmü saklıdır.

8.4.4. Vipo'nun bir Kullanıcı hakkında tedbir uygulamamış, bir belgeyi talep etmemiş, bir İçeriği kaldırmamış yahut bir bildirimi işleme almamış olması; ilgili Kullanıcı'nın uygun, ehil yahut güvenilir bulunduğu anlamına gelmez ve Vipo bakımından ihmal, kusur yahut hareketsizlik sorumluluğu doğurmaz. Vipo'nun kastı ve ağır kusuru ile emredici hükümler saklıdır.

8.4.5. Gönüllü kontrolün yükümlülük doğurmaması. Vipo'nun kendi takdiriyle belge talep etmesi, belge yüklenmesi için alan açması, beyan alması, uyarı veya hatırlatma göndermesi, geçerlilik tarihi girilmesini istemesi yahut örnekleme yoluyla inceleme yapması; Kullanıcı lehine kazanılmış hak yahut haklı beklenti doğurmaz ve bu faaliyetin sonraki dönemde de sürdürüleceği yönünde taahhüt teşkil etmez. Kullanıcı; Vipo'nun belge talep etmemiş, talep ettiği belgeyi incelememiş, süresi dolmuş bir belgeyi fark etmemiş yahut uyarıda bulunmamış olmasını, kendi mevzuata aykırılığı bakımından mazeret, savunma, birlikte kusur (müterafik kusur) yahut Vipo'ya yönelik bir talep sebebi olarak ileri süremez.

8.5. Yolcunun ve Üçüncü Kişilerin Bilgilendirilmesi

8.5.1. İlan Veren ve Sürücü; Yolcu'yu, Yolcu'nun refakatçilerini, asıl müşterisini ve taşımadan yararlanan sair üçüncü kişileri, taşımanın başlamasından önce, taşımanın münhasıran kendileri tarafından ve kendi sorumlulukları altında ifa edildiği, Vipo'nun taşıma ilişkisinin tarafı, taşıyıcısı, organizatörü, işleteni, kefili yahut sigortacısı olmadığı ve Yolcu'ya karşı hiçbir taahhüdünün bulunmadığı hususunda açık, anlaşılır ve ispat edilebilir biçimde bilgilendirmekle yükümlüdür.

8.5.2. İlan Veren; Yolcu ile yahut kendi müşterisi ile akdettiği sözleşmeye, düzenlediği voucher, rezervasyon teyidi, bilet, fiş veya benzeri belgeye asgari olarak aşağıdaki içerikte bir kaydı koymakla yükümlüdür: "Taşıma hizmeti, taşımayı fiilen ifa eden taşıyıcı tarafından kendi sorumluluğu altında sunulmaktadır. Tarafların bir araya gelmesine aracılık eden elektronik platformun işleteni, taşıma sözleşmesinin tarafı değildir; taşıyıcı, araç işleteni, organizatör, acente veya sigortacı değildir ve taşımaya ilişkin hiçbir taahhüt, kefalet veya garanti vermemektedir."

8.5.3. İşbu 8.5. maddede öngörülen bilgilendirmenin yapıldığının ispat yükü münhasıran ilgili Kullanıcı'ya aittir. Kullanıcı; bilgilendirmeye ilişkin belge, sözleşme, voucher ve kayıtları işin ifa tarihinden itibaren en az on (10) yıl süreyle muhafaza etmeyi ve Vipo'nun ilk yazılı talebi üzerine gecikmeksizin ibraz etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.5.4. İzlenim ve marka yasağı. Kullanıcı; Yolcu'ya, müşterilerine ve üçüncü kişilere yönelik hiçbir ticari iletişiminde, teklifinde, fiyat sunumunda, sosyal medya paylaşımında, taşıt üzerinde, araç giydirmesinde, kıyafetinde, tabelasında, belge ve evrakında Vipo'nun markasını, logosunu, alan adını, ekran görüntülerini yahut ayırt edici işaretlerini Vipo'nun önceden yazılı izni olmaksızın kullanmayacağını; "Vipo onaylı", "Vipo güvencesiyle", "Vipo tarafından sağlanan", "Vipo sürücüsü" ve benzeri hiçbir ifadeye yer vermeyeceğini; taşıma hizmetinin Vipo tarafından sunulduğu veya Vipo'nun taşımayı organize ettiği izlenimini doğuracak hiçbir beyanda bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.5.5. İşbu 8.5. maddedeki bilgilendirme yükümlülüğünün ihlali sebebiyle Yolcu, Yolcu'nun yakınları, mirasçıları, sigortacıları veya halefleri tarafından Vipo'ya yöneltilecek taleplerden ilgili Kullanıcı, işbu maddenin 8.12 fıkrası ile Sözleşme'nin 13. maddesi uyarınca münhasıran sorumludur.

8.5.6. İşbu 8.5. maddedeki yükümlülüklerin ihlali, Sözleşme'nin 11. maddesi anlamında yasaklı davranış sayılır ve anılan maddede öngörülen tedbirler ile cezai şart hükümlerine tabidir; Vipo'nun 13. madde uyarınca tazmin ve rücu hakları saklıdır.

8.6. Sigorta

8.6.1. Taşımaya, araca, Sürücü'ye ve Yolcu'ya ilişkin zorunlu ve ihtiyari tüm sigortaların yaptırılması, primlerinin ödenmesi, teminat tutarının ve kapsamının fiilen yürütülen faaliyete, taşıma türüne ve taşınan yolcu sayısına yeterliliğinin değerlendirilmesi ile poliçelerin güncel tutulması münhasıran ilgili Kullanıcı'ya aittir.

8.6.2. Vipo hiçbir sigorta teminatı sağlamaz; sigortacı, sigorta ettiren, sigorta aracısı veya lehtar sıfatını haiz değildir; poliçelerin varlığını, geçerliliğini, kapsamını ve yeterliliğini kontrol etmekle yükümlü değildir ve sigorta ile karşılanmayan yahut kapsam dışı kalan zararlar bakımından hiçbir tamamlayıcı sorumluluk üstlenmez.

8.6.3. Zarar gören üçüncü kişilerin ilgili mevzuat uyarınca sigortacıya doğrudan doğruya başvurma ve dava açma hakları, münhasıran taşımayı ifa eden tarafın sigortacısına karşı kullanılır. Sigortacının halefiyete dayalı rücu talepleri ile Sosyal Güvenlik Kurumu'nun rücu alacakları bakımından Vipo'ya husumet yöneltilemez; yöneltilmesi hâlinde Sözleşme'nin 13. maddesi uygulanır.

8.7. Taşımacılık Mevzuatına Uygunluk, İdari İzin ve Belgeler

8.7.1. Yükümlülüğün münhasırlığı. Kullanıcı; Platform üzerinden yayımladığı, üstlendiği veya ifa ettiği her bir iş bakımından, aşağıda sayılanların tamamının temini, geçerliliğinin sürdürülmesi, yenilenmesi, ibrazı ve mevzuata uygunluğunun sağlanmasının münhasıran ve tek başına kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder:

1. 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanunu, Karayolu Taşıma Yönetmeliği ve yürürlükteki sair taşımacılık mevzuatı uyarınca, taşımanın türüne, güzergâhına, kapsamına ve kullanılan taşıtın cinsine göre aranan yetki belgesi — otomobille yapılan ticari yolcu taşımalarında A grubu, otobüs, minibüs ve benzeri taşıtlarla yapılan yurt içi tarifesiz yolcu taşımalarında D grubu (D2 dâhil), uluslararası tarifesiz yolcu taşımalarında B grubu (B2 dâhil) yetki belgeleri ile mevzuatın öngördüğü diğer belgeler;
2. Yetki belgesi eki taşıt belgesi ve taşıt kartı; taşıt kartının ilana konu işte fiilen kullanılan taşıtı kapsaması; güzergâh izin belgesi ve mevzuatın aradığı sair izinler;
3. Turizm amaçlı taşımalar bakımından 1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu ile 2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca aranan belge, izin ve nitelikler;
4. İl içi, belediye ve mücavir alan sınırları içindeki taşımalar bakımından ilgili idarenin izni, çalışma ruhsatı, hat ve güzergâh izni ile ticari plaka gereklilikleri;
5. Okul servisi, personel servisi ve benzeri özel düzenlemeye tabi taşımalar bakımından ilgili mevzuatın aradığı izin, sözleşme, donanım ve personel şartları;
6. 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca taşıtın tescili, muayenesi, egzoz emisyon ölçümü, teknik donanımı ve sefere elverişliliği;
7. Zorunlu mali sorumluluk sigortası, zorunlu karayolu taşımacılık mali sorumluluk sigortası, karayolu yolcu taşımacılığı zorunlu koltuk ferdi kaza sigortası ile fiilen yürütülen ticari faaliyeti kapsayan sair zorunlu sigortalar;
8. Sürücü belgesi, mesleki yeterlilik belgesi (SRC ve sair), psikoteknik değerlendirme belgesi ve mevzuatın aradığı sağlık şartları;
9. 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili vergi mevzuatı uyarınca mükellefiyet tesisi, belge düzeni, defter tutma, beyan ve ödeme yükümlülükleri;
10. 5510 sayılı Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu ile 4857 sayılı İş Kanunu uyarınca çalıştırdığı kişilere ilişkin bildirim, prim, ücret, iş sağlığı ve güvenliği yükümlülükleri.

8.7.2. Vipo'nun denetim yükümlülüğünün bulunmaması. Vipo'nun; 8.7.1 fıkrasında sayılan belge, izin, sigorta ve niteliklerin mevcut, geçerli, güncel, gerçek ve ilana konu işi kapsar nitelikte olup olmadığını araştırma, kontrol etme, doğrulama, denetleme, izleme, takip etme, geçerlilik süresini gözetme, ibrazını zorunlu tutma yahut ibraz edilmediği hâlde işlem yapılmasını engelleme yönünde hiçbir yükümlülüğü, taahhüdü, edim borcu veya gözetim borcu bulunmamaktadır. Kullanıcı; 6563 sayılı Kanun'un 9 uncu maddesi ile işbu Sözleşme'nin 3. maddesi uyarınca Vipo'nun içerik kontrol ve araştırma yükümlülüğü bulunmadığını bilerek Platform'a üye olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu Sözleşme'nin 8.4 hükmü saklıdır.

8.7.3. Beyanın doğruluğu. Kullanıcı'nın Platform'a girdiği belge, izin ve sigorta bilgileri münhasıran kendi beyanından ibarettir; Vipo bu beyanların doğruluğunu, güncelliğini ve belgelerin gerçekliğini araştırmaz, doğrulamaz ve tekeffül etmez. Gerçeğe aykırı beyan, işbu Sözleşme'nin 15. maddesi uyarınca haklı fesih sebebi teşkil eder ve işbu maddenin 8.10 ilâ 8.12 fıkralarındaki sonuçları doğurur.

8.8. Denetim ve Kolluk İşlemleri Sırasında Beyan Yükümlülüğü

8.8.1. Kullanıcı; yol denetimi, kolluk kontrolü, idari denetim, tespit tutanağı düzenlenmesi ve sair resmî işlemler sırasında kendisine yöneltilen sorulara gerçeğe uygun cevap vermekle ve talep hâlinde aşağıdaki hususları açıkça beyan etmekle yükümlüdür:

1. Taşıma işinin, kendi nam ve hesabına, kendi taşıtı, personeli ve organizasyonu ile, kendi yetki belgesi kapsamında ve kendi ekonomik riski üstlenilerek ifa edildiğini;
2. Vipo'nun yalnızca elektronik ortam ve teknik altyapı sağlayan aracı hizmet sağlayıcı olduğunu; taşıma ilişkisinin tarafı, taşımacısı, organizatörü, işleteni, işvereni veya emir ve talimat mercii olmadığını;
3. Yetki belgesi, taşıt kartı, sigorta ve sair belgelerin kendisine ait bulunduğunu ve Vipo tarafından sağlanmadığını;
4. Taşıma bedelinin taraflarca serbestçe belirlendiğini ve Vipo tarafından tahsil edilmediğini.

8.8.2. Kullanıcı; resmî makamlar nezdinde işin Vipo tarafından organize edildiği, Vipo adına veya hesabına yapıldığı, Vipo'nun talimatıyla ifa edildiği yahut Vipo'nun taşımanın tarafı olduğu yönünde gerçeğe aykırı beyanda bulunmayacağını; böyle bir beyanın 15. madde anlamında haklı fesih sebebi teşkil edeceğini ve bu beyan sebebiyle Vipo'ya yöneltilecek her türlü idari işlem, idari para cezası, soruşturma, inceleme ve talebin işbu maddenin 8.10 ilâ 8.12 fıkraları ile Sözleşme'nin 13. maddesi uyarınca kendisine rücu edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.9. Kaza, Zarar ve İdari Yaptırımların Bildirimi

8.9.1. Taşımanın ifası sırasında meydana gelen kaza, yaralanma, ölüm, eşya zıyaı, hasar, hırsızlık, güvenlik olayı yahut kolluk ve adli mercilerin işlem yaptığı sair olaylarda; mevzuatın öngördüğü bildirim, ihbar, tutanak ve kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi münhasıran ilgili Kullanıcı'ya aittir. Vipo'nun bu hususta hiçbir bildirim, ihbar, takip, müdahale, kurtarma yahut yardım yükümlülüğü bulunmamaktadır.

8.9.2. Kullanıcı; işbu 8.9.1 fıkrasında sayılan olayları, öğrendiği tarihten itibaren en geç yetmiş iki (72) saat içinde info@vipo.tr adresine bildirmekle yükümlüdür. Bildirim; Vipo bakımından hiçbir edim, inceleme, tespit yahut sorumluluk doğurmaz ve yalnızca Vipo'nun kendi hukuki menfaatlerini koruyabilmesine, ilgili kayıtları muhafaza edebilmesine ve mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesine hizmet eder.

8.9.3. Kullanıcı; (i) Platform üzerinden yayımladığı veya üstlendiği bir işle bağlantılı olarak hakkında tutanak düzenlenmesi, idari işlem başlatılması, idari para cezası uygulanması, taşıtın trafikten men edilmesi, faaliyetinin durdurulması yahut yetki belgesinin iptali, askıya alınması veya uyarma verilmesi; (ii) belge, izin veya sigortalarından herhangi birinin geçerliliğini yitirmesi; (iii) yürütülen bir denetim, soruşturma veya incelemede Vipo'nun adının geçmesi hâllerinde, durumu öğrendiği andan itibaren en geç üç (3) gün içinde info@vipo.tr adresine yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür. Bu yükümlülüğün ihlali, Vipo'nun savunma imkânını ortadan kaldırdığı ölçüde Kullanıcı'nın tazmin borcunu ağırlaştırır ve 15. madde uyarınca haklı fesih sebebi teşkil eder.

8.9.4. Platform bir acil durum, güvenlik, kurtarma, ilk yardım, koruma veya çağrı merkezi hizmeti değildir; Kullanıcı, acil hâllerde münhasıran yetkili kamu kurumlarının acil çağrı hatlarına başvurmakla yükümlüdür.

8.9.5. Vipo; yetkili adli ve idari makamlarca, kolluk birimlerince yahut usulüne uygun talepte bulunan sigortacılarca talep edilmesi hâlinde, ilgili Kullanıcı'ya, İlan'a, Başvuru'ya, Atama'ya ve iş geçmişine ilişkin kayıtları mevzuatın öngördüğü kapsamda paylaşır. Kullanıcı, bu paylaşım sebebiyle Vipo'dan hiçbir talepte bulunamayacağını ve söz konusu kayıtların 18. madde uyarınca delil teşkil edeceğini kabul eder.

8.9.6. Vipo'nun 8.9.5 fıkrası uyarınca talebe cevap vermesi ve kayıt paylaşması; taraf sıfatı doğurmaz, olayın esasına ilişkin bir tespit, kanaat yahut kabul teşkil etmez ve Vipo'nun işbu maddedeki hukuki konumunu değiştirmez.

8.10. İdari Yaptırımların Rücuu, Teminat ve Savunma

8.10.1. İdari yaptırımların rücuu. Kullanıcı'nın işbu maddedeki yükümlülüklerine aykırılığı, gerçeğe aykırı beyanı, ihmali yahut mevzuata aykırı faaliyeti sebebiyle Vipo hakkında idari para cezası uygulanması, idari yaptırım kararı verilmesi, faaliyetin durdurulması, vergi veya sosyal güvenlik tarhiyatı yapılması yahut Vipo'nun herhangi bir kamu alacağının muhatabı hâline gelmesi hâlinde; Kullanıcı, söz konusu tutarların tamamını tüm fer'ileriyle birlikte — gecikme zammı, gecikme faizi, temerrüt faizi, vergi ziyaı cezası, usulsüzlük cezası, 6183 sayılı Amme Alacaklarının Tahsil Usulü Hakkında Kanun kapsamında doğan tahsil ve takip masrafları, teminat mektubu komisyonları, harç, yargılama gideri, bilirkişi ve keşif ücreti, tebligat ve icra masrafları ile Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi'ni aşmayan avukatlık ücreti dâhil olmak üzere — Vipo'nun ilk yazılı talebi üzerine; ihtar, ihbar, hüküm istihsali, kusur ispatı yahut Vipo'nun fiilen ödeme yapmış olması şartı aranmaksızın, nakden ve def'aten ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.10.2. İşbu 8.10.1 fıkrası kapsamındaki borç, Vipo'nun yazılı talebinin 17. maddede öngörülen usulle Kullanıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren yedi (7) gün içinde muaccel olur; muacceliyet tarihinden itibaren 3095 sayılı Kanun uyarınca ticari işlere uygulanan avans faizi oranında temerrüt faizi işletilir.

8.10.3. Vipo, henüz ödeme yapmamış olsa dahi, kendisine tebliğ edilen yaptırım kararı yahut yöneltilen talep tutarınca Kullanıcı'dan borçtan kurtarılmasını ve ilgili tutar kadar nakit teminat yahut kesin ve süresiz banka teminat mektubu tesis edilmesini talep edebilir. Teminatın yedi (7) gün içinde tesis edilmemesi hâlinde Vipo, 15. madde uyarınca Hesabı askıya alma ve Sözleşme'yi haklı sebeple derhâl feshetme hakkını haizdir.

8.10.4. Vipo, kendisine yöneltilen idari yaptırıma karşı mevzuatta öngörülen itiraz ve başvuru yollarına başvurup başvurmamakta serbesttir; bu yollara başvurulmamış olması yahut başvurudan feragat edilmesi, Kullanıcı'nın işbu madde kapsamındaki tazmin ve rücu borcunu ortadan kaldırmaz, azaltmaz veya erteler nitelikte yorumlanamaz. Vipo'nun makul ve iyiniyetli değerlendirmesiyle sulh yoluyla ödediği tutarlar bakımından 13.6 hükmü uygulanır.

8.10.5. Savunma yükümlülüğü. Kullanıcı; kendi fiilinden, ihmalinden yahut mevzuata aykırılığından kaynaklanan bir sebeple Vipo'ya karşı yürütülen her türlü adli ve idari süreçte — kolluk işlemleri, idari denetim ve soruşturmalar, Cumhuriyet başsavcılığı soruşturmaları, ceza yargılamaları, hukuk davaları, icra takipleri, idari yargı süreçleri ile düzenleyici ve denetleyici kurum incelemeleri dâhil — Vipo'nun ilk talebi üzerine:

1. Savunmayı bizzat üstlenmeyi ve masrafı kendisine ait olmak üzere gerekli vekil tayinini sağlamayı;
2. Vipo'nun talep ettiği tüm bilgi, belge, kayıt, sözleşme, poliçe, yetki belgesi ve izin örneklerini gecikmeksizin ve en geç üç (3) gün içinde sağlamayı;
3. Vipo tarafından yapılacak dava ihbarını kabul etmeyi ve 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun davanın ihbarı ile fer'î müdahaleye ilişkin hükümleri çerçevesinde sürece katılmayı;
4. Vipo'nun sıfat yokluğu (husumet) itirazını destekleyecek yazılı beyanı ilgili mercie sunmayı;
5. Yetkili makamlara, işin Vipo tarafından organize edilmediğine ve Vipo'nun taşıma ilişkisinin tarafı olmadığına dair 8.8.1 fıkrasındaki hususları açıkça beyan etmeyi

kabul, beyan ve taahhüt eder. Vipo'nun savunmasını bizzat yürütme hakkı her hâlükârda saklı olup, bu hakkın kullanılması Kullanıcı'nın işbu madde kapsamındaki yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

8.11. Kullanıcıların Kendi Yaptırımlarından Münhasır Sorumluluğu

8.11.1. İlan Veren. İlan Veren; Atama yapmadan önce Sürücü'nün 8.7.1 fıkrasında sayılan belge, izin, sigorta ve niteliklere sahip olup olmadığını bizzat değerlendirmek, gerekli belgeleri talep etmek ve incelemekle yükümlüdür. İlan Veren; gerekli yetki belgesine, turizm taşımacılığı iznine yahut sair izinlere sahip olmayan bir Sürücü'ye iş vermesi, işi bu şekilde ifa ettirmesi yahut kendi acentelik, turizm veya taşımacılık belgelerinin bulunmaması sebebiyle kendisi hakkında uygulanan idari para cezaları, idari yaptırımlar, faaliyet durdurma ve belge iptali kararları ile bunlardan doğan her türlü zarardan münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu; bu tutarları Vipo'dan talep edemeyeceğini, Vipo'ya rücu edemeyeceğini, Vipo'yu bu sebeple hasım yahut ihbar olunan taraf gösteremeyeceğini ve Vipo'ya husumet yöneltemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Vipo'nun bu hususta hiçbir teyit, doğrulama, tavsiye, yönlendirme veya tekeffülde bulunmadığına ilişkin 6.1(10), 8.4 ve 8.7 hükümleri saklıdır.

8.11.2. Sürücü. Sürücü; yetki belgesi bulunmaksızın veya belge kapsamı dışında taşıma yapması, taşıt kartının bulunmaması, sigortasının eksik yahut kapsam dışı olması, taşıtın teknik şartları taşımaması, sürüş ve dinlenme sürelerine, hız sınırlarına ve trafik kurallarına aykırı davranması sebebiyle kendisi, taşıtı, personeli yahut yolcusu hakkında uygulanan idari para cezaları, trafik cezaları, taşıtın trafikten men edilmesi, faaliyet durdurma, yetki belgesi iptali ve sair yaptırımlardan münhasıran kendisinin sorumlu olduğunu; bu tutarları hiçbir surette Vipo'ya yansıtamayacağını, Vipo'dan talep edemeyeceğini ve Vipo'ya rücu edemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.11.3. Müteselsil sorumluluk. Aynı fiilden birden fazla Kullanıcı'nın sorumlu olduğu hâllerde, bu Kullanıcılar işbu madde kapsamındaki tazmin ve rücu borcundan Vipo'ya karşı müteselsilen sorumludur; iç ilişkideki paylaşım Vipo'yu bağlamaz ve Vipo'nun dilediği Kullanıcı'ya alacağın tamamı için başvurma hakkını sınırlamaz.

8.12. İlk Talepte Tazmin ve İbra

8.12.1. İlk talepte nakden ve def'aten tazmin. Kullanıcı; kendi fiili, ihmali, beyanı, İçeriği yahut ifa etmediği yükümlülüğü sebebiyle Vipo'ya karşı bir başka Kullanıcı, yolcu, asıl müşteri, üçüncü kişi, kamu kurumu, sosyal güvenlik kurumu yahut sigortacı tarafından herhangi bir talep, şikâyet, ihtar, dava, icra takibi, soruşturma veya idari işlem yöneltilmesi hâlinde; bundan doğan tazminat, idari para cezası, adli para cezası, faiz, yargılama gideri, icra masrafı, bilirkişi ve teminat gideri ile avukatlık ücretinin tamamını, Vipo'nun ilk yazılı talebi üzerine, ayrıca bir hüküm, ihtar veya ihbara gerek olmaksızın, nakden ve def'aten ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu alacak, Vipo'nun yazılı talebinin 17. madde uyarınca Kullanıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren yedi (7) gün içinde muaccel olur; muacceliyet tarihinden itibaren 3095 sayılı Kanun uyarınca ticari işlere uygulanan avans faizi oranında temerrüt faizi işletilir. Vipo'nun rücu hakkı ile işbu Sözleşme'nin 13. maddesi hükümleri saklıdır.

8.12.2. İbra. Kullanıcı; Kullanıcılar arasındaki hukuki ilişkiden kaynaklanan ve işbu maddede sayılan konulara ilişkin doğmuş her türlü talep, alacak, zarar, ziyan ve tazminat bakımından Vipo'yu, İşleten'i, ortaklarını, yöneticilerini, çalışanlarını, ifa ve yardımcı kişilerini, alt yüklenicilerini, hizmet sağlayıcılarını, iş ortaklarını, haleflerini ve temsilcilerini en geniş şekilde, kayıtsız ve şartsız olarak ve gayrikabili rücu ibra ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu ibra; Vipo'nun kendi kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu, içeriği ve sebebi kabul anında bilinmeyen gelecekteki talepleri ve emredici mevzuat uyarınca ibra konusu yapılamayacak hakları kapsamaz.

8.13. Müdahalesizlik ve Şikâyetlerin Muhatabı

8.13.1. Müdahalesizlik. Vipo'nun bir uyuşmazlığa ilişkin olarak taraflarla iletişime geçmesi, bilgi ve belge talep etmesi, sistem kayıtlarını incelemesi, taraflara açıklama yapması, bir İçeriği yayından kaldırması yahut bir Hesap üzerinde tedbir uygulaması; Vipo bakımından uyuşmazlığın tarafı olma, hakem, arabulucu, tespit yahut denetim mercii sıfatını üstlenme, sonucu tekeffül etme veya bir çözüm taahhüdünde bulunma sonucunu doğurmaz. Vipo'nun bu yönde bir işlem yapmış olması, benzer hâllerde de yapacağı yönünde kazanılmış hak yahut haklı beklenti oluşturmaz.

8.13.2. Kullanıcı; Vipo'nun bir uyuşmazlığa müdahale etmemesini, taraf tutmamasını, görüş yahut kanaat bildirmemesini, karşı Kullanıcı hakkında tedbir uygulamamasını yahut uyguladığı tedbiri yetersiz bulmasını Vipo'nun kusuru olarak ileri süremez; bu sebeplerle Vipo'dan tazminat, bedel iadesi, telafi yahut alacağının karşılanmasını talep edemez.

8.13.3. Talep ve şikâyetlerin yöneltilmesi. Kullanıcılar arasındaki ilişkiye dair olarak Vipo'ya iletilen talep, ihtar ve şikâyetler; Vipo bakımından uyuşmazlığın esasını inceleme, taraflar arasında bağlayıcı bir sonuç üretme, tespitte bulunma yahut talebi karşı Kullanıcı'ya iletme yükümlülüğü doğurmaz. Vipo, bu nitelikteki başvurularda ilgilisini karşı Kullanıcı'ya yönlendirmekle yetinebilir. Vipo'nun 3.9 hükmü uyarınca işlettiği iç iletişim sistemine ve başvuruların sonuçlandırılmasına ilişkin mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır. Vipo'nun sistem kayıtlarını diğer Kullanıcılara yahut üçüncü kişilere ibraz yükümlülüğü; yalnızca yetkili adli ve idari makamların usulüne uygun talebi ile mevzuattan doğan hâllerle sınırlıdır.

8.14. Husumet, Üçüncü Kişi Lehdarlar ve Ayakta Kalma

8.14.1. Husumet yöneltilememesi. Vipo, Kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıklarda taraf sıfatını haiz değildir; kendisine husumet yöneltilemez, aleyhine dava açılamaz, icra takibi başlatılamaz, ihtiyati tedbir yahut ihtiyati haciz talep edilemez. Vipo'nun herhangi bir sıfatla davaya dâhil edilmesi, davanın ihbar edilmesi yahut aleyhine takip başlatılması hâlinde Vipo, yargılamanın her aşamasında taraf sıfatı (husumet) itirazını ileri sürme hakkını haizdir; bu nedenle katlanmak zorunda kaldığı yargılama gideri, icra masrafı ile Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi'ni aşmayan vekâlet ücretini işbu Sözleşme'nin 13. maddesi ve 21.6 fıkrası uyarınca ilgili Kullanıcı'dan talep eder.

8.14.2. Kullanıcı; taşımadan doğan zararlara ilişkin talep, ihtar, dava ve icra takiplerini münhasıran taşımayı ifa eden ve/veya organize eden tarafa ve onun sigortacısına yönelteceğini; Vipo'yu davalı, borçlu yahut müteselsil sorumlu olarak göstermeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.14.3. Üçüncü kişi yararına hükümler. İşbu Sözleşme'de yer alan sorumsuzluk, sorumluluğun sınırlandırılması, ibra, husumet ve tazmin hükümleri; Vipo'nun ortakları, yöneticileri, çalışanları, ifa ve yardımcı kişileri, alt yüklenicileri, hizmet sağlayıcıları, iş ortakları, halefleri ve temsilcileri lehine 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 129 uncu maddesi anlamında üçüncü kişi yararına kararlaştırılmış olup, anılan kişiler bu hükümleri doğrudan doğruya ileri sürme hakkını haizdir. Kullanıcı; Vipo'ya karşı ileri süremeyeceği bir talebi, sözleşmeye, haksız fiile yahut sebepsiz zenginleşmeye dayansın veya dayanmasın, bu kişilere karşı da ileri süremez.

8.14.4. Sona ermeden sonra geçerlilik. İşbu 8. madde hükümleri; Hesabın kapatılmasından, üyeliğin ve işbu Sözleşme'nin herhangi bir sebeple sona ermesinden sonra da yürürlükte kalmaya devam eder ve Sözleşme'nin 15.9 hükmünde öngörülen "niteliği gereği ayakta kalması gereken hükümler" kapsamındadır. İşbu madde, Sözleşme'nin 12. maddesinde öngörülen sorumluluk sınırlarından bağımsız olarak uygulanır; 12.4 fıkrasındaki sorumluluk tavanı, Kullanıcı'nın işbu madde kapsamındaki tazmin ve rücu borcu bakımından uygulanmaz.

8.14.5. Emredici hükümlerin saklılığı. İşbu maddede yer alan sorumsuzluk, sınırlama, ibra ve tazmin kayıtları; Vipo'nun kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluk ile 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 115 ve 116 ncı maddeleri ve sair emredici hükümler uyarınca önceden sınırlandırılması, kaldırılması yahut feragat edilmesi mümkün olmayan sorumluluk hâlleri bakımından uygulanmaz. Bir kaydın uygulanmaması, yalnızca o hâlle sınırlı sonuç doğurur; hükmün kalan kısmı ile Sözleşme'nin diğer hükümleri geçerliliğini korur.

8.14.6. Hak arama hürriyetinin saklılığı. İşbu madde, Kullanıcı'nın karşı Kullanıcı'ya karşı genel hükümler çerçevesinde yargı yoluna başvurma hakkını sınırlandırmaz. Kullanıcı'nın ve üçüncü kişilerin yetkili adli ve idari makamlara başvurma, gerçek olgulara dayalı şikâyette bulunma ve 6698 sayılı Kanun'dan doğan ilgili kişi haklarını kullanma hakkı ile mevzuatın emredici hükümleri her hâlükârda saklıdır.

9. Ücretlendirme, Ödeme ve Vergisel Yükümlülükler

9.1. Üyelik modeli ve ücrete tabi işlevler. Platform'a kayıt olunması, Hesap oluşturulması, oturum açılması, yayımlanmış İlanların görüntülenmesi ve Platform'un gezinme niteliğindeki işlevlerinin kullanılması bedelsizdir. Buna karşılık;

• İlan yayımlanması ve
• İlan'a Başvuru yapılması

işlevleri, Kullanıcı bakımından yürürlükte bir Üyelik bulunmasına bağlıdır. Üyeliği bulunmayan yahut üyeliği sona ermiş Kullanıcı'nın bu iki işleve ilişkin talepleri sistem tarafından reddedilir. Üyeliğin ücretsiz deneme yahut ücretli abonelik biçiminde bulunması, işbu fıkranın uygulanması bakımından fark yaratmaz. Vipo'nun üyelik karşılığındaki edimi, işbu Sözleşme'nin 2.2 fıkrası uyarınca münhasıran Platform'un elektronik ortamının ve teknik altyapısının kullandırılmasından ibaret olup; üyelik hiçbir surette iş hacmi, gelir, İlan, Başvuru veya Atama taahhüdü doğurmaz (4.1(9)).

9.1.1. Devam eden işler. Üyeliğin sona ermesi, Kullanıcı'nın üyeliği devam ederken Atama'sı gerçekleşmiş ve hâlen sürmekte olan işlerini etkilemez. Anılan işlere ilişkin işin başlatılması, durum güncellemesi, karşı tarafla mesajlaşma, işin tamamlanması ve ödeme beyanı işlevleri, üyelik bulunmasa dahi kullanılabilir. Aynı şekilde Kullanıcı, üyeliği sona ermiş olsa dahi daha önce yayımladığı İlanları düzenleyebilir ve yayından kaldırabilir; bu imkân, açık kalan bir İlan sebebiyle hem Kullanıcı'nın hem de Başvuru sahiplerinin zarar görmesini önlemek amacıyla tanınmıştır. İşbu fıkra, üyeliği bulunmayan Kullanıcı'ya yeni İlan yayımlama veya Başvuru yapma imkânı vermez.

9.2. Ücretsiz deneme. Yeni oluşturulan her Hesaba, oluşturulma anında ve ayrıca talep aranmaksızın yedi (7) gün süreli ücretsiz deneme üyeliği tanımlanır. Deneme üyeliği bakımından ödeme aracı bilgisi istenmez ve hiçbir tahsilat yapılmaz. Deneme üyeliği, süresinin sonunda kendiliğinden ücretli üyeliğe dönüşmez; süre dolduğunda 9.1 fıkrasında sayılan işlevler, Kullanıcı ücretli üyelik başlatıncaya kadar kapanır, Hesap ise açık kalmaya devam eder.

9.2.1. Deneme üyeliği Hesap başına bir kez tanımlanır. Oturumun kapatılıp yeniden açılması, uygulamanın kaldırılıp yeniden kurulması, cihaz değiştirilmesi yahut Hesabın kapatılıp yeniden açılması denemeyi yenilemez. Deneme hakkının mükerrer olarak elde edilmesi amacıyla yeni Hesap açılması, işbu Sözleşme'nin 4.2.1 fıkrası anlamında mükerrer hesap yasağının ihlalidir.

9.3. Ücretli üyelik ve Uygulama Mağazası üzerinden tahsilat. Ücretli üyelik, aylık veya yıllık dönemler hâlinde ve kendiliğinden yenilenen abonelik olarak sunulur. Üyelik bedeli Vipo tarafından değil, Uygulama Mağazası tarafından, Kullanıcı'nın anılan mağazadaki hesabından ve mağazanın kendi koşulları uyarınca tahsil edilir. Buna göre:

• Bağlayıcı tutar mağazada gösterilen tutardır. Üyelik bedeli, satın alma ekranında ve Uygulama Mağazası'nın ürün sayfasında gösterilen tutardır. Platform'un tanıtım sayfalarında, yardım içeriklerinde yahut sair mecralarda yer alan tutarlar bilgilendirme amaçlı olup, mağazada gösterilen tutar ile aralarında farklılık bulunması hâlinde mağazada gösterilen tutar esas alınır.
• Bedel, Kullanıcı'nın satın alımı onayladığı anda mağaza hesabından tahsil edilir.
• Üyelik, içinde bulunulan dönemin bitiminden en az yirmi dört (24) saat önce iptal edilmediği takdirde aynı süre ve tarife ile kendiliğinden yenilenir; yenileme bedeli, dönemin bitiminden önceki yirmi dört (24) saat içinde tahsil edilir.
• Kullanıcı üyeliğini her zaman ve gerekçe göstermeksizin iptal edebilir. İptal, münhasıran mağaza hesabı ayarları üzerinden yapılır (iOS: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler; Android: Google Play → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler). İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda hüküm ifade eder; o tarihe kadar üyelik açık kalır ve 9.1 fıkrasındaki işlevler kullanılabilir.
• Bedelin mağaza tarafından tahsil edilememesi hâlinde, mağazanın öngördüğü yeniden deneme (billing retry) ve ek süre (grace period) boyunca üyelik kapatılmaz; anılan sürenin sonunda da tahsilat gerçekleşmezse üyelik kendiliğinden sona erer ve 9.1 fıkrasındaki işlevler kapanır.
• Aylık ve yıllık planlar arasında geçiş yapılması hâlinde geçişin ne zaman hüküm ifade edeceği ve varsa oranlama, münhasıran Uygulama Mağazası'nın kurallarına tabidir.

9.3.1. Vipo; üyelik bedelini kendi ödeme altyapısı üzerinden tahsil etmez, Kullanıcı'dan üyelik bedeline ilişkin kart yahut benzeri ödeme aracı bilgisi talep etmez, görmez ve saklamaz. (Sürücülerin, taraflar arasında Platform dışında ödenen taşıma bedeline esas olmak üzere beyan ettikleri IBAN bu kapsamda olmayıp işbu Sözleşme'nin sürücü profiline ilişkin hükümleri ile Gizlilik Politikası'na tabidir.) Kullanıcı ile Uygulama Mağazası arasındaki ödeme ilişkisi, münhasıran mağazanın kendi kullanım koşullarına tabi olup Vipo bu ilişkinin tarafı değildir. Mağazanın tahsilat, iade, iptal ve yenileme süreçlerinden, bu süreçlerdeki gecikme ve arızalardan Vipo sorumlu tutulamaz.

9.3.2. Tarife değişikliği. Vipo; üyelik bedelinin tutarını, plan sürelerini, tahsilat dönemini ve kapsamını belirleme ve değiştirme hakkını haizdir. Yürürlükteki bedellerin Kullanıcı aleyhine değiştirilmesi hâlinde, işbu Sözleşme'nin 16. maddesinde öngörülen otuz (30) günlük önceden bildirim usulü ile ayrı onay şartı aynen uygulanır; ayrıca Uygulama Mağazası'nın abonelik bedeli artışlarında aradığı bildirim ve onay kuralları saklıdır. Onay vermeyen Kullanıcı, hiçbir bedel, cezai şart veya tazminat yükümlülüğü altına girmeksizin üyeliğini yenilememe ve sona erdirme hakkını haizdir. Değişiklikler geçmişe etkili olmayıp, yürürlük tarihinden önce başlamış üyelik dönemi ile yayımlanmış İlanlar ve gerçekleşmiş Atamalar bakımından değişiklik öncesi koşullar uygulanmaya devam eder.

9.3.3. Vipo; işbu maddede düzenlenen üyelik bedeline ek olarak, ileride ilan yayımlama bedeli, öne çıkarma bedeli, işlem başına hizmet bedeli veya sair adlar altında Platform kullanım bedeli uygulamaya başlama hakkını saklı tutar. Bu hâlde de 9.3.2 fıkrasındaki usul uygulanır.

9.4. Ödeme platform dışındadır. Kullanıcılar arasında kararlaştırılan taşıma bedeli, münhasıran Kullanıcılar arasında ve Platform dışında ödenir. Vipo; taşıma bedelini tahsil etmez, muhafaza etmez, aktarmaz, emanet/escrow hizmeti vermez, taşıma bedelinden kesinti yapmaz, 6493 sayılı Kanun anlamında ödeme kuruluşu veya elektronik para kuruluşu sıfatını haiz değildir ve ödemenin yapılacağına dair hiçbir garanti, kefalet veya teminat vermez.

9.5. Platform üzerindeki "ödedim" / "ödemeyi aldım" beyanları, yalnızca Kullanıcıların kendi iradeleriyle sisteme girdikleri tek taraflı beyan kayıtlarından ibarettir. Bu kayıtlar; ödemenin fiilen yapıldığına dair Vipo tarafından verilmiş bir teyit, makbuz, ibraname, dekont veya tespit niteliği taşımaz, ödemenin ispatını sağlamaz ve Vipo'ya hiçbir sorumluluk yüklemez.

9.6. Ödemenin hiç yapılmaması, eksik yapılması, geç yapılması, iade edilmemesi, sahte belge ile yapılması veya sair ödeme uyuşmazlıkları münhasıran Kullanıcılar arasındadır. Vipo bu uyuşmazlıklarda taraf değildir, taraf gösterilemez ve kendisine husumet yöneltilemez.

9.7. Kullanıcı; elde ettiği gelir veya yaptığı ödemeye ilişkin belge düzenleme, defter tutma, beyanname verme, vergi ödeme ve sosyal güvenlik yükümlülüklerinin tamamının münhasıran kendisine ait olduğunu; Vipo'nun bu hususlarda hiçbir yükümlülüğünün, sorumluluğunun, tevkifat veya bilgilendirme borcunun bulunmadığını kabul eder.

9.8. Bedelin hukuki niteliği. Vipo tarafından ileride tahsil edilebilecek her türlü bedel, münhasıran Platform'un elektronik ortamının ve teknik altyapısının kullandırılması karşılığı olan Platform kullanım bedeli niteliğindedir; taşıma bedeli üzerinden hesaplanan bir komisyon, aracılık payı, taşıma işleri komisyonculuğu ücreti veya acentelik bedeli değildir. Anılan bedel, doğrudan ilgili Kullanıcı'dan tahsil edilir; hiçbir surette taşıma bedelinden mahsup edilmez, taşıma bedeli Vipo'nun hesaplarına girmez ve Vipo taşıma bedeli üzerinde herhangi bir tasarrufta bulunmaz. Kullanıcı, işbu Sözleşme'de veya Platform'da yer alan hiçbir ibarenin, taşıma bedelinin Vipo tarafından tahsil edildiği yahut Vipo'ya aktarıldığı şeklinde yorumlanamayacağını kabul eder.

9.9. Vergiler ve belge düzeni. Uygulama Mağazası üzerinden tahsil edilen üyelik bedelleri, mağaza tarafından vergiler dâhil olarak gösterilir ve tahsil edilir; bu satın alımlara ilişkin işlem kaydı ve makbuz, mağazanın kendi kuralları uyarınca Kullanıcı'nın mağaza hesabı üzerinden sunulur ve belge düzenine ilişkin esaslar mağazanın koşullarına tabidir. Vipo tarafından mağaza dışında ve doğrudan tahsil edilen bedeller ise, aksi açıkça belirtilmedikçe katma değer vergisi ve sair vergiler hariç olarak ilan edilir; Vipo bu bedeller için vergi mevzuatına uygun belge düzenler. Kullanıcı, belgenin düzenlenebilmesi için gerekli vergi ve unvan bilgilerini doğru ve güncel şekilde bildirmekle yükümlüdür.

9.10. Vadesinde ödenmeyen bedeller için 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanun uyarınca ticari işlere uygulanan avans faizi oranında temerrüt faizi işletilir. Vipo, ödeme yapılıncaya kadar ücrete tabi işlevleri ve Hesabı askıya alma hakkını haizdir; tedbirin gerekçesi Kullanıcı'ya bildirilir. Taraflar, muaccel ve karşılıklı alacaklarını genel hükümler çerçevesinde takas ve mahsup edebilirler. İşbu fıkra, Uygulama Mağazası üzerinden tahsil edilen üyelik bedelleri bakımından uygulanmaz; anılan bedellerde tahsilatın gerçekleşmemesi hâlinde Vipo tarafından faiz işletilmez ve alacak takibi yapılmaz, yalnızca 9.3 fıkrasında öngörülen sonuçlar doğar.

9.11. Vipo, tahsilat işlemleri bakımından mevzuata uygun şekilde faaliyet gösteren lisanslı ödeme kuruluşları, elektronik para kuruluşları veya bankalarla çalışabilir. Bu hâlde ödeme hizmeti, ilgili kuruluş tarafından kendi sözleşme koşulları uyarınca sunulur; Vipo, anılan kuruluşların eylem ve işlemlerinden, kesinti, gecikme ve arızalarından sorumlu değildir. Üyelik bedelleri bakımından işbu fıkra yerine 9.3 fıkrası uygulanır.

9.12. Ticari elektronik iletiler. Vipo, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un 6 ncı maddesi ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik uyarınca, işbu Sözleşme'nin 4.1(2) maddesi kapsamında tacir veya esnaf sıfatını haiz olduğunu beyan eden Kullanıcılara önceden onay aranmaksızın ticari elektronik ileti gönderebilir. Kullanıcı, her iletide sunulan kolay ve ücretsiz ret imkânını, Platform üzerindeki iletişim tercihleri ekranını veya İleti Yönetim Sistemi'ni (İYS) kullanarak ticari elektronik ileti almayı reddedebilir; ret bildirimi mevzuatta öngörülen süre içinde işleme alınır ve onay ile ret kayıtları İYS'ye kaydedilir. İşbu fıkra; doğrulama kodu, üyelik, İlan, Başvuru, Atama, iş durumu, ödeme ve bedel bildirimleri, güvenlik uyarıları, hesap tedbirleri ile Sözleşme ve Ek Belgeler'deki değişikliklere ilişkin bildirimler bakımından uygulanmaz. Anılan bildirimler Hizmet'in ifasının zorunlu unsuru olup ticari elektronik ileti niteliği taşımaz; Kullanıcı, üyeliği devam ettiği sürece bu bildirimleri almayı kabul eder ve gönderimini reddedemez.

9.13. Kullanıcı, Platform'a kaydettiği iletişim adreslerinin kendisine ait ve güncel olduğunu; üçüncü kişiye ait adres kaydetmesi hâlinde doğacak her türlü idari yaptırım, şikâyet ve talebi işbu Sözleşme'nin 13. maddesi uyarınca Vipo'ya tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.14. Bedel iadesi yapılmaması. Vipo tarafından yahut Uygulama Mağazası aracılığıyla tahsil edilen üyelik ve abonelik bedeli ile ilan yayımlama bedeli, öne çıkarma, vitrin, acil rozeti ve sair katma değerli hizmet bedeli; münhasıran ilgili işlevin Kullanıcı'nın kullanımına sunulmasının karşılığı olup, İlan'a Başvuru yapılması, Atama gerçekleşmesi, işin ifa edilmesi yahut Kullanıcı'nın Platform üzerinden herhangi bir gelir elde etmesi şartına bağlı değildir. Buna göre Kullanıcı; aşağıda sayılan hâllerin herhangi birinde ödemiş olduğu bedelin iadesini, oransal iadesini, mahsubunu, bakiyesinin devrini yahut kredi olarak tanımlanmasını talep edemeyeceğini peşinen ve gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder:

• Üyeliğin, içinde bulunulan dönem sona ermeden iptal edilmesi; bu hâlde 9.3 fıkrası uyarınca üyelik dönem sonuna kadar açık kalır ve başlamış dönemin kullanılmayan kısmı için iade yahut oransal iade yapılmaz;
• Kullanıcı'nın üyeliği hiç ya da beklediğinden az kullanması, üyelik süresince İlan yayımlamaması veya Başvuru yapmaması;
• İlan'ın, işbu Sözleşme'nin 7.1 fıkrası yahut Ek Belgeler'de öngörülen nesnel ölçütler uyarınca yayımlanmaması, yayından kaldırılması, arşivlenmesi, görünürlüğünün kısıtlanması veya arama sonuçlarındaki sıralamasının değiştirilmesi;
• İlan'ın yayın süresinin dolması yahut Kullanıcı'nın kendi talebiyle İlan'ı yayından kaldırması, değiştirmesi veya iptal etmesi;
• İlan'a hiç Başvuru yapılmaması, yapılan Başvuruların Atama ile sonuçlanmaması yahut Atama sonrasında işin taraflardan biri tarafından iptal edilmesi;
• Öne çıkarma ve benzeri katma değerli hizmetlerin, süresi dolmadan İlan'ın yayından kalkması sebebiyle yalnızca kısmen kullanılabilmiş olması;
• Hesabın işbu Sözleşme'nin 15. maddesi uyarınca askıya alınması, işlevlerinin kısıtlanması yahut kalıcı olarak kapatılması;
• Kullanıcı'nın kendi talebiyle üyeliğini sona erdirmesi veya Hesabını kapatması.

9.14.1. İade taleplerinin muhatabı. Uygulama Mağazası üzerinden yapılan satın alımlara ilişkin iade talepleri, münhasıran ilgili mağazaya ve onun kendi iade koşulları çerçevesinde yöneltilir. Vipo'nun, mağaza tarafından tahsil edilmiş bir bedeli iade etme yahut kısmen iade etme yetkisi ve teknik imkânı bulunmamaktadır; iade kararı münhasıran mağazaya aittir. Mağaza tarafından bir iade yapılması hâlinde, iadeye konu döneme ilişkin üyelik Vipo tarafından sona erdirilir ve 9.1 fıkrasındaki işlevler kapanır. Kullanıcı'nın mevzuattan doğan hakları ile 9.15 fıkrası saklıdır.

9.15. İşbu Sözleşme'nin 2.4 ve 14.3 fıkraları uyarınca Hizmet'in tamamen sonlandırılması yahut mücbir sebebe dayalı fesih hâllerinde tahsil edilmiş olmakla birlikte karşılığı hiç ifa edilmemiş bedellerin iadesine ilişkin hükümler ile Vipo'nun kastı ve ağır kusuru hâlleri ve emredici mevzuat hükümleri saklıdır. Kullanıcı, bunların dışında hiçbir ad altında bedel iadesi, telafi, indirim yahut tazminat talebinde bulunamaz.

9.16. Ödeme hizmeti sunulmaması. Vipo; 6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun anlamında ödeme hizmeti sağlayıcısı, ödeme kuruluşu, elektronik para kuruluşu, ödeme hizmeti aracısı ve sistem işleticisi değildir; anılan Kanun kapsamında Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'ndan alınmış herhangi bir faaliyet izni bulunmamakta olup izne tabi hiçbir faaliyeti yürütmez. Vipo; Kullanıcılar adına veya hesabına fon kabul etmez, fon bulundurmaz, fon aktarmaz, ödeme emri iletmez, ödeme hesabı açmaz, elektronik para ihraç etmez, kart veya ödeme aracı düzenlemez; 5411 sayılı Bankacılık Kanunu anlamında mevduat veya katılım fonu kabul etmez. Kullanıcı, bu hususu bildiğini ve Platform'u münhasıran bu esasa göre kullandığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.17. Platform'da ödeme altyapısı bulunmaması. Platform bünyesinde sanal POS, ödeme sayfası, kart saklama, dijital cüzdan, bakiye, kredi, puan karşılığı ödeme, emanet (escrow) hesabı, havuz hesabı veya bunlara benzer hiçbir ödeme ya da fon tutma altyapısı bulunmamaktadır. İşbu fıkra, üyelik bedelinin 9.3 fıkrası uyarınca Uygulama Mağazası tarafından kendi altyapısı üzerinden tahsil edilmesine ilişkin olmayıp; anılan tahsilat hiçbir surette Vipo'nun ödeme altyapısı işlettiği, kart bilgisi sakladığı yahut fon tuttuğu şeklinde yorumlanamaz. İş bedeli hiçbir aşamada Vipo'nun hesaplarına girmez, Vipo'nun tasarrufuna geçmez; Vipo bedel üzerinde bloke, kesinti, mahsup, virman veya iade işlemi yapamaz ve yapmakla yükümlü tutulamaz.

9.18. Mutabakat Ekranı'nın işlevi. Platform üzerinde yer alan "Ödemeyi Yaptım" / "Ödemeyi Aldım" işlevi (birlikte "Mutabakat Ekranı"), Kullanıcıların Platform dışında gerçekleştirdikleri ödemeye ilişkin kendi beyanlarını ilgili iş kaydına iliştirebilmelerine yarayan teknik bir kayıt aracından ibarettir. Mutabakat Ekranı; bir ödeme aracı, ödeme emri, tahsilat kanalı, teminat mekanizması veya ödeme onay sistemi değildir. Vipo, ödeme işleminin hiçbir aşamasında yer almaz; para hareketini görmez, banka, ödeme kuruluşu veya elektronik para kuruluşu kayıtlarına erişmez; dekont, makbuz, havale/EFT bilgisi ve sair ödeme belgelerini doğrulamaz, doğrulamakla yükümlü değildir ve bunların gerçekliğini tekeffül etmez.

9.19. Beyanların hukuki niteliği ve ispat değeri. Mutabakat Ekranı üzerinden verilen beyanlar, yalnızca beyanı veren Kullanıcı'nın kendi iradesiyle ürettiği tek taraflı irade açıklamaları olup münhasıran o Kullanıcı'yı bağlar. "Ödemeyi Aldım" beyanı, beyanı veren Kullanıcı bakımından karşı tarafa yöneltilmiş bir ikrar ve makbuz niteliğindedir; "Ödemeyi Yaptım" beyanı ise ödemenin fiilen yapıldığına dair hiçbir karine oluşturmaz. Beyanların hiçbiri; Vipo tarafından verilmiş bir teyit, onay, tespit, makbuz, dekont, ibraname, bilirkişi görüşü veya ödeme garantisi niteliği taşımaz. Kullanıcı, Platform kayıtlarını Vipo'ya karşı ödemenin yapıldığı ya da yapılmadığı iddiasının ispatı olarak ileri süremeyeceğini; bu kayıtların yalnızca Kullanıcılar arasındaki ilişkide, beyanı verenin kendi beyanı olarak değerlendirilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.20. Güven, garanti ve kefalet doğmaması. Mutabakat Ekranı'nın Platform'da bulunması, Kullanıcı'nın kullanımına sunulması, bu ekran üzerinden hatırlatma veya bildirim gönderilmesi yahut mutabakatın tamamlanmamış görünmesi; hiçbir surette Vipo'nun ödemeyi üstlendiği, garanti ettiği, takip ettiği, denetlediği veya sonucunu tekeffül ettiği şeklinde yorumlanamaz. Kullanıcı; işbu işlevin varlığından hareketle Vipo aleyhine güven sorumluluğu ileri süremeyeceğini, Vipo ile arasında 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 128 inci maddesi anlamında üçüncü kişinin fiilini üstlenme, aynı Kanun'un 581 inci ve devamı maddeleri anlamında kefalet, garanti, borcun üstlenilmesi, müteselsil borçluluk veya teminat ilişkisi kurulmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.21. Avans, kapora ve ön ödemeler. Taraflarca kararlaştırılan avans, kapora, depozito, ön ödeme, bekleme bedeli, iptal bedeli ve sair her türlü ödeme münhasıran Kullanıcılar arasında ve Platform dışında yapılır. Vipo bu tutarları tahsil etmez, muhafaza etmez, bloke etmez, iade etmez ve iadesine aracılık etmez. Avans veya ön ödeme alan Kullanıcı'nın işi hiç ya da gereği gibi ifa etmemesi, aldığı tutarı iade etmemesi yahut ödeme yükümlüsü Kullanıcı'nın bedeli hiç veya kararlaştırıldığı şekilde ödememesi hâllerinde doğan iade, alacak, tazminat ve cezai şart talepleri münhasıran ilgili Kullanıcılar arasındadır; Vipo bu taleplerin muhatabı değildir, taraf gösterilemez ve kendisine husumet yöneltilemez.

9.22. Tahsilat, takip ve temlik hizmeti verilmemesi. Vipo; alacak tahsili, borç hatırlatma, ihtarname keşidesi, icra takibi başlatma, alacak yönetimi, faktoring, alacak sigortası veya teminat hizmeti sunmaz. Kullanıcı, karşı tarafa yönelik alacağını Vipo'ya devir ve temlik edemez; yapılacak devir ve temlik Vipo'yu bağlamaz ve Vipo bakımından hiçbir yükümlülük doğurmaz. Kullanıcı; alacağının tahsili için ihtar, delil tespiti, dava, icra takibi ve sair hukuki yollara doğrudan ve münhasıran karşı tarafa karşı başvurmakla yükümlü olduğunu kabul eder.

9.23. Bilgi ve belge talepleri. Vipo; bir ödeme uyuşmazlığı sebebiyle kendisine yöneltilen talebe istinaden, diğer Kullanıcı'ya ait kimlik, adres, vergi, banka hesabı/IBAN, iletişim bilgisi ve sair kişisel verileri talepte bulunan Kullanıcı ile paylaşamaz; bu husus 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'ndan doğan bir yükümlülük olup Vipo'nun takdirinde değildir. Vipo, kendi sistem kayıtlarını yalnızca; mahkemeler, Cumhuriyet başsavcılıkları, kolluk birimleri, icra daireleri ile kanunla yetkilendirilmiş idari ve düzenleyici makamların usulüne uygun talepleri üzerine, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun belge ibrazına ve delil tespitine ilişkin hükümleri çerçevesinde ve mevzuatın izin verdiği kapsamla sınırlı olarak sunar. Kullanıcı; bu kapsamda kendisine bilgi verilmemesini Vipo'nun kusuru, delil gizlemesi veya sorumluluğu olarak ileri süremez, bu sebeple tazminat talep edemez.

9.24. Hakem, arabulucu ve tespit mercii sıfatının bulunmaması. Vipo; Kullanıcılar arasındaki ödeme uyuşmazlıklarında 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıklarında Arabuluculuk Kanunu anlamında arabulucu, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun tahkime ilişkin hükümleri anlamında hakem veya tahkim mercii, bilirkişi, tespit mercii, ombudsman yahut şikâyet hakem heyeti değildir; hangi tarafın haklı olduğunu tespit etmez, hüküm kurmaz, taraflar arasında bağlayıcı karar vermez ve bu yöndeki talepleri karşılamakla yükümlü değildir. Vipo'nun tamamen kendi takdiriyle taraflarla iletişime geçmesi, açıklama veya belge istemesi, tarafları bir araya getirmeye çalışması, destek yazışması yürütmesi ya da bir kanaat bildirmesi; bir yükümlülük, taahhüt, emsal veya bağlayıcı karar doğurmaz, tahkim yahut arabuluculuk anlaşması teşkil etmez ve Vipo'yu hiçbir hâlde uyuşmazlığın tarafı hâline getirmez.

9.25. Husumet ve ibra. Kullanıcı; işbu 9. maddede düzenlenen hususlardan ve Kullanıcılar arasındaki ödeme ilişkisinden kaynaklanan doğmuş talep, alacak, tazminat, cezai şart ve zararlar bakımından Vipo'yu, ortaklarını, çalışanlarını, ifa ve yardımcı kişilerini, hizmet sağlayıcılarını ve iş ortaklarını ibra ettiğini; bu kişilere karşı bu sebeple dava açmayacağını ve icra takibi başlatmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. İşbu ibra; Vipo'nun kendi fiilinden doğan sorumluluğunu, içeriği ve sebebi bilinmeyen gelecekteki talepleri ve işbu Sözleşme'nin 12.7 nci maddesinde saklı tutulan hâlleri kapsamaz. Vipo, aleyhine açılacak davalarda her aşamada taraf sıfatı (husumet) yokluğu itirazını ileri sürme hakkını haizdir; talebin mahkeme kararıyla haksız veya kötüniyetli olduğunun sabit olması hâlinde Vipo, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 329 uncu maddesi ile genel hükümler uyarınca yargılama giderleri, vekâlet ücreti ve zararlarının tazminini talep eder. Kullanıcı'nın yargı mercilerine ve yetkili kamu makamlarına başvurma hakkı ile hak arama hürriyeti işbu hükümle sınırlandırılmamıştır.

9.26. Vipo'nun ödeme muhatabı gibi gösterilmesi yasağı. Kullanıcı; diğer Kullanıcılara, Yolculara, üçüncü kişilere, kamu makamlarına, basına veya sosyal medya mecralarına, taşıma bedelinin Vipo tarafından tahsil edildiği, Vipo nezdinde tutulduğu, Vipo tarafından ödeneceği ya da garanti edildiği yönünde beyanda bulunamaz; bu izlenimi yaratacak ifade, görsel, ekran görüntüsü veya belge kullanamaz; düzenlediği hiçbir belgede Vipo'yu ödeme muhatabı, tahsilat aracısı, borçlu veya taraf olarak gösteremez. Bu fiil, aynı zamanda işbu Sözleşme'nin 11.1 inci maddesinin (18) numaralı bendi anlamında yasaklı davranış sayılır; 11.2 nci maddedeki tedbirler ile 11.3 üncü maddedeki cezai şart uygulanır ve Vipo'nun 5651 sayılı Kanun ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun haksız rekabete ilişkin hükümleri çerçevesindeki içerikten çıkarma, erişimin engellenmesi ve tazminat talep etme hakları saklı kalır. Gerçek olgulara dayalı eleştiri, şikâyet ve yetkili kamu makamlarına başvuru işbu fıkra kapsamında değildir.

9.27. Devamlılık ve emredici hükümlerin saklılığı. İşbu 9. maddenin 9.4 ilâ 9.26 ncı fıkraları; Kullanıcı'nın üyeliğinin, Hesabı'nın ve işbu Sözleşme'nin sona ermesinden sonra da yürürlükte kalmaya devam eder. Anılan fıkralar, Vipo'nun 6563 sayılı Kanun, 5651 sayılı Kanun, 6698 sayılı Kanun ve sair mevzuattan doğan emredici yükümlülüklerini ortadan kaldıracak biçimde yorumlanamaz; 12.7 nci madde hükmü saklıdır.

10. İçerik, Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

10.1. Platform'un yazılımı, kaynak kodu, veri tabanı, veri tabanı yapısı, arayüz tasarımı, görsel unsurları, "Vipo" markası, logosu, alan adı, metinleri, algoritmaları ve bunlara ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran Vipo'ya ve/veya lisans verenlerine aittir. Kullanıcı'ya tanınan hak; işbu Sözleşme süresince ve Sözleşme'ye uygun kullanım ile sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisansa konu edilemez, geri alınabilir nitelikte bir kullanım hakkından ibaret olup, hiçbir surette mülkiyetin, mali hakların yahut lisans hakkının devri şeklinde yorumlanamaz.

10.2. Kullanıcı, Platform'a yüklediği İçerik bakımından; söz konusu İçerik üzerinde tasarrufa ve işbu maddede öngörülen lisansı vermeye hukuken yetkili olduğunu, İçerik'in üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet, kişilik veya sair haklarını ihlal etmediğini, İçerik'te yer alan üçüncü kişilere ait unsurlar bakımından gerekli izin ve hakların usulüne uygun şekilde temin edildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.3. Kullanıcı; Platform'a yüklediği İçerik bakımından Vipo'ya, Hizmet'in sunulması, İçerik'in Platform üzerinde görüntülenmesi ve ilgili diğer Kullanıcılara iletilmesi, yedeklenmesi, arşivlenmesi, Platform'un işletilmesi, güvenliğinin sağlanması, tanıtımı ve iyileştirilmesi amaçlarıyla sınırlı olmak üzere; bedelsiz, coğrafi sınırlama içermeyen, münhasır olmayan bir basit kullanma lisansı verdiğini; işbu lisansın 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nun 52. maddesi uyarınca konusu ayrı ayrı gösterilmek suretiyle işleme, çoğaltma, yayma, temsil ile işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim mali haklarını kapsadığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Şu kadar ki, İçerik'in kişisel veri niteliğindeki unsurlarının (fotoğraf, ses, görüntü, araç plakası ve benzeri) Vipo'nun tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilmesi, Kullanıcı'dan bu amaçla ve ayrıca alınacak açık rızaya bağlı olup; işbu Sözleşme'nin kabulü hiçbir surette 6698 sayılı Kanun anlamında açık rıza beyanı niteliği taşımaz ve bu şekilde yorumlanamaz.

10.4. Vipo; hukuka aykırı olduğunu, işbu Sözleşme'yi veya Ek Belgeler'i ihlal ettiğini yahut üçüncü kişilerin haklarını zedelediğini değerlendirdiği İçeriği, herhangi bir tazminat yükümlülüğü altına girmeksizin yayından kaldırma, erişimi engelleme veya silme hakkını saklı tutar. Vipo'nun bu yönde tedbir alması, 5651 sayılı Kanun ve 6563 sayılı Kanun kapsamındaki hukuki konumunu değiştirmez, içeriğin hukuka aykırılığının Vipo tarafından kabulü anlamına gelmez ve Vipo bakımından genel bir denetim yükümlülüğü doğurmaz.

10.5. Kullanıcı; Platform'un veya herhangi bir bileşeninin kaynak koduna erişmeye, tersine mühendislik yapmaya, kod çözmeye (decompile), parçalarına ayırmaya (disassemble), türev eser oluşturmaya, güvenlik ve erişim kontrollerini dolanmaya, marka ve telif bildirimlerini kaldırmaya veya değiştirmeye yönelik hiçbir işlem yapmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.6. Lisansın süresi. İşbu maddede öngörülen lisans, Kullanıcı'nın üyeliğinin sona ermesiyle birlikte ileriye etkili olarak sona erer. Ancak sona erme tarihinden önce hukuka uygun biçimde çoğaltılmış, yayımlanmış, yedeklenmiş veya arşivlenmiş nüshalar, mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar ile anonim hâle getirilmiş veriler bakımından lisans, ilgili saklama süresi ve amacı ile sınırlı olarak devam eder.

10.7. Kullanıcı'nın 5846 sayılı Kanun'un 14 ilâ 17 nci maddelerinde düzenlenen manevi hakları saklı olup, işbu Sözleşme anılan hakların devri veya bunlardan feragat niteliğinde yorumlanamaz.

10.8. Vipo'nun alt lisans verme yetkisi; münhasıran Hizmet'in sunulması amacıyla yararlandığı barındırma, bulut, içerik dağıtım, bildirim, harita ve altyapı hizmeti sağlayıcıları ile ve bunların ifa ettiği hizmetin gerektirdiği ölçüyle sınırlıdır.

10.9. Uygulama mağazası koşulları. Mobil uygulamanın indirilmesi ve kullanımı, uygulamanın indirildiği uygulama mağazasının (Apple App Store, Google Play ve sair) kendi hizmet ve dağıtım koşullarına da tabidir. İşbu Sözleşme ile mağaza koşulları arasında çelişki bulunması hâlinde, mağaza koşullarının emredici hükümleri öncelikle uygulanır; bu durum işbu Sözleşme'nin sair hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.

10.10. Kullanıcı; uygulamaya ilişkin lisansın kişisel, devredilemez ve ilgili mağaza kurallarıyla sınırlı olduğunu; uygulama mağazası işletmecilerinin uygulamaya ilişkin hiçbir bakım, destek, güncelleme, garanti, ayıptan sorumluluk veya ürün sorumluluğu taşımadığını; uygulamanın üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği iddiaları dâhil olmak üzere uygulamaya ilişkin tüm talep, şikâyet ve bildirimlerini münhasıran Vipo'ya yönelteceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.11. Apple Inc. ve iştirakleri, işbu Sözleşme'nin kendilerini ilgilendiren hükümleri bakımından üçüncü kişi lehdarı olup, anılan hükümleri Kullanıcı'ya karşı doğrudan icra etme hakkını haizdirler.

10.12. Kullanıcı; ambargo veya kapsamlı yaptırım uygulanan bir ülkede yerleşik veya bu ülkelerin vatandaşı olmadığını, yasaklı taraflar listelerinde yer almadığını ve uygulamayı yürürlükteki ihracat kontrolü ve yaptırım mevzuatına aykırı biçimde kullanmayacağını, bu beyana aykırılıktan doğacak her türlü sonucun münhasıran kendisine ait olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

10.13. Geri bildirim. Kullanıcı'nın Platform'a ilişkin olarak ilettiği öneri, yorum, hata bildirimi, iyileştirme talebi ve sair geri bildirimler gizli bilgi niteliği taşımaz; Vipo bunları hiçbir bedel, atıf veya bildirim yükümlülüğü altına girmeksizin süresiz olarak kullanmakta, uygulamakta ve ticarileştirmekte serbesttir.

10.14. Tanıtım, reklam ve sosyal medyada kullanım. Kullanıcı; Platform'a yüklediği İçerik'in kişisel veri niteliğinde unsur içermeyen kısımlarının (İlan başlığı ve açıklaması, güzergâh, tarih, araç sınıfı ve bedel bilgileri; üzerinde kişi görüntüsü ve okunabilir plaka bulunmayan araç görselleri; uygulama ekran görüntüleri ile anonimleştirilmiş değerlendirme metinleri dâhil) Vipo tarafından, Platform'un ve "Vipo" markasının tanıtımı, reklamı, pazarlanması ve bilinirliğinin artırılması amacıyla; uygulama mağazası sayfalarında, internet sitelerinde, sosyal medya hesaplarında, basın bültenlerinde, sunumlarda, tanıtım filmlerinde, blog ve haber içeriklerinde ile dijital ve basılı reklam mecralarında bedelsiz, coğrafi sınırlama içermeyen ve münhasır olmayan biçimde kullanılabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Vipo, bu kapsamda İçerik'i kırpma, yeniden boyutlandırma, biçimlendirme, altyazı ekleme, marka unsurlarıyla birleştirme ve ilgili mecraya uyarlama hakkını haizdir. Kullanıcı, bu kullanım karşılığında hiçbir telif, bedel, pay, atıf yahut tazminat talep edemez.

10.14.1. İçerik'in kişisel veri niteliğindeki unsurlarının (kişi fotoğrafı, ses ve görüntü kaydı, ad-soyad, araç plakası, iletişim bilgisi ve benzeri) tanıtım ve pazarlama amacıyla kullanılabilmesi, işbu Sözleşme'nin 10.3 fıkrası uyarınca Kullanıcı'dan bu amaçla ve ayrıca alınacak açık rızaya bağlıdır. Üçüncü kişilere ait kişisel veri içeren İçerik, hiçbir surette tanıtım veya pazarlama amacıyla kullanılmaz.

10.14.2. Kullanıcı'nın ticaret unvanı, işletme adı ve logosunun Vipo'nun referans listelerinde ve tanıtım materyallerinde kullanılabilmesi, Kullanıcı'nın Platform üzerinden vereceği ayrı, açık ve her zaman geri alınabilir onayına bağlıdır.

10.14.3. Kullanıcı, işbu fıkra kapsamındaki kullanıma info@vipo.tr adresine yapacağı bildirimle her zaman itiraz edebilir. İtiraz ileriye etkili sonuç doğurur; Vipo, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde ve makul süre içinde ilgili İçeriği kendi kontrolündeki mecralardan kaldırır. İtirazdan önce hukuka uygun biçimde yayımlanmış, basılmış, üçüncü kişilerce paylaşılmış yahut arşivlenmiş nüshalar ile bunların geri alınması teknik olarak mümkün olmayan kopyaları bakımından Vipo'nun hiçbir sorumluluğu bulunmaz. İtiraz hakkının kullanılması Platform'un kullanımına engel teşkil etmez ve hiçbir yaptırıma tabi değildir.

10.15. Veri tabanının korunması ve Programatik Sistemlere karşı haklar. Kullanıcı; İlanların, Başvuruların, değerlendirmelerin ve sair İçeriğin depolandığı, belli bir maksada göre ve hususi bir plan dâhilinde seçilip derlenerek oluşturulan veri tabanının, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nun 6 ncı maddesinin birinci fıkrasının (11) numaralı bendi ile Ek 8 inci maddesi kapsamında korunduğunu; veri tabanının içeriğinin niteliksel veya niceliksel olarak esaslı bir kısmının yahut esaslı olmayan kısımlarının tekrar ve sistematik biçimde çıkarılmasının, kopyalanmasının, başka bir ortama aktarılmasının ve umuma iletilmesinin veri tabanı yapımcısının haklarını ihlal ettiğini kabul eder.

10.15.1. Vipo'nun açık ve yazılı izni olmaksızın Platform'dan Programatik Sistemler aracılığıyla veri çekilmesi, verinin derlenmesi, indekslenmesi, başka bir veri tabanına aktarılması yahut yapay zekâ ve makine öğrenmesi modellerinin eğitilmesinde kullanılması ile Platform'un arayüzünün, tasarım unsurlarının, akışlarının, metinlerinin ve ayırt edici işaretlerinin kopyalanması veya iltibasa yol açacak şekilde taklit edilmesi; işbu Sözleşme'nin ihlali olmasının yanı sıra, 5846 sayılı Kanun kapsamında hak ihlali ile 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 54 ve devamı maddeleri anlamında haksız rekabet teşkil eder.

10.15.2. Kullanıcı; işbu fıkrada sayılan ihlallerden herhangi birini gerçekleştirmesi yahut gerçekleştirilmesine imkân sağlaması hâlinde, Vipo'nun bu sebeple uğrayacağı doğrudan ve dolaylı her türlü zararı, mahrum kalınan kazancı, üçüncü kişilere ödemek zorunda kalacağı tazminat ve idari para cezalarını, avukatlık ücreti ile yargılama ve icra giderlerini, Vipo'nun ilk yazılı talebi üzerine nakden ve def'aten tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Vipo'nun; ihlalin tespiti, men'i ve ref'i ile maddi ve manevi tazminat talepleri, 5846 sayılı Kanun kapsamındaki telif tazminatı talebi, delil tespiti ve ihtiyati tedbir talepleri, ceza şikâyeti hakkı ile her türlü talep, dava ve takip hakkı saklıdır.

11. Yasaklı Davranışlar

11.1. Kullanıcı, Platform'u kullanırken aşağıda sayılan fiilleri işlemeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder:

1. Gerçeğe aykırı, yanıltıcı, hayali veya gerçekte mevcut olmayan işe ilişkin İlan yayımlamak;
2. Kimlik, unvan, yetki belgesi, sigorta, araç veya deneyim bilgileri hususunda gerçeğe aykırı beyanda bulunmak, sahte veya tahrif edilmiş belge sunmak;
3. Fiyat manipülasyonu yapmak, rekabeti bozucu anlaşmalara girmek, sistematik biçimde piyasa dışı fiyat beyan ederek Platform'un işleyişini bozmak;
4. Diğer Kullanıcıları, Platform üzerinden temas kurduktan sonra işlemi Platform dışına taşımaya yönlendirmek; Platform'un ücretlendirme mekanizmasını dolanmak amacıyla iletişim veya işlem kanallarını Platform dışına kaydırmak;
5. İlan, mesaj, profil veya yorum alanlarına harici iletişim bilgisi, bağlantı, rakip platform reklamı veya spam niteliğinde içerik yerleştirmek;
6. Platform'daki verileri otomatik veya yarı otomatik yöntemlerle toplamak, kazımak (scraping), indekslemek, kopyalamak, çoğaltmak, veri tabanı oluşturmak veya üçüncü kişilere aktarmak;
7. Robot, örümcek (spider), bot, betik (script) veya benzeri otomatik araçlarla Platform'a erişmek; insan davranışını taklit eden yazılımlar kullanmak;
8. Programatik Sistemler aracılığıyla Platform'a erişmek; Platform'da yer alan İçeriği, İlanları, kullanıcı profillerini, değerlendirmeleri, fiyat ve güzergâh verilerini ve sair verileri Programatik Sistemler vasıtasıyla kopyalamak, çoğaltmak, derlemek, indekslemek, saklamak yahut başka bir veri tabanına veya sisteme aktarmak;
9. Vipo'nun açık ve yazılı izni olmaksızın İçeriği ve Platform verilerini, büyük dil modelleri (LLM) dâhil olmak üzere yapay zekâ ve makine öğrenmesi modellerini eğitmek, geliştirmek, iyileştirmek, doğrulamak veya test etmek amacıyla kullanmak; bu amaçlarla üçüncü taraf sistemlere aktarmak yahut bu sistemler aracılığıyla erişilebilir kılmak;
10. Platform'un uygulama programlama arayüzü (API) protokollerini kırmak, çözümlemek yahut tahsis edilen kapsam dışında kullanmak; hız sınırı (rate limit), oturum ve kimlik doğrulama, CAPTCHA ve robots.txt dosyası ile getirilen sınırlamalar dâhil olmak üzere teknik ve güvenlik önlemlerini aşmak veya dolanmak; Platform altyapısına orantısız yük bindirerek işleyişini yavaşlatmak ya da aksatmak;
11. Platform'un güvenlik önlemlerini aşmaya, erişim kısıtlamalarını dolanmaya, sunuculara yetkisiz erişim sağlamaya, zafiyet taraması yapmaya yönelik girişimde bulunmak;
12. Virüs, truva atı, solucan, zararlı kod veya Platform'un işleyişine zarar verebilecek herhangi bir yazılım bulaştırmak; hizmet engelleme (DoS/DDoS) saldırısı düzenlemek veya aşırı yük oluşturmak;
13. Tersine mühendislik yapmak, kaynak koda ulaşmaya çalışmak, Platform'un türev bir sürümünü oluşturmak;
14. Başkasına ait Hesabı kullanmak, başkası adına hesap açmak, kendi Hesabını üçüncü kişiye kullandırmak, devretmek veya kiralamak;
15. Mükerrer hesap oluşturmak; askıya alınmış veya kapatılmış bir hesabın yerine yeni hesap açmak;
16. Puanlama ve değerlendirme sistemini manipüle etmek; sahte, karşılıklı veya bedel karşılığı değerlendirme almak/vermek; olumsuz değerlendirmeyi kaldırtmak amacıyla baskı, tehdit veya menfaat teklifinde bulunmak;
17. Diğer Kullanıcılara veya üçüncü kişilere yönelik hakaret, tehdit, şantaj, taciz, ısrarlı takip veya küçük düşürücü davranışlarda bulunmak;
18. Dil, ırk, renk, cinsiyet, engellilik, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep veya sair sebeplerle ayrımcılık yapmak, ayrımcı ifadeler içeren İçerik yayımlamak;
19. Yasa dışı göç, kaçakçılık, izinsiz taşımacılık, suçtan kaynaklanan malvarlığı değerlerinin aklanması veya sair hukuka aykırı faaliyetlerde Platform'u araç olarak kullanmak;
20. Üçüncü kişilerin kişisel verilerini hukuka aykırı biçimde Platform'a yüklemek, işlemek veya üçüncü kişilerle paylaşmak; iş amacı dışında elde ettiği kişisel verileri saklamak veya ticari amaçla kullanmak;
21. Vipo'nun marka, ticaret unvanı veya ayırt edici işaretlerini izinsiz kullanmak, Vipo ile aralarında bulunmayan bir ilişki varmış izlenimi yaratmak, Vipo adına beyanda bulunmak;
22. Platform'un işleyişini, altyapısını veya diğer Kullanıcıların Platform'dan yararlanmasını engelleyici, zorlaştırıcı veya bozucu her türlü davranışta bulunmak.

11.2. İşbu maddede sayılan yasaklardan herhangi birinin ihlali hâlinde Vipo; ihtar, İçerik kaldırma, işlev kısıtlama, Hesabı geçici askıya alma, Hesabı kalıcı olarak kapatma, ilgili resmî mercilere bildirimde bulunma ve doğan zararlarının tazminini talep etme haklarına, ayrı ayrı veya birlikte kullanılmak üzere, sahiptir. Vipo, uygulayacağı tedbiri ihlalin ağırlığı ile orantılı olarak belirler.

11.3. Cezai şart. Kullanıcı; işbu 11. maddede sayılan yasaklardan herhangi birini ihlal etmesi hâlinde, Vipo'nun ayrıca zarar ispatına gerek olmaksızın, her bir ihlal için 25.000,00 TL (yirmi beş bin Türk Lirası) tutarındaki cezai şartı, Vipo'nun ilk yazılı talebi üzerine nakden ve def'aten ödemeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

11.4. Kullanıcı'nın; Platform üzerinden temas kurduğu bir Kullanıcı ile işlemi Platform dışına taşıması veya taşımaya yönlendirmesi, Platform'un ücretlendirme mekanizmasını dolanması, Platform verilerini izinsiz olarak kazıması, kopyalaması yahut üçüncü kişilere aktarması hâllerinde cezai şart, her bir işlem ve/veya ihlal bakımından 50.000,00 TL (elli bin Türk Lirası) olarak uygulanır.

11.5. Cezai şartın talep ve tahsil edilmiş olması; Vipo'nun bunu aşan zararlarını talep etme, Hesap üzerinde tedbir uygulama, Sözleşme'yi haklı sebeple derhâl feshetme ve resmî mercilere başvurma haklarını ortadan kaldırmaz. Kullanıcı; 4.1(2) maddesi uyarınca tacir veya esnaf sıfatını haiz olduğunu beyan etmiş olmakla, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 22 nci maddesi uyarınca cezai şartın fahiş olduğu iddiasıyla tenkisini talep edemeyeceğini kabul eder.

11.6. İşbu maddede öngörülen cezai şart tutarları, her takvim yılı başında bir önceki yıla ait Yurt İçi Üretici Fiyat Endeksi (Yİ-ÜFE) oranında Vipo tarafından güncellenebilir; güncel tutarlar Platform üzerinde yayımlanır ve yayım tarihinden sonra gerçekleşen ihlaller bakımından uygulanır.

11.7. Programatik Sistemler ve Yapay Zekâ Aracıları

11.7.1. Platform'a ve Platform üzerinde yer alan İçeriğe erişim, münhasıran gerçek kişi Kullanıcıların Platform'un resmî arayüzleri üzerinden gerçekleştirecekleri kişisel kullanım için tahsis edilmiştir. Kullanıcı; Vipo'nun açık ve yazılı izni bulunmadıkça Platform'a Programatik Sistemler aracılığıyla erişmeyeceğini, erişilmesine imkân sağlamayacağını ve bu yönde üçüncü kişilere yetki, imkân yahut destek vermeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

11.7.2. Kullanıcı; Vipo'nun açık ve yazılı izni olmaksızın, İçeriğin ve Platform verilerinin büyük dil modelleri (LLM) dâhil olmak üzere yapay zekâ ve makine öğrenmesi modellerinin eğitilmesi, geliştirilmesi, iyileştirilmesi, doğrulanması veya test edilmesi amacıyla kullanılmasının, bu amaçlarla üçüncü taraf sistemlere aktarılmasının yahut bu sistemler aracılığıyla erişilebilir kılınmasının kesin surette yasak olduğunu kabul eder. İçeriğin Platform üzerinde kamuya açık biçimde yayımlanmış olması, teknik olarak erişilebilir bulunması, Vipo'nun ihlale sessiz kalması veya benzeri hiçbir hâl zımni izin, muvafakat yahut hakkın kullanılmasından feragat olarak yorumlanamaz; izin yalnızca Vipo tarafından verilen açık ve yazılı beyanla doğar ve verildiği amaç, süre ve kapsamla sınırlıdır.

11.7.3. Kullanıcı; Platform'un yazılımına tersine mühendislik yapmayacağını, API protokollerini kırmayacağını veya çözümlemeyeceğini, hız sınırı (rate limit), kimlik ve oturum doğrulama, CAPTCHA ve robots.txt dosyası ile getirilen sınırlamalar dâhil olmak üzere teknik ve güvenlik önlemlerini aşmayacağını yahut dolanmayacağını; hizmet engelleme (DoS/DDoS) saldırısı düzenlemeyeceğini ve Platform altyapısına orantısız yük bindiren otomatik istek trafiği oluşturmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

11.7.4. Müşterek ve müteselsil sorumluluk. Kullanıcı; Hesabı üzerinden yahut kendisinin bilgisi, izni, yönlendirmesi veya menfaati doğrultusunda Programatik Sistemler aracılığıyla gerçekleştirilen tüm eylem ve işlemlerden bizzat sorumlu olduğunu; bu eylemlerden doğan her türlü zarar, cezai şart, idari yaptırım ve üçüncü kişi talebi bakımından, ilgili Programatik Sistemi geliştiren, işleten, kullanan, kullanıma sunan veya bundan doğrudan ya da dolaylı menfaat sağlayan gerçek ve tüzel kişilerle birlikte müşterek ve müteselsil olarak sorumlu olduğunu; Vipo'nun bu kişilerden dilediğine, dilediği sırada ve alacağın tamamı için başvurabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu fıkra kapsamındaki ihlallerde işbu Sözleşme'nin 11.4 fıkrasında öngörülen cezai şart uygulanır.

11.7.5. Vipo; Programatik Sistemler aracılığıyla gerçekleştirildiğini tespit ettiği veya makul şüpheye dayalı olarak değerlendirdiği erişimleri önceden bildirimde bulunmaksızın ve herhangi bir tazminat yükümlülüğü altına girmeksizin engelleme, ilgili Hesabı geçici olarak askıya alma yahut kalıcı olarak kapatma, ilgili IP adresi, IP aralığı, cihaz, ağ ve sistem erişimini bloke etme, otomatik trafik sınırlaması ve doğrulama mekanizmaları uygulama ve keyfiyeti yetkili idari ve adli makamlara bildirme hak ve yetkisini haizdir. Bu hakların kullanılması Vipo'nun sair talep, dava ve takip haklarını ortadan kaldırmaz.

11.7.6. Vipo tarafından açıkça ve yazılı olarak erişimine izin verilmiş Yapay Zekâ Aracıları, izin kapsamına ek olarak aşağıdaki kurallara riayet etmekle yükümlüdür:

• Platform'a yönelttiği her istekte, kullanıcı aracısı (user-agent) bilgisinde "Agent/[aracının adı]" biçiminde kimliğini açıkça beyan etmek ve Vipo'ya geçerli bir iletişim kanalı bildirmek;
• Kimliğini gizlememek, başka bir yazılım, hizmet veya Kullanıcı adı altında göstermemek, gerçek kişi izlenimi yaratacak biçimde insan taklidi yapmamak ve iletişim kurduğu Kullanıcıları yanıltmamak;
• Platform'un güvenlik önlemlerine, hız sınırlarına, erişim kotalarına ve robots.txt dosyasında yer alan kurallara eksiksiz riayet etmek; Platform altyapısına orantısız yük bindirmemek;
• Vipo tarafından iletilen erişim kısıtlama, durdurma, yavaşlatma yahut veri silme talimatlarına derhâl uymak ve izin kapsamı dışında elde ettiği verileri gecikmeksizin imha etmek;
• Elde ettiği veriyi yalnızca iznin verildiği amaç, süre ve kapsamla sınırlı olarak kullanmak; bu veriyi üçüncü kişilere aktarmamak ve yapay zekâ modeli eğitimi dâhil izin kapsamı dışındaki hiçbir amaçla işlememek.

11.7.7. İşbu 11.7 fıkrasında öngörülen kurallara aykırılık hâlinde verilmiş izin, ayrıca bir bildirime, ihtara veya süre verilmesine gerek olmaksızın kendiliğinden sona erer ve erişim engellenir.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması ve Garanti Verilmemesi

12.1. Hizmet, Kullanıcı'ya "olduğu gibi" (as is) ve "mevcut hâliyle" (as available) sunulmaktadır. Vipo; Hizmet'in kesintisiz, hatasız, güvenli, virüssüz, belirli bir amaca uygun, belirli bir performans düzeyinde veya Kullanıcı'nın beklentilerini karşılar nitelikte olacağına ilişkin açık veya zımni hiçbir garanti, taahhüt veya tekeffülde bulunmamaktadır. Emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

12.2. Vipo, aşağıda sayılan hâllerden doğan zararlardan, işbu maddenin 12.7 fıkrası saklı kalmak kaydıyla, sorumlu değildir:

1. Kullanıcılar arasında kurulan taşıma ilişkisinin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi, gecikmesi, iptali veya ayıplı ifası;
2. Taşıma sırasında veya öncesinde/sonrasında meydana gelen kaza, yaralanma, ölüm, eşya zıyaı, hasar, hırsızlık ve sair olaylar;
3. Kullanıcıların beyan ettiği bilgilerin gerçeğe aykırı, eksik veya yanıltıcı olması;
4. Ödemenin yapılmaması, eksik veya geç yapılması, iade edilmemesi;
5. Kullanıcıların birbirlerine veya üçüncü kişilere karşı gerçekleştirdiği hukuka aykırı fiiller, suç teşkil eden eylemler, haksız fiiller;
6. İnternet bağlantısı, mobil şebeke, GPS, cihaz, işletim sistemi, uygulama mağazası, barındırma (hosting) veya üçüncü taraf servis sağlayıcılarından kaynaklanan kesinti, gecikme, veri kaybı veya arıza;
7. Platform'un bakım, güncelleme, iyileştirme veya güvenlik nedeniyle geçici olarak erişime kapatılması;
8. Vipo'nun makul kontrolü dışındaki siber saldırı, yetkisiz erişim, veri sızıntısı ve benzeri güvenlik olayları;
9. Bildirim, mesaj, doğrulama kodu veya elektronik postanın ulaşmaması, gecikmeli ulaşması veya istenmeyen posta klasörüne düşmesi;
10. Kullanıcı'nın Platform'da yayımlanan bilgi, puan, yorum, rozet, işaret veya sıralamalara güvenerek aldığı kararlar.

12.3. Vipo'nun kastı ve ağır kusuru hâlleri saklı kalmak kaydıyla, Vipo hiçbir hâlde ve hiçbir hukuki sebebe dayanılarak; dolaylı zarar, netice zararı, kâr kaybı, gelir kaybı, iş kaybı, fırsat kaybı, veri kaybı, itibar ve müşteri kaybı, tasarruf edilemeyen giderler ve üçüncü kişilerin taleplerinden sorumlu tutulamaz. İşbu sorumsuzluk, söz konusu zararların ortaya çıkma ihtimalinin Vipo'ya önceden bildirilmiş olması hâlinde dahi geçerlidir.

12.4. Sorumluluk tavanı. Vipo'nun kastı ve ağır kusuru hâlleri saklı kalmak kaydıyla; Vipo'nun işbu Sözleşme'den, Hizmet'ten veya Platform'un kullanımından doğan her türlü sorumluluğunun toplam üst sınırı, talebin doğduğu tarihten geriye doğru son on iki (12) ay içinde ilgili Kullanıcı'dan Vipo tarafından yahut Vipo hesabına Uygulama Mağazası aracılığıyla fiilen tahsil edilmiş bedellerin (katma değer vergisi hariç) toplamı ile sınırlıdır. Anılan süre zarfında Kullanıcı'dan herhangi bir bedel tahsil edilmemiş olması yahut bu tutarın hesaplanamaması hâlinde, Vipo'nun toplam sorumluluğu, talebin doğduğu tarihte yürürlükte bulunan brüt asgari ücretin bir (1) aylık tutarı ile sınırlıdır. Kullanıcı; işbu sınırlamanın, Hizmet'in münhasıran aracılık niteliğinde ve taşıma bedelinden bağımsız, sabit ve sınırlı bir üyelik bedeli karşılığında sunulması karşısında makul, dengeli ve işin niteliğine uygun olduğunu kabul eder.

12.5. İhbar külfeti. Kullanıcı; işbu Sözleşme'den veya Platform'un kullanımından doğduğunu iddia ettiği her türlü talebi, talebe konu olayı öğrendiği tarihten itibaren en geç otuz (30) gün içinde, olayı ve talebi somut biçimde açıklayan yazılı bir bildirimle info@vipo.tr adresine iletmekle yükümlüdür. İşbu süre, Platform içi çözüm mekanizmasının işletilebilmesi ve delillerin muhafaza edilebilmesi amacıyla öngörülmüş bir külfet olup; süresinde bildirimde bulunulmaması hâlinde (i) Vipo'nun ilgili döneme ilişkin sistem kayıtları uyuşmazlığın çözümünde esas alınır, (ii) Kullanıcı, bildirimde bulunmamış olması sebebiyle artan veya önlenebilecekken önlenemeyen zarar kısmını Vipo'dan talep edemez, (iii) Kullanıcı, mevzuatta öngörülen saklama sürelerinin dolması yahut ilgili verinin niteliği gereği saklanmamış olması nedeniyle kayıtların mevcut bulunmamasını Vipo aleyhine ileri süremez.

12.5.1. İşbu fıkra, kanuni zamanaşımı ve hak düşürücü süreleri değiştirmez; Vipo'nun ihbar külfetine dayanma hakkı, mevzuatın emredici hükümlerine aykırı düşen ölçüde uygulanmaz.

12.6. Kullanıcı; Platform'a münhasıran ticari, mesleki veya kazanç sağlama amacıyla üye olduğunu, ticari ve mesleki olmayan amaçlarla hareket etmediğini ve bu sebeple kendisi ile Vipo arasındaki ilişkinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında tüketici işlemi niteliği taşımadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

12.6.1. Kullanıcı'nın bu beyanının gerçeğe aykırı olduğunun anlaşılması, Vipo bakımından haklı fesih sebebi teşkil eder; bu hâlde Vipo, Hesabı kapatma ve gerçeğe aykırı beyan sebebiyle uğradığı zararın tazminini işbu Sözleşme'nin 13. maddesi uyarınca talep etme hakkını saklı tutar.

12.6.2. İşbu fıkra, taraflar arasındaki ilişkiye hangi hukuki rejimin uygulanacağına ilişkin bir tespit niteliğinde olup; Kullanıcı'nın mevzuattan doğan başvuru ve dava hakları saklıdır ve işbu hüküm hiçbir surette hak veya başvuru yolundan feragat olarak yorumlanamaz.

12.7. Emredici hükümlerin saklılığı. İşbu 12. madde ile 13. maddede öngörülen sorumsuzluk, sınırlama ve tavan hükümleri; Vipo'nun kastından veya ağır kusurundan doğan zararlar ile 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 115 ve 116 ncı maddeleri ve sair emredici hükümler uyarınca önceden sınırlandırılması mümkün olmayan sorumluluklar bakımından uygulanmaz.

12.8. İşbu maddede yer alan sınırlama ve sorumsuzluk kayıtlarından herhangi birinin yetkili merci tarafından kısmen veya tamamen geçersiz, hükümsüz yahut yazılmamış sayılması hâlinde; ilgili kayıt emredici hukukun izin verdiği azami ölçüde geçerliliğini korur, diğer sınırlamalar ile işbu maddenin sair fıkraları ve Sözleşme'nin diğer hükümleri geçerliliğini sürdürür. İşbu maddede öngörülen maktu üst sınırlar, her takvim yılı başında bir önceki yıla ait Yurt İçi Üretici Fiyat Endeksi (Yİ-ÜFE) oranında Vipo tarafından güncellenebilir.

12.9. Kullanıcı; zararın doğmasında veya artmasında kendi kusurunun bulunduğu hâllerde 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 52 nci maddesi uyarınca tazminattan indirim yapılacağını, zararı önleme ve azaltma külfetine riayet etmekle yükümlü olduğunu ve kendi ihlalinden yahut ihmalinden kaynaklanan zararlar bakımından Vipo'ya hiçbir talep yöneltemeyeceğini kabul eder.

12.10. Üçüncü kişi taleplerinin yansıtılamaması. İşbu 12. maddedeki sorumsuzluk ve sınırlama kayıtları; Yolcu, Yolcu'nun yakınları, mirasçıları, destekten yoksun kalanları, sigortacıları, halefleri, kamu kurumları ve sair üçüncü kişiler tarafından ileri sürülen taleplerin Kullanıcı tarafından Vipo'ya yansıtılması, rücu edilmesi yahut Vipo'nun bu taleplere birlikte sorumlu olarak dâhil edilmesi hâllerinde de aynen uygulanır. Kullanıcı; üçüncü kişilere ödemek zorunda kaldığı hiçbir tazminatı, cezayı, ferî alacağı, yargılama ve icra giderini Vipo'ya rücu edemez, Vipo'dan katılma payı talep edemez ve bu taleplerde Vipo'yu müteselsil borçlu yahut birlikte sorumlu gösteremez.

12.11. Hareketsizlikten sorumluluk bulunmaması. Vipo'nun; bir belgeyi talep etmemesi, talep ettiği belgeyi incelememesi, bir İçeriği kaldırmaması, bir Hesabı askıya almaması, bir bildirimi işleme almaması, bir uyarı göndermemesi yahut bir riski önceden tespit edememesi sebebiyle Vipo aleyhine ihmal, gözetim eksikliği, seçme kusuru, koruma yükümlülüğünün ihlali yahut hareketsizlikten doğan sorumluluk iddiasında bulunulamaz. Vipo'nun işbu Sözleşme'nin 3. maddesi uyarınca genel denetim, araştırma ve doğrulama yükümlülüğünün bulunmadığı esastır; Vipo'nun kastı, ağır kusuru ile emredici mevzuattan doğan yükümlülükleri saklıdır.

12.12. Taleplerin birleştirilmesi. Aynı olaydan, aynı taşımadan yahut birbirine bağlı bir dizi olaydan doğan taleplerin tamamı, 12.4 fıkrasında öngörülen sorumluluk tavanının uygulanmasında tek bir talep sayılır. Anılan tavan, ilgili Kullanıcı bakımından üyelik ilişkisinin tamamı süresince geçerli toplam üst sınır teşkil eder ve her bir talep için ayrı ayrı uygulanmaz.

12.13. Ödeme ve mutabakat kaynaklı talepler. Vipo'nun kastı ve ağır kusuru ile 12.7 nci madde hükmü saklı kalmak kaydıyla Vipo; (i) taşıma bedelinin hiç, eksik veya geç ödenmesinden, (ii) avans, kapora, depozito ve ön ödemelerin iade edilmemesinden, (iii) Mutabakat Ekranı üzerinden verilen beyanların gerçeğe aykırı olmasından, (iv) Kullanıcı'nın anılan beyanlara yahut Platform'da görüntülenen mutabakat durumuna güvenerek iş kabul etmesi, işi ifa etmesi, masraf yapması veya üçüncü kişilere taahhütte bulunmasından ve (v) mutabakat işlevinin çalışmaması, gecikmesi, hatalı çalışması yahut kaydın hiç veya gereği gibi oluşmamasından doğan hiçbir zarardan sorumlu değildir. Kullanıcı; ödemeye ilişkin ispat vasıtalarını (sözleşme, fatura, dekont, makbuz ve sair belgeleri) kendi imkânlarıyla temin ve muhafaza etmekle yükümlü olduğunu, Platform kayıtlarının bu külfetin yerine geçmediğini kabul eder. İşbu fıkra kapsamındaki talepler bakımından, sorumluluğun doğduğu hâllerde dahi 12.3 üncü ve 12.4 üncü madde hükümleri aynen uygulanır.

12.14. İşbu maddenin 12.10 ilâ 12.13 fıkraları bakımından da 12.7 ve 12.8 hükümleri aynen uygulanır; anılan fıkralar, ölüm, bedensel bütünlüğün ihlali ve sağlığın zarar görmesinden doğan sorumluluk ile Vipo'nun kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluk hâllerinde uygulanmaz.

13. Tazmin ve Rücu

13.1. Kullanıcı; işbu Sözleşme'ye, Ek Belgeler'e veya yürürlükteki mevzuata aykırı fiilleri, ihmali, beyanlarının gerçeğe aykırılığı yahut Platform'u kullanımı sebebiyle Vipo'ya, Vipo'nun çalışanlarına, temsilcilerine, iş ortaklarına ve hizmet sağlayıcılarına yöneltilecek her türlü talep, dava, şikâyet, soruşturma, idari yaptırım, idari para cezası, tazminat, faiz, yargılama gideri, icra takibi masrafı ve avukatlık ücretini; ilk yazılı talep üzerine, nakden ve def'aten karşılamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.

13.2. Vipo, aleyhine yöneltilen bir talep, dava veya soruşturma bakımından savunmasını bizzat yürütme hakkını saklı tutar; Kullanıcı, bu süreçte talep edilen tüm bilgi ve belgeleri gecikmeksizin sağlamak ve gerekli iş birliğini göstermekle yükümlüdür.

13.3. Vipo'nun, Kullanıcı'nın fiilinden ötürü üçüncü kişilere ödeme yapmak zorunda kalması hâlinde, ödediği tutarın tamamını ödeme tarihinden itibaren işleyecek temerrüt faiziyle birlikte Kullanıcı'ya rücu etme hakkı mahfuzdur.

13.4. İşbu madde kapsamındaki tazmin ve rücu yükümlülüğü, Kullanıcı'nın üyeliğinin ve işbu Sözleşme'nin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur.

13.5. Vipo, tazmin talebine konu talep, dava veya soruşturmadan haberdar olduğu tarihten itibaren makul süre içinde Kullanıcı'yı yazılı olarak bilgilendirir ve Kullanıcı'ya savunmaya katkı sağlama imkânı tanır. Kullanıcı'nın bilgi ve belge sağlamaktan kaçınması, savunmaya katkıda bulunmaması yahut sürece ilişkin taleplere cevap vermemesi, tazmin yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

13.6. Tazmin yükümlülüğünün kapsamı; kesinleşmiş mahkeme, hakem veya idari makam kararlarıyla hükmedilen tutarlar ile Vipo'nun makul ve iyiniyetli değerlendirmesi sonucu sulh yoluyla ödediği tutarları, fiilen yapılan yargılama ve icra giderlerini ve Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi'ni aşmayan vekâlet ücretini kapsar.

13.7. Vipo'nun kendi kastından veya ağır kusurundan kaynaklanan zararlar, işbu madde kapsamındaki tazmin yükümlülüğünün dışındadır.

13.8. İşçilik alacaklarına ilişkin rücu. Sürücü'nün kendisi, ortakları, çalışanları, alt yüklenicileri veya bunların halefleri tarafından Vipo aleyhine ileri sürülecek ücret, kıdem tazminatı, ihbar tazminatı, fazla mesai, ulusal bayram ve genel tatil ücreti, yıllık izin ücreti, sosyal güvenlik primi, iş kazası ve meslek hastalığı kaynaklı maddi ve manevi tazminat ile Sosyal Güvenlik Kurumu'nun rücu alacakları dâhil her türlü talep, tazminat, prim, idari para cezası, faiz, yargılama gideri ve avukatlık ücreti; işbu maddedeki tazmin yükümlülüğünün kapsamındadır.

13.9. Üçüncü kişi ve yolcu talepleri. Yolcular ile sair üçüncü kişiler tarafından Vipo'ya yöneltilen 6698 sayılı Kanun kapsamındaki başvurular, şikâyetler, erişimin engellenmesi talepleri, kişilik hakkı ihlali iddiaları, tazminat talepleri ve idari para cezaları bakımından; ilgili veriyi paylaşan, içeriği oluşturan veya taşımayı ifa eden Kullanıcı, işbu madde uyarınca Vipo'yu ilk yazılı talepte tazmin eder ve Vipo'nun talebi hâlinde savunmayı bizzat üstlenir.

13.10. Tüzel kişi adına hareket eden gerçek kişiler, temsil yetkilerinin bulunmadığının yahut aşıldığının tespiti hâlinde, işbu madde kapsamındaki yükümlülüklerden temsil ettiklerini beyan ettikleri tüzel kişi ile birlikte müteselsilen sorumludur.

13.11. Bedensel zarar ve ölüm kaynaklı üçüncü kişi talepleri. Taşımanın ifası sırasında, öncesinde veya sonrasında meydana gelen kaza, yaralanma, sakatlanma, ölüm, eşya zıyaı, hasar, hırsızlık ve sair olaylar sebebiyle; Yolcu, Yolcu'nun yakınları, mirasçıları, destekten yoksun kalanları, refakatçileri, işvereni, sigortacısı, halefleri, Sosyal Güvenlik Kurumu ve sair üçüncü kişiler tarafından Vipo'ya karşı ileri sürülecek maddi tazminat, manevi tazminat, destekten yoksun kalma tazminatı, tedavi ve bakım giderleri, geçici ve sürekli iş göremezlik tazminatı, cenaze giderleri, rücu alacağı, idari para cezası, faiz, yargılama gideri, icra takibi gideri ve avukatlık ücreti talepleri; işbu 13. madde kapsamındaki tazmin yükümlülüğüne dâhildir. Bu taleplerden, taşımayı fiilen ifa eden Sürücü ile işi veren İlan Veren, Vipo'ya karşı müteselsilen sorumludur.

13.12. Davanın ihbarı ve savunmanın üstlenilmesi. Vipo; kendisine yöneltilen bir talep, dava, icra takibi veya soruşturma bakımından, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 61 ve devamı maddeleri uyarınca ilgili Kullanıcı'ya davayı ihbar etme ve Kullanıcı'dan davaya katılmasını isteme hakkını haizdir. Kullanıcı; ihbar üzerine davaya katılmayı, savunma için gerekli tüm bilgi, belge ve kayıtları gecikmeksizin sağlamayı, tanık ve bilirkişi süreçlerinde iş birliği yapmayı ve Vipo'nun talebi hâlinde savunmayı masrafları kendisine ait olmak üzere bizzat üstlenmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı'nın davaya katılmaması, iş birliğinden kaçınması yahut ihbara cevap vermemesi; tazmin ve rücu yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz, Vipo'nun 13.6 çerçevesinde sulh olma hakkını sınırlamaz ve Kullanıcı bu hâlde sulh bedelinin uygunluğuna itiraz edemez.

13.13. Muacceliyet, temerrüt faizi ve teminat. İşbu madde kapsamındaki tazmin alacağı, Vipo'nun yazılı talebinin Kullanıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren yedi (7) gün içinde muaccel olur; muacceliyet tarihinden itibaren 3095 sayılı Kanun uyarınca ticari işlere uygulanan avans faizi oranında temerrüt faizi işletilir. Vipo; aleyhine ciddi nitelikte bir talep yahut dava yöneltilmesi hâlinde, muhtemel tazmin borcunu karşılamaya yeterli ve makul bir teminatın Kullanıcı tarafından gösterilmesini talep edebilir; teminat gösterilinceye kadar Sözleşme'nin 15. maddesindeki usul çerçevesinde Hesabı ve ücrete tabi işlevleri askıya alabilir.

13.14. İdari yaptırımlar bakımından özel hüküm. Kullanıcı kaynaklı idari para cezaları, idari yaptırım kararları, vergi ve sosyal güvenlik tarhiyatları ile kamu alacakları bakımından işbu Sözleşme'nin 8. maddesi özel hüküm niteliğinde olup öncelikle uygulanır; işbu 13. madde hükümleri tamamlayıcı olarak uygulanmaya devam eder.

13.15. Fer'ilerin kapsamı. İşbu madde ile 8. madde kapsamındaki tazmin ve rücu borcu; asıl tutarın yanı sıra gecikme zammı, gecikme faizi, temerrüt faizi, vergi ziyaı ve usulsüzlük cezaları, kur farkı, 6183 sayılı Amme Alacaklarının Tahsil Usulü Hakkında Kanun kapsamındaki tahsil ve takip masrafları, teminat mektubu komisyonları, harç, yargılama gideri, bilirkişi ve keşif ücreti, tebligat ve icra masrafları ile Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi'ni aşmayan avukatlık ücretini tüm fer'ileriyle birlikte kapsar.

13.16. Ödeme şartının aranmaması ve teminat. Vipo'nun tazmin ve rücu talebinde bulunabilmesi için ilgili tutarı fiilen ödemiş olması şart değildir; Vipo'nun bir yaptırım kararının, tarhiyatın yahut talebin muhatabı hâline gelmesi yeterlidir. Bu hâlde Kullanıcı, Vipo'nun ilk yazılı talebi üzerine Vipo'yu borçtan kurtarmayı ve talep edilmesi hâlinde 8.10.3 fıkrası uyarınca teminat tesis etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

13.17. Sınırlamaların uygulanmaması. İşbu 13. madde ile 8. madde kapsamındaki tazmin ve rücu yükümlülüğü, Sözleşme'nin 12.3 fıkrasındaki dolaylı zarar sorumsuzluğu ile 12.4 fıkrasındaki sorumluluk tavanına tabi değildir; anılan sınırlamalar münhasıran Vipo'nun Kullanıcı'ya karşı sorumluluğu bakımından uygulanır ve hiçbir surette Kullanıcı'nın Vipo'yu tazmin borcunun üst sınırı olarak yorumlanamaz.

13.18. İşbu maddedeki tazmin yükümlülüğü; talebin Kullanıcı'nın kusuruna dayanmadığı ve münhasıran Vipo'nun kastından veya ağır kusurundan kaynaklandığı hâller ile emredici mevzuat uyarınca tazmin taahhüdüne cevaz verilmeyen hâller bakımından uygulanmaz. Zararın doğmasında birden fazla Kullanıcı'nın katkısı bulunması hâlinde bunlar Vipo'ya karşı müteselsilen sorumlu olup, iç ilişkideki paylaşım Vipo'yu bağlamaz.

14. Mücbir Sebep

14.1. Deprem, sel, yangın, heyelan, salgın hastalık, pandemi, savaş, seferberlik, terör eylemi, halk ayaklanması, grev, lokavt, siber saldırı, elektrik ve iletişim altyapısında meydana gelen kesintiler, internet servis sağlayıcılarından veya barındırma hizmeti sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar, uygulama mağazalarının politika veya erişim kararları, resmî makamların karar ve uygulamaları, mevzuat değişiklikleri ile Vipo'nun makul kontrolü dışında kalan, öngörülemeyen ve önlenemeyen benzeri her türlü hâl mücbir sebep sayılır.

14.2. Mücbir sebep hâllerinde Vipo'nun yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınır. Vipo, bu süre zarfında ifa edemediği yükümlülükler sebebiyle temerrüde düşmüş sayılmaz ve 12. madde hükümleri saklı kalmak kaydıyla hiçbir tazminat yükümlülüğü altında bulunmaz.

14.3. Mücbir sebep hâlinin otuz (30) günden uzun sürmesi hâlinde, Taraflardan her biri işbu Sözleşme'yi tazminat ödeme yükümlülüğü doğmaksızın feshedebilir. Tahsil edilmiş olmakla birlikte karşılığı ifa edilmemiş bedeller, fesih tarihini izleyen makul süre içinde Kullanıcı'ya iade edilir.

14.4. Mücbir sebebin varlığı, Kullanıcı'nın işbu Sözleşme'den ve Platform üzerinden kurduğu ilişkilerden doğan kendi yükümlülüklerini, bu yükümlülükler mücbir sebepten doğrudan etkilenmediği ölçüde ortadan kaldırmaz veya askıya almaz.

14.5. Vipo, mücbir sebep hâlinin varlığını ve etkilerini, teknik olarak mümkün olduğu ölçüde Platform üzerinden veya 17. maddede öngörülen kanallarla duyurmaya gayret eder; ancak böyle bir duyurunun yapılmamış olması, mücbir sebebe ilişkin hükümlerin uygulanmasına engel teşkil etmez.

15. Askıya Alma, İşlev Kısıtlama ve Fesih

15.1. Vipo; işbu Sözleşme'nin, Ek Belgeler'in yahut yürürlükteki mevzuatın ihlal edildiğine dair makul şüphe bulunması, hukuka aykırı bir faaliyetin ya da durumun varlığına ilişkin emare bulunması, sahte, tahrif edilmiş veya gerçeğe aykırı belge yahut beyan tespit edilmesi, Kullanıcı'nın yükümlülüklerini yerine getirmemesi, yetkili idari veya adli makamlarca talepte bulunulması ve Platform'un, diğer Kullanıcıların yahut üçüncü kişilerin can, mal, veri ve sistem güvenliğinin tehlikeye girmesi hâllerinde; haklı gerekçeye dayanmak kaydıyla Kullanıcı'nın Hesabını geçici olarak askıya alma, Hesabın belirli işlevlerini kısıtlama, İçeriklerini yayından kaldırma veya Hesabı kalıcı olarak kapatma hakkını haizdir. Vipo, işbu fıkrada sayılan tedbirleri ayrı ayrı veya birlikte uygulayabilir.

15.2. Uygulanan tedbirin gerekçesi ve dayanağı, Kullanıcı'ya uygulama içi bildirim ve/veya kayıtlı elektronik posta adresi üzerinden, mevzuat anlamında kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir. Ancak Platform'un veya Kullanıcıların güvenliğinin, kamu düzeninin yahut yürütülmekte olan bir soruşturmanın gizliliğinin gerektirdiği ivedi hâllerde tedbir derhâl uygulanır ve gerekçe makul süre içinde bildirilir; mevzuat hükümleri yahut yetkili makamların talebi sebebiyle bildirim yapılamayan hâller saklıdır.

15.3. Kullanıcı, tedbirin kendisine bildirildiği tarihten itibaren on dört (14) gün içinde info@vipo.tr adresine gerekçeli ve yazılı itirazda bulunabilir. İtiraz, Vipo tarafından makul süre içinde değerlendirilerek sonucu Kullanıcı'ya bildirilir. İtirazda bulunulmuş olması, Vipo bakımından tedbiri kaldırma yükümlülüğü doğurmaz; inceleme süresince tedbir yürürlükte kalmaya devam eder. Vipo, uygulayacağı tedbiri ihlalin ağırlığı, tekrarı ve doğurduğu risk ile orantılı olarak belirler.

15.4. İşbu maddede öngörülen tedbirlerin uygulanma hâlleri ile usul güvenceleri aşağıdaki gibidir:

15.5. Vipo, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, otuz (30) gün önceden yapacağı bildirimle işbu Sözleşme'yi feshetme ve Kullanıcı ile arasındaki üyelik ilişkisini sona erdirme hakkını haizdir. Haklı sebeplerin varlığı hâlinde fesih derhâl hüküm ve sonuç doğurur. Tahsil edilmiş olup karşılığı ifa edilmemiş bedeller, feshin hüküm doğurduğu tarih esas alınmak suretiyle Kullanıcı'ya iade edilir.

15.6. Kullanıcı, dilediği zaman Platform üzerindeki hesap kapatma işlevini kullanarak veya info@vipo.tr adresine bildirim göndererek üyeliğini sona erdirebilir. Üyeliğin sona ermesi, Kullanıcı'yı devam eden bir işten yahut sona erme tarihinden önce doğmuş borç ve yükümlülüklerinden ari hâle getirmez.

15.7. Vipo'nun işbu Sözleşme uyarınca Hesabı askıya alması, işlevleri kısıtlaması, İçerik kaldırması veya Hesabı kapatması; teknik hizmetin sunulmasına ilişkin bir tasarruf olup, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 18 inci maddesinin üçüncü fıkrası anlamında bir temerrüt ihtarı yahut fesih ihbarı niteliği taşımaz. Üyelik ilişkisinin tümüyle sona erdirilmesi suretiyle Sözleşme'nin feshi hâlinde, anılan hükümde öngörülen şekil şartlarına uyulur.

15.8. Askıya alma ve feshe ilişkin ayrıntılı usul, esas ve itiraz yolları Platform'da yayımlanan Askıya Alma ve Fesih Politikası'nda düzenlenmiş olup, anılan politika işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır. Ek Belgeler'in tamamı, üyelik başvurusunun tamamlanmasından önce kabul ekranında bağlantı verilmek suretiyle Kullanıcı'nın erişimine sunulur; erişime sunulmamış bir Ek Belge Kullanıcı bakımından hüküm ifade etmez.

15.9. Sözleşme'nin sona ermesi hâlinde dahi; işbu Sözleşme'nin 8. (kullanıcılar arasındaki hukuki ilişki, üçüncü kişilere karşı konum ve husumet), 9.4 ilâ 9.26 (ödeme ilişkisi ve mutabakat), 10. (fikri mülkiyet ve lisans), 11. (yasaklı davranışlar ve cezai şart), 12. (sorumluluğun sınırlandırılması), 13. (tazmin ve rücu), 18. (delil sözleşmesi), 19. (kişisel verilerin korunması), 20. (muhtelif hükümler) ve 21. (uygulanacak hukuk ve yetki) maddeleri ile niteliği gereği ayakta kalması gereken diğer hükümler, kendi kapsamları dâhilinde yürürlükte kalmaya devam eder.

15.10. Üyeliğin herhangi bir sebeple sona ermesi hâlinde Vipo; mevzuat uyarınca saklamakla yükümlü olduğu kayıtlar ile doğmuş veya doğması muhtemel uyuşmazlıkların ispatı bakımından gerekli olan kayıtları, ilgili saklama süreleri boyunca muhafaza etmeye devam eder. Kullanıcı, bu hususta Vipo'dan derhâl silme talebinde bulunamayacağını; 6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarının Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde belirtilen usul çerçevesinde saklı olduğunu kabul eder.

16. Sözleşmenin Değiştirilmesi

16.1. Vipo, işbu Sözleşme'de ve Ek Belgeler'de değişiklik yapmayı önerdiğinde; değişikliğin içeriğini, gerekçesini ve yürürlük tarihini, yürürlük tarihinden en az otuz (30) gün önce uygulama içi bildirim ve/veya Kullanıcı'nın kayıtlı elektronik posta adresi yoluyla Kullanıcı'ya bildirir.

16.2. Kullanıcı, bildirim tarihinden itibaren otuz (30) gün içinde üyeliğini hiçbir bedel, cezai şart yahut tazminat yükümlülüğü altına girmeksizin sona erdirme hakkını haizdir. Bu hakkın kullanılması, sona erme tarihinden önce doğmuş borç ve yükümlülükleri etkilemez.

16.3. Esaslı nitelikteki değişikliklerin Kullanıcı bakımından hüküm ifade etmesi, Platform'da gösterilen ayrı bir onay ekranında Kullanıcı'nın kabul beyanında bulunmasına bağlıdır. Esaslı olmayan, teknik, düzeltici, açıklayıcı yahut mevzuata uyum amaçlı değişiklikler bakımından yürürlük tarihinden sonraki kullanım kabul sayılır. Sorumluluk rejimini, ücretlendirmeyi, askıya alma ve fesih esaslarını, delil sözleşmesini yahut yetkiye ilişkin hükümleri Kullanıcı aleyhine değiştiren düzenlemeler daima esaslı sayılır.

16.4. Değişiklikler geçmişe etkili değildir. Yürürlük tarihinden önce yayımlanmış İlanlar ile Atama'sı gerçekleşmiş işler bakımından, değişiklik öncesi hükümler uygulanmaya devam eder.

16.5. Yürürlükteki üyelik bedelinin yahut sair ücret tarifesinin Kullanıcı aleyhine değiştirilmesi ile 9.3.3 fıkrası uyarınca yeni bir Platform kullanım bedeli uygulanmaya başlanması hâllerinde, işbu maddede öngörülen bildirim usulü ile ayrı onay şartı aynen uygulanır. Uygulama Mağazası'nın abonelik bedeli artışlarında aradığı kendi bildirim ve onay kuralları saklıdır.

16.6. Mevzuat değişikliği, yetkili idari veya adli makam kararı yahut emredici hukuk kuralları sebebiyle yapılması zorunlu olan değişiklikler ilgili mevzuatın öngördüğü tarihte yürürlüğe girer; bu hâlde işbu maddedeki süre ve onay şartları, mevzuatın izin verdiği ölçüde uygulanır.

16.7. Sözleşme'nin her sürümü, sürüm numarası ve yürürlük tarihi ile birlikte Platform'da arşivlenir; Kullanıcı'nın hangi sürümü hangi tarihte kabul ettiği Vipo tarafından kayıt altında tutulur.

17. Bildirim, Tebligat ve Ticari Elektronik İletiler

17.1. Kullanıcı; Platform'a kaydettiği cep telefonu numarasının ve elektronik posta adresinin geçerli, kendisine ait ve erişilebilir olduğunu; bu bilgilerde meydana gelecek değişiklikleri gecikmeksizin güncelleyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

17.2. Vipo tarafından Kullanıcı'nın kayıtlı elektronik posta adresine gönderilen elektronik postalar, kayıtlı telefon numarasına gönderilen kısa mesajlar ve Platform üzerinden iletilen uygulama içi bildirimler; Kullanıcı bakımından geçerli ve bağlayıcı bildirim hükmünde olup, gönderildikleri tarihi izleyen ilk iş gününde Kullanıcı'ya ulaşmış sayılır. Mevzuatın resmî tebligat usulünü zorunlu kıldığı hâller ile işbu maddenin 17.7 fıkrası hükmü saklıdır.

17.3. Kullanıcı'nın bildirim tercihlerini kapatmış olması, cihazından bildirim izinlerini kaldırmış olması, elektronik postaların istenmeyen posta klasörüne düşmesi veya kayıtlı iletişim bilgilerini güncellememiş olması hâlinde dahi işbu maddedeki bildirimler geçerli şekilde yapılmış sayılır ve bu husustaki tüm sonuçlar Kullanıcı'ya aittir. İşbu fıkra hükmü, ticari elektronik iletiler bakımından uygulanmaz.

17.4. Kullanıcı, Vipo'ya yapacağı her türlü bildirim, talep, itiraz ve başvuruyu info@vipo.tr adresine yahut Platform'un bu amaca özgülenmiş işlevleri üzerinden iletir.

17.5. Doğrulama kodu, üyelik işlemleri, İlan, Başvuru, Atama, işin durumu, güvenlik uyarıları, hesap tedbirleri ile işbu Sözleşme ve Ek Belgeler'deki değişikliklere ilişkin bildirimler, Hizmet'in ifasının zorunlu unsuru niteliğinde olup 6563 sayılı Kanun'un 6 ncı maddesi anlamında ticari elektronik ileti niteliği taşımaz. Kullanıcı, üyeliği devam ettiği sürece bu bildirimlerin gönderimini reddedemeyeceğini kabul eder.

17.6. Kullanıcı, işbu Sözleşme'nin 4.1(2) maddesi uyarınca tacir veya esnaf sıfatını haiz olduğunu beyan etmiş olmakla; 6563 sayılı Kanun'un 6 ncı maddesinin üçüncü fıkrası uyarınca kendisine önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebileceğini kabul eder. Kullanıcı, her iletide sunulan kolay ve ücretsiz ret imkânını kullanarak, Platform üzerindeki iletişim tercihleri ekranından yahut İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden ticari elektronik ileti almayı her zaman reddedebilir; ret bildirimi mevzuatta öngörülen süre içinde işleme alınır, onay ve ret kayıtları İYS'ye kaydedilir.

17.7. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 18 inci maddesinin üçüncü fıkrası kapsamındaki, diğer tarafı temerrüde düşürmeye, sözleşmeyi feshetmeye ve sözleşmeden dönmeye ilişkin ihbar ve ihtarlar; noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemi ile yapılır.

17.8. Kullanıcı; Platform'a kaydettiği iletişim adreslerinin kendisine ait olduğunu, üçüncü kişilere ait telefon numarası veya elektronik posta adresi kaydetmesi hâlinde doğacak her türlü idari yaptırım, şikâyet ve talebi işbu Sözleşme'nin 13. maddesi uyarınca Vipo'ya tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

18. Delil Sözleşmesi

18.1. Taraflar; üzerinde serbestçe tasarruf edebilecekleri konulara ilişkin olarak işbu Sözleşme'den ve Platform'un kullanımından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193 üncü maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olmak üzere, Vipo'nun kendi veri tabanında, sunucularında ve sistemlerinde usulüne uygun şekilde tuttuğu elektronik kayıtlar ile ticari defter ve belgelerinin kesin delil teşkil edeceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

18.2. Kesin delil sayılacak kayıtlar; Vipo'nun elektronik ve sistem kayıtları, sunucu ve veri tabanı kayıtları, işlem ve erişim kütükleri (log), IP kayıtları, cihaz ve oturum bilgileri, kısa mesaj ve doğrulama kodu gönderim kayıtları, uygulama içi mesajlaşma kayıtları, İlan, Başvuru ve Atama geçmişi, bildirim gönderim kayıtları, Sözleşme'nin kabulüne ilişkin onay kayıtları ile ticari defter ve belgeleri dâhil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın tüm kayıtları kapsar.

18.3. Kullanıcı'nın, anılan kayıtların gerçeğe aykırı, tahrif edilmiş yahut usulüne uygun tutulmamış olduğunu ileri sürerek her türlü delille aksini ispat etme hakkı ile kendi delillerini ikame etme hakkı saklıdır. Kayıtların bilirkişi incelemesine tabi tutulması hâlinde inceleme giderleri, aksi sabit oluncaya kadar itirazda bulunan tarafça karşılanır.

18.4. Vipo, işbu maddede sayılan kayıtları bütünlüğü korunacak şekilde, değiştirilemezliği sağlayan özet (hash) ve kütük yöntemleriyle ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza eder. Kayıtların, mevzuatta öngörülen saklama süresinin dolması sebebiyle silinmiş olması Vipo aleyhine yorumlanamaz.

18.5. İşbu delil sözleşmesi; Vipo'ya, mevzuat uyarınca saklamakla yükümlü olmadığı verileri saklama, belirli bir kayıt türünü üretme yahut belirli bir formatta muhafaza etme yükümlülüğü yüklemez. Talep edilen bir kaydın mevcut olmaması Vipo aleyhine delil teşkil etmez ve ispat yükünü tersine çevirmez.

18.6. İşbu madde hükümleri; ceza soruşturma ve kovuşturmaları ile kamu düzenine ilişkin idari süreçlerde ve emredici hükümlerin aksini öngördüğü hâllerde uygulanmaz.

18.7. İşbu maddenin herhangi bir cümlesinin veya fıkrasının geçersiz sayılması hâlinde kalan hükümler geçerliliğini korur; bu hâlde anılan kayıtlar en azından 6100 sayılı Kanun'un 199 uncu maddesi anlamında belge olarak değerlendirilir.

19. Kişisel Verilerin Korunması

19.1. Vipo, kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde, Platform'da yayımlanan Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaç, hukuki sebep, aktarım alıcı grupları ve saklama süreleriyle sınırlı olarak işlemektedir. Anılan metin işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

19.2. Vipo; Platform'un işletilmesi kapsamında, işleme amaç ve vasıtalarını kendisinin belirlediği kişisel veri işleme faaliyetleri bakımından 6698 sayılı Kanun anlamında veri sorumlusu sıfatını haizdir ve bu faaliyetlere ilişkin aydınlatma yükümlülüğünü Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni ile yerine getirir. Kullanıcı'nın kendi ticari faaliyeti kapsamında elde ettiği ve Platform üzerinden paylaştığı üçüncü kişilere (yolcu, personel, müşteri ve sair) ait kişisel veriler bakımından ise Kullanıcı bağımsız veri sorumlusu sıfatını haizdir; bu veriler bakımından hukuki sebebin varlığı, aydınlatma yükümlülüğünün yerine getirilmesi, gerekli hâllerde açık rızanın usulüne uygun alınması ve verilerin hukuka uygun işlenmesinden münhasıran Kullanıcı sorumludur. Taraflar arasında bu paylaşım bakımından hiçbir surette ortak veri sorumluluğu ilişkisi kurulmaz.

19.3. Kullanıcı; iş ilişkisi kapsamında öğrendiği diğer Kullanıcılara ve yolculara ait kişisel verileri yalnızca ilgili işin ifası amacıyla ve amaçla sınırlı süre boyunca kullanacağını; bu verileri saklamayacağını, çoğaltmayacağını, üçüncü kişilere aktarmayacağını, pazarlama, profilleme yahut sair amaçlarla kullanmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

19.4. Kullanıcı'nın ve ilgili kişilerin 6698 sayılı Kanun kapsamındaki başvuruları, Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde belirtilen usul ve kanallar üzerinden yapılır; başvurular mevzuatta öngörülen süreler içinde sonuçlandırılır.

19.5. Vipo'nun veri sorumlusu kimlik ve irtibat bilgileri ile varsa Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi (VERBİS) kayıt bilgisi, Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde yer alır.

19.6. Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kanun'un 10 uncu maddesi kapsamında bir aydınlatma belgesi olup açık rıza beyanı niteliği taşımaz; işbu Sözleşme'nin kabul edilmiş olması hiçbir surette açık rıza verildiği anlamına gelmez.

19.7. Açık rıza gerektiren işlemler bakımından Kullanıcı'nın rızası, ilgili işleme faaliyetinden önce Platform'da gösterilen ayrı ve bağımsız bir onay alanı üzerinden, her bir işleme faaliyeti bazında alınır. Açık rıza verilmemesi, Platform'un temel işlevlerinden yararlanılmasına engel teşkil etmez ve hiçbir hizmetin şartı değildir.

19.8. Kullanıcı, verdiği açık rızayı hiçbir gerekçe göstermeksizin ve hiçbir bedel ödemeksizin her zaman geri alabilir; geri alma beyanı ileriye etkili sonuç doğurur ve geri alma tarihinden önce hukuka uygun olarak gerçekleştirilmiş işleme faaliyetlerini sakatlamaz.

20. Muhtelif Hükümler

20.1. Devir yasağı. Kullanıcı, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini Vipo'nun önceden yazılı onayı olmaksızın kısmen veya tamamen üçüncü kişilere devir yahut temlik edemez. Vipo, işbu Sözleşme'den doğan hak ve yükümlülüklerini, işletmenin yahut Platform'un devri dâhil olmak üzere, Kullanıcı'nın ayrıca onayına gerek olmaksızın üçüncü kişilere devir ve temlik edebilir; bu hâlde devir, Kullanıcı'nın devir tarihinden önce doğmuş haklarını ortadan kaldırmaz ve Kullanıcı'ya 15.6 uyarınca üyeliğini sona erdirme hakkı verir.

20.2. Kısmi geçersizlik. İşbu Sözleşme'nin herhangi bir hükmünün yetkili bir merci tarafından kısmen veya tamamen geçersiz, hükümsüz, uygulanamaz yahut yazılmamış sayılması hâlinde, bu durum Sözleşme'nin diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez ve Sözleşme kalan hükümleriyle ayakta kalır; Vipo, söz konusu hüküm bulunmasaydı Sözleşme'yi yapmayacağını ileri süremez. Geçersiz sayılan hükmün yerine mevzuata uygun yeni bir hüküm, ancak 16. maddede öngörülen usule uyulmak suretiyle yürürlüğe konulabilir. Sınırlandırıcı nitelikteki hükümler, emredici hukukun izin verdiği azami ölçüde geçerliliğini korur.

20.3. Feragat sayılmama. Vipo'nun işbu Sözleşme'den doğan herhangi bir hakkını kullanmaması, geç kullanması veya kısmen kullanması; o haktan feragat ettiği anlamına gelmez ve söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasına engel teşkil etmez. Herhangi bir haktan feragat, ancak yazılı ve açık beyanla mümkündür.

20.4. Bağımsızlık. İşbu Sözleşme, Taraflar arasında hiçbir surette 4857 sayılı İş Kanunu anlamında iş sözleşmesi, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 393 üncü ve devamı maddeleri anlamında hizmet sözleşmesi, aynı Kanun'un 66 ncı maddesi anlamında adam çalıştıran–çalıştırılan ilişkisi, asıl işveren–alt işveren ilişkisi, geçici iş ilişkisi, acentelik, vekâlet, ortaklık, adi ortaklık, temsilcilik, distribütörlük yahut ortak girişim ilişkisi doğurmaz. Kullanıcı; Vipo'nun çalışanı, temsilcisi, acentesi veya alt yüklenicisi olmadığını, faaliyetini kendi nam ve hesabına, kendi ekonomik ve mali riskini üstlenerek, kendi araç, ekipman ve organizasyonu ile ve çalışma zamanını serbestçe belirleyerek yürüttüğünü; Vipo adına hiçbir beyanda bulunamayacağını ve Vipo'yu taahhüt altına sokamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

20.5. Sözleşmenin bütünlüğü. İşbu Sözleşme ve Ek Belgeler, konuya ilişkin olarak Taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını teşkil eder ve önceki tüm sözlü veya yazılı beyan, görüşme ve mutabakatların yerine geçer.

20.6. Takas ve mahsup. Taraflar, muaccel ve karşılıklı alacaklarını genel hükümler çerçevesinde takas ve mahsup edebilirler.

20.7. Üçüncü kişiler. Yolcular ve sair üçüncü kişiler işbu Sözleşme'nin tarafı olmayıp, Sözleşme hiçbir surette üçüncü kişi lehine hak doğurmaz; üçüncü kişiler Sözleşme'ye dayanarak Vipo'dan talepte bulunamaz. İşbu Sözleşme'nin 10.8 hükmü saklıdır.

20.8. Dil. İşbu Sözleşme Türkçe olarak düzenlenmiştir. Farklı dillerdeki çeviriler yalnızca bilgilendirme amaçlı olup, çelişki hâlinde Türkçe metin esas alınır.

21. Uygulanacak Hukuk, Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetki

21.1. İşbu Sözleşme, münhasıran Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır. Kanunlar ihtilafı kurallarına yapılan atıflar uygulanmaz.

21.2. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından, yorumundan yahut Platform'un kullanımından doğabilecek uyuşmazlıklarda; Tarafların her ikisinin de 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu anlamında tacir sıfatını haiz olduğu hâllerde, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 17 nci maddesi uyarınca İzmir Mahkemeleri ve İzmir İcra Daireleri yetkilidir.

21.3. Taraflardan birinin tacir sıfatını haiz olmadığının tespiti hâlinde işbu yetki kaydı uygulanmaz; bu hâlde 6100 sayılı Kanun'un genel yetki hükümleri uygulanır.

21.4. Tarafların, kanunen yetkili diğer mahkeme ve icra dairelerinde dava açma ve icra takibi başlatma hakkı karşılıklı olarak saklıdır.

21.5. Konusu bir miktar paranın ödenmesi olan alacak ve tazminat talepleri bakımından, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 5/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır.

21.6. Kullanıcılar arasında doğan uyuşmazlıklarda Vipo taraf değildir; Vipo'ya husumet yöneltilemez. Vipo'nun herhangi bir sıfatla davaya dâhil edilmesi hâlinde Kullanıcı; Vipo'nun bu nedenle yapmak zorunda kalacağı yargılama ve icra giderlerini, Avukatlık Asgari Ücret Tarifesi'ni aşmayan vekâlet ücretini işbu Sözleşme'nin 13. maddesi uyarınca karşılamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.

21.7. Yetkiye ilişkin hükmün herhangi bir sebeple geçersiz sayılması; Sözleşme'nin diğer hükümlerini ve uygulanacak hukuka ilişkin 21.1 hükmünü etkilemez.

22. Kabul, Onay Kayıtları ve Yürürlük

22.1. İşbu Sözleşme, 22 (yirmi iki) ana maddeden ibaret olup, Kullanıcı'nın üyelik başvurusunu elektronik ortamda onaylaması ile karşılıklı olarak kabul edilmiş ve süresiz olarak yürürlüğe girmiştir.

22.2. Kullanıcı; üyelik başvurusu tamamlanmadan önce işbu Sözleşme'nin ve Ek Belgeler'in tam metnine bağlantı verilmek suretiyle erişim imkânı tanındığını, metni görüntüleme, indirme ve saklama imkânının sağlandığını, metnin sonuna kadar görüntülenmesinin ardından ayrı bir onay alanı işaretlenmek suretiyle kabul beyanının alındığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

22.3. Kullanıcı; işbu Sözleşme'nin tüm hükümlerini, özellikle aşağıda sayılan hükümlerin kabul ekranında ayrıca ve belirgin biçimde dikkatine sunulduğunu, bu hükümlerin varlığını ve içeriğini bilerek Sözleşme'yi kabul ettiğini beyan eder:

22.4. Kullanıcı; 22.3 fıkrasında sayılan hükümlerin, Hizmet'in münhasıran aracılık niteliği ile taşıma bedelinden bağımsız, sabit ve sınırlı bir üyelik bedeli karşılığında sunulması karşısında olağan ve beklenebilir nitelikte olduğunu; bu hükümlerin hiçbirinin sözleşmenin niteliğine ve işin özelliğine yabancı yahut beklenmedik hüküm sayılamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

22.5. Kullanıcı'nın kabul beyanına ilişkin tarih, saat, IP adresi, cihaz bilgisi, onay akışına ilişkin kayıtlar ve onaylanan metnin sürüm numarası Vipo tarafından kayıt altına alınır; söz konusu kayıtlar işbu Sözleşme'nin 18. maddesi uyarınca kesin delil teşkil eder.

22.6. Sözleşme'nin güncel metnine her zaman Platform üzerinden erişilebilir; önceki sürümler, sürüm numaraları ve yürürlük tarihleri ile birlikte arşivlenir. Kullanıcı, dilerse Sözleşme'nin bir kopyasını saklamak üzere kayıt altına alabilir.

22.7. Kullanıcı, 16. madde uyarınca yürürlüğe giren her güncel sürüm bakımından da işbu maddedeki beyanlarda bulunmuş sayılır.

22.8. Kullanıcı; işbu Sözleşme'nin 8. maddesinin (kullanıcılar arasındaki hukuki ilişki, üçüncü kişilere karşı konum, mevzuata uygunluk ve husumet) de 22.3 fıkrasında sayılan hükümlerle birlikte kabul ekranında ayrıca, açıkça ve okunabilir biçimde dikkatine sunulduğunu; anılan maddenin özellikle 8.1 (ilişkinin tarafları ve tek muhatap), 8.2 (Vipo'nun haiz olmadığı sıfatlar), 8.3 (sözleşmenin koruma alanı ve güven sorumluluğu), 8.4 (onay, inceleme ve rozet süreçlerinin niteliği), 8.5 (yolcunun bilgilendirilmesi), 8.7 (mevzuata uygunluk ve idari belgeler), 8.10 (idari yaptırımların rücuu), 8.12 (ilk talepte tazmin ve ibra) ve 8.14 (husumet) fıkralarının varlığını ve içeriğini bilerek, diğer hükümlerden bağımsız ve ayrı bir onay hareketiyle kabul ettiğini; faaliyet alanı, ticari tecrübesi, Platform'un münhasıran aracılık niteliği ve Hizmet'in taşıma bedelinden bağımsız, sabit ve sınırlı bir üyelik bedeli karşılığında sunulması karşısında bu hükümlerin 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 21 inci maddesi anlamında beklenmedik, şaşırtıcı yahut olağandışı nitelikte olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

İşbu Sözleşme'ye ilişkin soru, talep ve bildirimlerinizi info@vipo.tr adresine iletebilirsiniz.